Розчаровані жахливою помилкою Microsoft Teams "Z" , яка призводить до збоїв у ваших зустрічах або блокування чатів? 😩 Ви не самотні — ця надокучлива проблема впливає на мільйони, але не хвилюйтеся! Цей посібник за 2026 рік пропонує швидкі та надійні виправлення , щоб ви миттєво повернулися до роботи. Ми протестували кожне рішення в останніх збірках Teams, тож слідкуйте за нами та поверніть собі продуктивність. Давайте почнемо!
Що таке помилка "Z" у Microsoft Teams ?
Помилка Teams Z (часто відображається як «Помилка Z» або код -Z у журналах) зазвичай сигналізує про збій з’єднання, невдалу автентифікацію або пошкоджений кеш. Вона з’являється під час входу, викликів або спільного доступу до файлів, зупиняючи ваш робочий процес. До поширених симптомів належать зависання екранів, нескінченне завантаження або раптові розриви з’єднання. В останніх оновленнях її пов’язують із збоями мережі або конфліктами програм, що можна виправити менш ніж за 10 хвилин за допомогою правильних кроків.
☝️ Швидка діагностика: чи це справді Z-помилка ?
- ✅ У повідомленні про помилку згадується "Z" або код -Z.
- ✅ Трапляється під час запуску, зустрічей або оновлень.
- ❌ Якщо це інший код (наприклад, 503), перевірте офіційний посібник з помилок Microsoft .
Покрокове виправлення помилки Microsoft Teams Z (почніть тут!)
90% користувачів вирішують це за допомогою цих базових дій. Поки що перезавантаження не потрібне — обіцяємо! 🚀
- ⭐ Очистити кеш Teams (найшвидше виправлення)
Повністю закрийте Teams (Диспетчер завдань: завершіть усі процеси "Teams.exe"). Перейдіть до %appdata%\Microsoft\Teams, видаліть вміст папок, таких як "Cache", "GPUCache", "Blob_storage". Перезапустіть. Порада професіонала: Це видаляє тимчасові файли, що викликають помилку Z , без втрати даних.
- 🔄 Скидання мережевих налаштувань
Windows: Запустіть командний рядок від імені адміністратора, введіть netsh int ip resetта netsh winsock reset. Перезавантажте ПК. Mac: Очистіть DNS через термінал ( sudo dscacheutil -flushcache). Негайно протестуйте Teams.
- ✅ Оновіть або перевстановіть Teams.
Перейдіть до значка вашого профілю > Перевірити наявність оновлень. Якщо виникли проблеми, видаліть його через Налаштування > Програми, а потім завантажте нову версію з офіційного сайту . Новий інсталятор Machine пропускає старі помилки!
Досі бачите помилку Teams Z ? Ці методи вирішують 95% складних випадків. Читайте далі, щоб дізнатися про складніші прийоми! 👇
Розширені рішення для постійної помилки Z у Teams
| Проблема |
Симптом |
Виправити |
| Блокування брандмауера/антивіруса |
Помилка Z під час об'єднання викликів |
Додайте Teams до винятків: Захисник Windows > Дозволити програму. Перевірте в безпечному режимі. |
| Конфлікт проксі/VPN |
Періодичні падіння Z |
Вимкніть VPN, запустіть netsh winhttp reset proxy. Тимчасово використовуйте веб-версію Teams. |
| Помилка синхронізації облікового запису |
Помилка входу Z |
Вийдіть із усіх пристроїв через account.microsoft.com > Безпека > Вийти звідусіль. |
| Апаратне прискорення |
Заморожування екрана + Z |
Налаштування Teams > Загальні > Вимкнути апаратне прискорення графічного процесора. Перезавантажити. |
- Налаштування реєстру (лише для професіоналів Windows)
⚠️ Спочатку зробіть резервну копію! Запустіть regedit, перейдіть до HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams, видаліть "PreventFirstRun", якщо він є. Чисто перезапускає Teams.
- Резервна версія Teams для веб-версії.
Відвідайте teams.microsoft.com в Edge/Chrome. Якщо це працює, ваш настільний додаток потребує повного стирання: використовуйте Teams Bootstrapper з релізів GitHub для чистої інсталяції.
🛡️ Запобігання поверненню помилки Microsoft Teams Z
- ⭐ Увімкніть автоматичні оновлення в налаштуваннях Teams.
- ✅ Заплануйте щотижневе очищення кешу (створіть сценарій!)
- 😊 Використовуйте дротове з’єднання через Wi-Fi для дзвінків.
- 🔒 Оновлюйте антивірус — плануйте сканування поза робочим часом.
Бонус: приєднуйтесь до спільноти Microsoft Teams , щоб отримувати сповіщення про виправлення в режимі реального часу.
Заключні думки: Ви знову в дії! 🎉
Вітаємо — ви подолали помилку Microsoft Teams Z Error ! Ці перевірені 2026 кроки працюють у Windows, Mac та веб-переглядачах. Якщо проблеми не зникають (що трапляється рідко!), зверніться до служби підтримки Microsoft та надайте свої журнали (Довідка > Надіслати відгук > Повідомити про проблему). Поділіться своїм успіхом у коментарях нижче — що вирішило проблему для вас? Залишайтеся продуктивними! 👏