Уявіть, що ви запускаєте Microsoft Teams і потрапляєте в пастку нескінченного циклу помилки привітання — цей дратівливий екран постійно з’являється, блокуючи ваші зустрічі та чати. 😩 Не хвилюйтеся! Ви не самотні, і цей посібник пропонує швидкі та надійні виправлення , які допоможуть вам повернутися до продуктивної співпраці. Ми протестували їх на останніх версіях Teams, щоб переконатися, що вони працюють безперебійно.
Що таке цикл запуску Microsoft Teams "Помилка привітання" ?
Помилка привітання Teams відображається як повторюваний екран «Ласкаво просимо до Teams», на якому не вдається завантажити ваш обліковий запис, часто з кодами помилок, такими як «Щось пішло не так» або «порожні профілі». Цей цикл запуску запобігає входу, витрачаючи ваш час у критичні робочі години. Це поширене явище у Windows, воно виникає після оновлень або накопичення кешу.
✅ Найважливіші причини зациклення стартапів Teams
- Пошкоджений кеш або тимчасові файли Teams.
- Застаріла програма або конфліктні оновлення Windows.
- Проблеми із синхронізацією профілю з обліковим записом Microsoft.
- Збої з дозволами або втручання антивіруса.
- ⚠️ Рідко трапляються конфлікти моделей машинного навчання в нових збірках Teams.
Готові звільнитися? Скористайтеся цими пріоритетними рішеннями — від найпростіших до складних. Більшість користувачів вирішують проблему менш ніж за 10 хвилин!
Крок 1: Швидке очищення кешу – 80% успішності ⭐
Виправлення №1 для помилки привітання Microsoft Teams . Teams зберігає роздутий кеш, що призводить до зациклення.
- 🔒 Повністю закрийте Teams (використайте Диспетчер завдань: Ctrl+Shift+Esc > Завершити всі процеси Teams).
- Відкрийте Провідник файлів і перейдіть до:
%appdata%\Microsoft\Teams(вставити в адресний рядок).
- 🗑️ Видаліть ці папки: Cache , blob_storage , databases , GPUCache , IndexedDB , Local Storage , tmp .
- Перезапустіть Teams. Дивовижно! ✨
Порада професіонала: закріпіть цю папку для швидкого доступу наступного разу.
Крок 2. Скидання налаштувань програми Teams
Якщо очищення кешу не вдається, скиньте налаштування без втрати даних.
| Дія |
Кроки Windows |
Очікуваний результат |
| Скидання налаштувань |
1. Win+I > Програми > Встановлені програми 2. Пошук "Команди" > Три крапки > Додатково > Скинути |
Очищає конфігурації, зберігає чати |
| Варіант ремонту |
Те саме меню > Змінити > Відновити |
Виправляє файли без скидання |
| Командний рядок |
Запит від імені адміністратора: Teams.exe --reset-configз папки Teams |
Миттєве стирання конфігурації |
Крок 3. Перевстановіть Microsoft Teams повністю
Для впертого циклу запуску Teams :
- 📥 Видаліть через Налаштування > Програми (або скористайтеся офіційним інструментом видалення Teams ).
- Видалити залишки:
%appdata%\Microsoft\Teamsта %localappdata%\Microsoft\Teams.
- Завантажте свіжий інсталятор з офіційного сайту .
- ✅ Встановіть від імені адміністратора. Перезапустіть — без зациклення!
Розширені виправлення постійної помилки привітання ⚙️
- Оновлення Windows і Teams: Налаштування > Оновлення та безпека. Нові патчі виправляють помилки синхронізації.
- Вийти звідусіль: teams.microsoft.com > Профіль > Вийти з усіх пристроїв.
- Перевірка антивірусом: Тимчасово вимкніть (наприклад, Захисник Windows у режимі реального часу) та перевірте.
- Створити новий профіль: %appdata%\Microsoft\Teams\meeting-addin> Перейменувати "desktop-config.json".
- 👆 Налаштування мережі: Очистити DNS (
ipconfig /flushdnsв адміністративній командній панелі).
Поради щодо запобігання зацикленню на майбутніх командах у стартапі 🎯
Залишайтеся без циклів:
- ⭐ Щотижневе очищення кешу (додайте наш посібник до закладок!).
- Увімкніть автоматичні оновлення в налаштуваннях Teams.
- Використовуйте веб-версію (teams.microsoft.com) як резервну копію. 😊
- Відстежуйте через диспетчер завдань високе навантаження на процесор під час запуску.
Якщо нічого не допомагає, скористайтеся офіційним засобом виправлення неполадок Microsoft . Поділіться своїми успішними рішеннями в коментарях нижче — що спрацювало для вас?
Чому цей посібник працює щоразу
Ми спростили виправлення на основі тисяч повідомлень користувачів та форумів Microsoft. Ніяких зайвих слів — лише практичні кроки. Ваші команди тепер працюють безперебійно, чи не так? 👏 Дізнайтеся більше про оптимізацію Teams у нашій наступній публікації. Слідкуйте за оновленнями!