Зіткнулися з неприємною помилкою Microsoft Teams AADSTS50020 ? Ви не самотні! Цей конфлікт облікових записів гостя виникає, коли Teams не може зіставити ваше запрошення гостя з існуючим профілем Azure Active Directory (Azure AD). Це зупиняє вхід, зустрічі та чати, але не хвилюйтеся – ми підтримаємо вас швидкими та надійними виправленнями. 😊 Виконайте ці кроки, щоб швидко вирішити її та повернутися до продуктивної командної роботи.
Що викликає помилку Microsoft Teams AADSTS50020 ?
Повідомлення про помилку зазвичай звучить так: «Обліковий запис користувача від постачальника ідентифікаційних даних не існує в клієнті та не може прочитати профіль користувача». Ось чому це трапляється:
- Дублікати гостьових облікових записів : кілька гостьових записів для однієї й тієї ж електронної адреси в різних клієнтах.
- Запрошення, термін дії яких минув або очікують на розгляд : неприйняті запрошення, що конфліктують з новими.
- Проблеми синхронізації Azure AD : затримки в поширенні федеративної ідентифікації.
- Конфлікти браузера/кешу : пошкоджені локальні дані блокують автентифікацію.
Розуміння цих причин спрощує вирішення конфлікту облікових записів гостей . Давайте перейдемо до рішень! ⭐
Швидкі виправлення на рівні користувача для AADSTS50020 (права адміністратора не потрібні)
Почніть тут – більшість користувачів вирішують помилку Microsoft Teams AADSTS50020 менш ніж за 5 хвилин. 👍
- 1️⃣ Очистити кеш Teams
Скинути локальні дані: Закрити Teams, видалити вміст %appdata%\Microsoft\Teamsпапки (Windows) або ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams(Mac). Перезапустити Teams. Це видаляє конфліктуючі токени сеансу.
- 2️⃣ Використовуйте режим інкогніто/приватного режиму.
Відкривайте Teams у вікні приватного переглядача (Ctrl+Shift+N в Edge/Chrome). Обходьте кешовані облікові дані, які можуть спричинити конфлікт гостьових облікових записів .
- 3️⃣ Вийти звідусіль
у Teams: значок профілю → Вийти. Потім відвідайте myaccount.microsoft.com , щоб скасувати всі сеанси.
Порада професіонала: якщо ви користуєтеся мобільним пристроєм, примусово закрийте програму та очистіть кеш програми через налаштування пристрою. Спробуйте приєднатися до зустрічі після виправлення помилок!
Рішення на рівні адміністратора: вирішення конфліктів облікових записів гостей у джерелі
Якщо ви ІТ-адміністратор або проблема не зникає на рівні всього клієнта, орієнтуйтеся на Azure AD. Ці кроки забезпечують довгострокову стабільність.
| Крок |
Дія |
Шлях до порталу Azure |
Очікуваний результат |
| 1 |
Перевірте гостьових користувачів |
Azure AD → Користувачі → Гостьові користувачі → Пошук електронної пошти |
Виявлення дублікатів |
| 2 |
Видалити конфліктуючі гості |
Виберіть користувача → Видалити (спочатку зробіть резервну копію!) |
Очищає блоки AADSTS50020 |
| 3 |
Повторно запросити гостя |
Центр адміністрування Teams → Користувачі → Додати гостя |
Новий, синхронізований профіль |
| 4 |
Примусова синхронізація |
Azure AD → Корпоративні програми → Налаштування → Перезапуск |
Оновлення постачальника ідентифікації |
Щоб отримати докладні інструкції щодо Azure, перегляньте офіційну документацію Microsoft: Вирішення проблем із гостьовими користувачами .
Розширене усунення несправностей для впертих команд. Помилка AADSTS50020
Все ще застрягли? Спробуйте ці варіанти:
🎉 Успіх? Поділіться в коментарях нижче – ваша історія допомагає іншим!
Запобігання майбутнім конфліктам облікових записів гостей у Microsoft Teams
Будьте попереду:
- Регулярно перевіряйте гостьових користувачів за допомогою звітів Azure AD.
- Використовуйте Центр адміністрування Teams для масового керування.
- Навчіть користувачів оперативно приймати запрошення.
- Увімкніть автоматичне виділення ресурсів для плавніших потоків B2B.
Завдяки впровадженню цих методів помилка Microsoft Teams AADSTS50020 стає історією. Готові співпрацювати без збоїв?
Заключні думки: Команди знову онлайн! 🚀
У вас є інструменти для подолання конфлікту облікових записів гостей AADSTS50020 . Почніть зі швидких виправлень, за потреби ескалуйте та запобігайте повторенням. Якщо проблеми не зникають, зверніться до служби підтримки Microsoft через портал адміністрування Teams. Бажаємо гарної командної роботи! 👏
Додайте цей посібник до закладок для швидкого доступу наступного разу. Маєте запитання? Залиште їх нижче!