Виправте помилку масштабування: ваше підключення до Інтернету нестабільне

Виправте помилку масштабування: ваше підключення до Інтернету нестабільне

Zoom – це інструмент, який об’єднує людей, і один із найпопулярніших інструментів віддаленої роботи та дистанційного навчання у світі.

Час від часу Zoom може відображати на екрані різні коди помилок, які вказують на нестабільне з’єднання. А якщо ваше підключення до Zoom нестабільне, у вас виникнуть проблеми з буферизацією відео або звуку та часті розриви.

Виправити помилку масштабування: нестабільне підключення до Інтернету

→ Швидке виправлення: ця помилка зазвичай з'являється, коли ви перебуваєте в середині відеоконференції. Очевидно, у вас не так багато часу, щоб налаштувати налаштування або шукати винуватця. Як швидкий обхідний шлях, якщо ви використовуєте камеру, спробуйте вимкнути її.

Таким чином, ви можете звільнити дорогоцінну пропускну здатність, яка повинна зберегти якість звуку та спільного доступу до екрана, дозволяючи вам продовжувати активно брати участь у зустрічі.

1. Перевірте підключення до мережі

Перше, що потрібно зробити, щоб переконатися, що у вас стабільне інтернет-з’єднання, це перезавантажити або відключити модем і маршрутизатор. Якщо є якісь оновлення мікропрограми маршрутизатора, які очікують на розгляд, встановіть їх на своєму пристрої.

Щоб надати Zoom доступ до вашої повної пропускної здатності, перевірте, чи є інші пристрої, підключені до вашої мережі, і вимкніть їх. Крім того, щоб пришвидшити з’єднання, ви можете використовувати кабель Ethernet, який, як відомо, стабільніший і швидший порівняно з бездротовим з’єднанням.

Якщо ви не можете використовувати кабельне з’єднання, переконайтеся, що ви не дуже далеко від маршрутизатора Wi-Fi . В ідеалі комп’ютер, який ви використовуєте для відеоконференцій Zoom, має бути лише за кілька футів від вашого маршрутизатора.

Крім того, ви також можете переключитися на інший канал Wi-Fi і перевірити, чи помітили ви якісь відмінності.

Після виконання всіх цих рекомендацій перевірте з’єднання та переконайтеся, що ви відповідаєте вимогам до пропускної здатності (в ідеалі, принаймні 2 Мбіт/с вгору/вниз).

Примітка. Тимчасові проблеми з інфраструктурою на стороні вашого провайдера також можуть негативно вплинути на ваше підключення до Інтернету. Зв’яжіться зі своїм провайдером і перевірте, чи є якісь відомі проблеми з інфраструктурою або сервером.

2. Вимкніть програми, що перевантажують пропускну здатність

Якщо у фоновому режимі працюють інші програми, ми рекомендуємо вимкнути їх, особливо якщо ми говоримо про програмне забезпечення, що перевантажує пропускну здатність, наприклад програми синхронізації з хмарою, інструменти потокового передавання, програми для обміну відео тощо.

Якщо ви використовуєте VPN , вимкніть його та перевірте, чи не помітили ви покращення стабільності мережі. Деякі статистичні дані показують, що використання VPN може сповільнити ваше з’єднання до 30% або навіть 50%, якщо ви використовуєте VPN-сервер, який не розташований у вашому регіоні.

3. Вимкніть SIP ALG та QOS

SIP ALG або шлюз прикладного рівня — це інструмент, яким оснащені багато маршрутизаторів. Його головна роль полягає в запобіганні проблем з брандмауером маршрутизатора. Але іноді SIP ALG може спричинити більше проблем, ніж усувати, і його відключення є розумним рішенням.

Щоб вимкнути SIP ALG, виконайте такі дії:

Перейдіть на сторінку адміністратора вашого маршрутизатора та перейдіть на вкладку « Додатково» або « Додаткові налаштування» .

Потім виберіть Налаштування та налаштування WAN.

Знайдіть фільтрацію NAT та поставте прапорець, що дозволяє вимкнути SIP ALG .

Перезавантажте маршрутизатор і перевірте, чи Zoom все ще виявляє, що з’єднання нестабільне.

Ці інструкції можуть відрізнятися залежно від моделі маршрутизатора. На деяких маршрутизаторах функцію SIP ALG можна знайти в налаштуваннях брандмауера. Щоб отримати докладні інструкції, перейдіть на сторінку підтримки виробника маршрутизатора.

Інші користувачі припустили, що вимкнення QoS (якість обслуговування) також може допомогти. Нагадуємо, що QoS є звичайним інструментом маршрутизатора, який визначає пріоритетність трафіку.

4. Поновіть свою IP-адресу

Оновлення вашої IP-адреси є ще одним потенційним рішенням, яке може вирішити цю проблему нестабільного підключення Zoom.

Запустіть командний рядок з правами адміністратора

Введіть такі команди та натисніть Enter після кожної:

  • netsh winsock скидання
  • netsh int ip reset
  • ipconfig /release
  • ipconfig /оновити
  • ipconfig /flushdns

Перезавантажте комп’ютер і запустіть Zoom.

