Як виправити помилку Microsoft Teams 80090030

Під час спроби ввійти в Teams на екрані може час від часу з’являтися код помилки 80090030. Ця помилка вказує на те, що «Пристрій, який вимагає цей постачальник криптографії, не готовий до використання».

Зазвичай це відбувається, якщо ваш комп’ютер з Windows 10 не може зберегти або отримати ваші облікові дані Microsoft. Одним із можливих способів вирішення цієї проблеми є видалення всіх облікових даних із диспетчера облікових даних. Давайте зануримося безпосередньо та вивчимо, які методи ви можете використовувати для усунення цієї помилки.

Рішення для виправлення помилки Microsoft Teams 80090030

Видаліть команди з диспетчера облікових даних

Очистіть свій вхід у Teams з диспетчера облікових даних Windows 10 і перевірте, чи спрацювало це рішення для вас.

Перейдіть до панелі пошуку Windows і введіть «диспетчер облікових даних». ' Натисніть клавішу Enter.

Потім виберіть Облікові дані Windows і прокрутіть униз до своїх облікових даних Teams.

Виберіть інформацію для входу в Teams і натисніть кнопку Видалити .

Перезавантажте комп’ютер. Запустіть Teams і перевірте, чи можете ви зараз увійти.

Оновіть мікропрограму TPM

Код помилки Teams 80090030 виникає, коли модуль надійної платформи (TPM) вашого комп’ютера не працює. Оновіть мікропрограму TPM і перевірте, чи не зникла помилка.

Перш ніж застосовувати будь-які нові оновлення мікропрограми TPM, потрібно оновити версію Windows 10. Перейдіть до Налаштування → Оновлення та безпека → Windows Update і натисніть Перевірити наявність оновлень .

Потім встановіть останні оновлення TMP з веб-сайту виробника пристрою. Щоб отримати додаткові відомості, відвідайте сторінку підтримки Microsoft .

Або ви можете запустити Диспетчер пристроїв  і вибрати Пристрої безпеки . Потім виберіть модуль Trusted Platform Module і натисніть Оновити драйвер .

Створіть ключ EnableADAL у налаштуваннях реєстру

Увімкнення сучасної аутентифікації на вашому комп’ютері може допомогти вам вирішити цю проблему. Ось як це можна зробити.

Натисніть клавіші Windows + R, введіть regedit і натисніть Enter, щоб запустити редактор реєстру.

Потім перейдіть до HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0 \Common\Identity .

Клацніть правою кнопкою миші на ключі ідентифікації та виберіть Створити → REG_DWORD . Назвіть новий ключ EnableADAL . Залиште його значення 0 (нуль).

Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи можете ви увійти у свій обліковий запис Teams.

Увійдіть, використовуючи режим анонімного перегляду

Або спробуйте увійти зі своєї веб-програми. Запустіть нову вкладку в режимі анонімного перегляду або приватну вкладку у своєму веб-переглядачі та перейдіть на сторінку teams.microsoft.com . Перевірте, чи можете ви увійти у свій обліковий запис.

Інші користувачі вирішили проблему наступним методом:

Очистіть кеш браузера , історію та файли cookie.

Потім видаліть усі паролі Teams і Office, збережені у вашому браузері .

Вийдіть і видаліть Teams. Перезавантажте комп’ютер.

Завантажте програму ще раз.

Створіть новий обліковий запис користувача

Якщо жоден із вищенаведених методів не спрацював, створіть новий обліковий запис користувача Windows 10.

Перейдіть до Налаштування → Облікові записи → Сім’я та інші користувачі .

Потім натисніть Додати когось до цього ПК .

Виберіть У мене немає даних для входу цієї особи , а потім Додати користувача без облікового запису Microsoft .

Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес. Перевірте, чи не виникають у вас ті самі проблеми з Teams в новому обліковому записі.

В крайньому випадку, видаліть Teams. Перейдіть на Панель керування , виберіть Видалити програму та виберіть команди. Потім натисніть кнопку Видалити .

Завантажте нову копію програми Teams від Microsoft . Встановіть програму на свій комп’ютер.

Висновок

Помилка Microsoft Teams 80090030 вказує, що настільному додатку не вдалося ввійти у ваш обліковий запис. Це може бути через застарілі версії TPM або конфліктні налаштування.

Сподіваємося, що рішення, наведені в цьому посібнику, допомогли вам виправити помилку Teams 80090030. Повідомте нам, який метод спрацював для вас. Залиште нам коментар нижче.