Помилка Microsoft Teams: не вдалося активувати запрошення

Гостьовий доступ — це дуже зручна функція Microsoft Teams, яка дозволяє організаціям співпрацювати з гостями , також іншими людьми, які не входять до організації. Після того, як ви надіслали запрошення, ваші гості повинні натиснути посилання для запрошення, щоб прийняти запрошення. Але це момент, коли помилка «Не вдалося активувати запрошення» іноді може викликати свою потворну голову.

Що викликає цю помилку?

• Адміністратор забув синхронізувати особу гостя в хмарі своєї організації. Простіше кажучи, гостьовий обліковий запис не видно в хмарі.
• Тепер, якщо обліковий запис уже видно в локальному середовищі, можливо, його ще не експортовано в Cloud Azure AD.
• Адреса електронної пошти вже пов’язана з іншим обліковим записом в уже існуючому клієнті Azure AD.

Як виправити помилку «Не вдалося активувати запрошення».

Спробуйте ще раз пізніше

Можливо, це лише тимчасова проблема. Перезавантажте комп’ютер і маршрутизатор. Потім терпляче зачекайте пару хвилин і знову натисніть посилання на запрошення. Якщо помилка «Не вдалося активувати запрошення» спочатку була викликана несподіваними проблемами сервера, зараз її слід зникнути.

Видаліть проблемний обліковий запис користувача

Спробуйте видалити проблемний обліковий запис користувача з команди. Потім надішліть ще одне запрошення. Перевірте, чи спрацювало видалення облікового запису та повторне надсилання запрошення. Пам’ятайте, що іноді вам може знадобитися видалити обліковий запис з Azure AD і повторити запрошення кілька разів, щоб цей метод запрацював.

Цього разу переконайтеся, що:

• Обліковий запис гостя успішно синхронізовано в хмарі вашої організації. Після завершення цього кроку гості користувачі зможуть прийняти запрошення.
• Якщо обліковий запис доступний у локальному середовищі, включіть користувача в область синхронізації, щоб експортувати профіль у Cloud Azure AD. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте розділ Усунення несправностей спільної роботи Azure Active Directory B2B .
• Адреса електронної пошти не пов’язана з іншим обліковим записом клієнта Azure AD.

Спробуйте інший браузер

Якщо ви отримуєте цю помилку у веб-версії Microsoft Teams, перейдіть до іншого браузера. Перевірте, чи можете ви прийняти запрошення.

Висновок

Усунути помилку «Не вдалося активувати запрошення» в Microsoft Teams – непросте завдання. Повторне надсилання запрошення та синхронізація облікового запису користувача з хмарою вашої організації – це майже все, що ви можете зробити, щоб вирішити цю проблему.

Але іноді нічого не виходить. У цьому випадку зверніться до служби підтримки Microsoft Teams для отримання додаткової допомоги.

Чи знайшли ви інші способи виправити помилку «Не вдалося активувати запрошення»? Натисніть на коментарі нижче.