5. Змініть налаштування DNS

Перейдіть у  Налаштування > Мережа та Інтернет

Натисніть на підключення до Інтернету

Прокрутіть униз до налаштувань IP і натисніть кнопку призначення IPВиправте помилку масштабування: ваше підключення до Інтернету нестабільне

Виберіть Вручну та увімкніть IPv4 або IPv6 залежно від вашої мережі та конфігурації обладнанняВиправте помилку масштабування: ваше підключення до Інтернету нестабільне

Введіть основний і додатковий DNS, який ви хочете використовувати:

Google Public DNS: 8.8.8.8 і 8.8.4.4

OpenDNS: 208.67.222.222 і 208.67.220.220

Cloudflare DNS: 1.1.1.1 і 1.0.0.1

Застосуйте зміни, перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи не зникла помилка.

Повідомте нам, яке рішення спрацювало для вас.


Як видалити когось із наради в Zoom і запобігти повторному приєднанню

Як видалити когось із наради в Zoom і запобігти повторному приєднанню

Вилучати когось із зустрічі Zoom не дуже приємно, але іноді це необхідно. За допомогою наведених нижче порад ви зможете усунути будь-якого користувача Zoom.

Зум-камера перевернута, а відео повернуто назад

Зум-камера перевернута, а відео повернуто назад

Якщо ваша камера Zoom перевернута, ви можете скористатися опцією «Повернути на 90°» для правильного відображення. Дізнайтеся більше про налаштування відео Zoom.

Як виправити помилки масштабування від 104101 до 104118

Як виправити помилки масштабування від 104101 до 104118

На завершення, будь-яка помилка масштабування в діапазоні від 104101 до 104118 означає, що вашому пристрою не вдалося підключитися до серверів Zoom.

Zoom каже: «Наразі ви не маєте права зареєструватися в Zoom» – Виправлено

Zoom каже: «Наразі ви не маєте права зареєструватися в Zoom» – Виправлено

Прочитайте цей посібник, щоб дізнатися, чому ви отримуєте повідомлення про помилку. Наразі ви не маєте права зареєструватися в Zoom і як це можна виправити.

Як дозволити учасникам ділитися екраном у Zoom

Як дозволити учасникам ділитися екраном у Zoom

Спільний доступ до екрана є однією з найнадійніших функцій Zoom — провідної платформи для відеоконференцій на планеті. Дозвольте своїм учасникам вільно ділитися своїми ідеями!

Google Duo на Android: як увімкнути режим збереження даних

Google Duo на Android: як увімкнути режим збереження даних

Якщо ви використовуєте мобільне передавання даних, у вас майже напевно є обмеження даних, яке обмежує кількість даних, які ви можете завантажувати щомісяця, перебуваючи в дорозі. А

Як зупинити спливне вікно Zoom, коли хтось починає ділитися своїм екраном

Як зупинити спливне вікно Zoom, коли хтось починає ділитися своїм екраном

Мільйони дорослих і дітей використовують Zoom для виконання своєї роботи з початку пандемії в лютому. Однією з цінних функцій Zoom є можливість розпочати сеанс спільного доступу до екрана…

Як розмістити людей у ​​кімнатах підгруп у Zoom

Як розмістити людей у ​​кімнатах підгруп у Zoom

Zoom був рушійною силою з тих пір, як нас вразила епідемія COVID-19, а рішення для віддалених конференцій все ще популярно в усьому світі. У той час як його конкуренти, такі як Google Meet і…

Як грати Heads Up на Zoom

Як грати Heads Up на Zoom

Влаштування віртуальної «Вечір ігор» – це потреба години, і у нас є тільки гра. Увага! — це популярна гра, створена Warner Bros. і підтримана самою Еллен ДеДженерес. Вперше побачений пл…

Як передати елементи керування хостом у Zoom

Як передати елементи керування хостом у Zoom

Хоча ви можете призначити співорганізаторів під час зустрічі, ви можете передати свої елементи керування іншим учасникам, якщо хочете залишити зустріч. Якщо ви призначите комусь керування хостом під час виходу…

Хмарний запис у Zoom: все, що вам потрібно знати

Хмарний запис у Zoom: все, що вам потрібно знати

Одне з найпопулярніших програм у бізнесі, Zoom, забезпечує ідеальний баланс між корисністю та простотою використання. Це дозволяє вам зв’язатися з друзями, родиною та колегами; дозволяти…

Найкращі розширення Zoom для Google Chrome

Найкращі розширення Zoom для Google Chrome

Веб-магазин Google Chrome сповнений цікавих розширень і програм. Деякі з них базуються лише на автоматизації, де вони використовують вже наявний рідний сценарій, а деякі дійсно додають цінність іншим додаткам…

Як грати в Quiplash на Zoom

Як грати в Quiplash на Zoom

Quiplash — це суперкумедна гра від Jackbox Games з найбільшою можливістю відтворення. Якщо вам подобаються «Карти проти людства» та «Яблука за яблука», ви обов’язково закохаєтеся в цю гру. Jackbox Games має тер…

Як грати в Outburst на Zoom

Як грати в Outburst на Zoom

Грати в настільну гру Outburst під час карантину легко, оскільки ви можете використовувати Zoom, щоб зібрати всіх в одній кімнаті (читай: зустріч). Все, що вам потрібно, це груповий відеодзвінок на Zoom і сама настільна гра…

Як оновити програму Zoom на телефонах і планшетах iPad, iPhone та Android?

