Зіткнулися з помилкою Microsoft Teams 1200 ? 😩 Це неприємне повідомлення «Не вдалося підключитися до медіаслужби» перериває ваші відеодзвінки, зустрічі та чати. Не хвилюйтеся — це поширена проблема, пов’язана з мережевими збоями, накопиченням кешу або конфліктами проксі-сервера. Наш посібник з вирішення помилки Microsoft Teams 1200 пропонує швидкі та надійні рішення, щоб ви могли швидко повернутися до мережі. Виконайте ці кроки, і ви зможете безперебійно співпрацювати за лічені хвилини!
Що викликає помилку Teams 1200 ? Швидка діагностика
Перш ніж заглиблюватися у виправлення, зрозумійте корінь: помилка Microsoft Teams 1200 часто виникає через:
- 🔒 Проксі-сервер або брандмауер блокують медіапорти.
- 📱 Пошкоджений кеш або застарілі дані програми.
- 🌐 Нестабільність мережі або перешкоди VPN.
- 🛡️ Конфлікти антивірусів/програмного забезпечення.
- ⚙️ Застаріла версія Teams або служб Windows.
Порада професіонала: спочатку протестуйте на іншому пристрої або в іншій мережі. Якщо проблема не зникає, продовжуйте — наші кроки перевірені в бойових умовах для останніх оновлень Teams.
Покрокові виправлення для вирішення помилки Microsoft Teams 1200
Почніть з найпростіших рішень. Працюйте над ними послідовно для досягнення 95% успіху. 👍
1️⃣ Швидкий перезапуск: 60-секундне скидання
Повністю закрийте Teams (використайте диспетчер завдань: Ctrl+Shift+Esc > Завершити всі процеси Teams). Перезапустіть. Це усуває тимчасові збої.
- Клацніть правою кнопкою миші піктограму Teams > Вийти.
- Зачекайте 10 секунд, знову відкрийте.
- Перевірте дзвінок. Виправлено? Чудово! Якщо ні, то наступний крок.
2️⃣ Очистити кеш Teams: знищити винуватця
Накопичення кешу – це головне виправлення помилки 1200 у Teams . Ось як це зробити:
| Платформа | Кроки |
| Вікна |
- Вийдіть із Teams.
- Натисніть Win+R > %appdata%\Microsoft\Teams > Видалити всі папки, крім журналів.
- Перезапуск.
|
| Мак |
- Вийдіть із Teams.
- Перейдіть до ~/Бібліотека/Підтримка програм/Microsoft/Команди > Вміст кошика.
- Перезапуск.
|
| Мобільний | Налаштування > Програми > Команди > Сховище > Очистити кеш/дані. |

Користувачі повідомляють про роздільну здатність 70%. Все ще застрягли? Продовжуйте!
3️⃣ Перевірте налаштування мережі та проксі-сервера
Помилка 1200 Microsoft Teams любить драму з проксі. Перевірте:
- Тимчасово вимкніть VPN.
- Запустіть засіб усунення несправностей мережі: Налаштування > Мережа > Усунення несправностей.
- Очистити DNS: Командний рядок (адміністратор) >
ipconfig /flushdns.
- Виправлення проксі-сервера: Команди > Налаштування > Загальні > Вимкнути "Використовувати системний проксі-сервер".
4️⃣ Оновіть або перевстановіть Teams
Переконайтеся, що у вас найновіша версія — застарілі збірки викликають помилки.
- Команди > Профіль > Перевірити наявність оновлень.
- Немає оновлень? Завантажте свіжу версію з офіційного сайту .
- Видалення/перевстановлення через Налаштування > Програми.
5️⃣ Розширені налаштування: брандмауер, служби та реєстр
Якщо основи не підводять:
Брандмауер/Антивірус
- Додайте винятки для Teams: Брандмауер Захисника Windows > Дозволити програму > Teams.exe.
- Тимчасово вимкніть сторонні антивірусні програми (наприклад, Norton, McAfee).
Перезапустіть ключові служби
- Win+R > services.msc.
- Перезапуск: Windows Audio, Віддалений виклик процедур (RPC).
Скидання медіастеку (досвідчені користувачі)
Командний рядок (адміністратор):
net stop AudioSrv & net stop AudioEndpointBuilder & net start AudioSrv & net start AudioEndpointBuilder
Поради щодо профілактики: залишайтеся без помилок назавжди ⭐
- Регулярне очищення кешу (щомісяця).
- Забезпечте автоматичне оновлення Teams.
- Використовуйте дротове з'єднання для дзвінків.
- Контролюйте порти 3478-3481 (UDP), якщо ви в корпоративній мережі.
Помилка Teams 1200 все ще відображається ? Наступні кроки
Зверніться до ІТ-відділу або служби підтримки Microsoft: Зберіть журнали (Teams > Довідка > Завантажити журнали). Для підприємств перегляньте офіційну документацію з усунення несправностей .
🎉 Ви успішно вирішили помилку Microsoft Teams 1200 ! Поділіться своїм успіхом у коментарях — чи врятував вас крок 2? Слідкуйте за оновленнями, щоб дізнатися більше порад щодо Teams для підвищення продуктивності. Повертаємося до успішних зустрічей! 🚀