Як оновити програму Zoom на телефонах і планшетах iPad, iPhone та Android?

Zoom — це одна з найбільш використовуваних служб віддаленої співпраці, які зараз доступні на ринку. Хоча компанія зіткнулася з великою негативною реакцією через відсутність функцій конфіденційності в її сервісі,…

Як залишити Zoom Meeting і що станеться, коли ви це зробите

Як залишити Zoom Meeting і що станеться, коли ви це зробите

Зустрічі Zoom стали основним продуктом для мільйонів студентів і працюючих професіоналів по всьому світу. Програма дозволила нам зв’язатися з нашими друзями, сім’ями, вчителями та колегами…

Як побачити кілька екранів на Zoom

Як побачити кілька екранів на Zoom

Можливо, 2020 рік не буде роком, коли збираються люди, але глобальна ситуація, в яку ми потрапили, не завадила нам спілкуватися з нашими близькими, сім’єю та...

Як поділитися аудіо пристрою на Zoom на комп’ютері, Android та iPhone

Як поділитися аудіо пристрою на Zoom на комп’ютері, Android та iPhone

Zoom став центральним інструментом комунікації в багатьох наших життях, і на те теж є вагомі причини. Незважаючи на всі меми, в яких сказано інше, це найефективніший спосіб координувати роботу та отримати роботу…

Як додати займенники до масштабування

Як додати займенники до масштабування

Zoom став важливою частиною нашого професійного життя, особливо під час пандемії. Справа не тільки в тому, щоб показати себе якнайкраще, але й у тому, щоб бути в змозі представляти, хто ми…

Що таке особистий ідентифікатор зустрічі в Zoom і як його змінити

Що таке особистий ідентифікатор зустрічі в Zoom і як його змінити

Після бомбардування інцидентами Zoombombing, Zoom зробив майже неможливим для хакерів обхід протоколів безпеки та аварійне завершення зустрічей високого рівня. Від залів очікування до проходження…

Як вимкнути чат для зустрічі в Zoom

Як вимкнути чат для зустрічі в Zoom

Дізнайтеся, як вимкнути чат у Zoom або обмежити його використання. Ось корисні кроки для зручного використання Zoom.

Як видалити сповіщення Facebook на мобільному телефоні та комп’ютері

Як видалити сповіщення Facebook на мобільному телефоні та комп’ютері

Дізнайтеся, як видалити непотрібні сповіщення Facebook та налаштувати систему сповіщень, щоб отримувати лише важливі повідомлення.

Чому повідомлення Facebook надсилаються, але не доставляються (і як це виправити)

Чому повідомлення Facebook надсилаються, але не доставляються (і як це виправити)

Досліджуємо причини нерегулярної доставки повідомлень на Facebook та пропонуємо рішення, щоб уникнути цієї проблеми.

Як видалити повідомлення Facebook Messenger для обох сторін

Як видалити повідомлення Facebook Messenger для обох сторін

Дізнайтеся, як скасувати та видалити повідомлення у Facebook Messenger на різних пристроях. Включає корисні поради для безпеки та конфіденційності.

Як виправити пошкоджений світ Minecraft або відновити з резервної копії

Як виправити пошкоджений світ Minecraft або відновити з резервної копії

На жаль, пісочниця Minecraft від Mojang відома проблемами з пошкодженими світами. Прочитайте наш посібник, щоб дізнатися, як відновити ваш світ та уникнути втрати прогресу.

Microsoft Teams: як знайти приховані чати

Microsoft Teams: як знайти приховані чати

Щоб знайти приховані чати Microsoft Teams, дотримуйтесь простих порад, щоб повернути їх у видимість і вести ефективну комунікацію.

PS5 не підключається до Інтернету? 14 способів виправити

PS5 не підключається до Інтернету? 14 способів виправити

Вам важко підключити свою консоль PS5 до певної мережі Wi-Fi або Ethernet? Ваша PS5 підключена до мережі, але не має доступу до Інтернету.

Як запланувати повідомлення Slack на потім

Як запланувати повідомлення Slack на потім

Вчасно надсилайте нагадування команді, плануючи свої повідомлення Slack, дотримуючись цих простих кроків на Android і deskrop. Тут ви знайдете корисні поради та кроки щодо планування повідомлень на Slack.

Як за допомогою Telegram надсилати високоякісні фотографії та відео

Як за допомогою Telegram надсилати високоякісні фотографії та відео

Telegram вважається одним із найкращих безкоштовних додатків для обміну повідомленнями з кількох причин, зокрема надсилаючи високоякісні фотографії та відео без стиснення.

Виправлено: Google Meet не може побачити презентацію

Виправлено: Google Meet не може побачити презентацію

Дізнайтеся, як вирішити проблему, коли Google Meet не показує вашу презентацію. Огляд причин та способів усунення несправностей.