Виправте помилки оновлення Google Chrome 3, 11 і 12

Отже, ви щойно дізналися, що доступна нова версія Chrome. Природно, ви поспішайте встановити останні оновлення, щоб постійно оновлювати свій браузер.

Але ви розумієте, що деякі коди помилок блокують процес, і ви не можете встановити останню версію Google Chrome на свій комп’ютер.

У цьому посібнику ми зосередимося на трьох конкретних помилках оновлення Chrome, які часто виникають у користувачів, а саме на помилках 3, 11 і 12.

Що означають ці помилки?

• Помилки 3 і 11 вказують на те, що Chrome не вдалося знайти сервер оновлень або підключитися до нього.
• Помилка 12 з’являється, коли процес завантаження не вдалося виконати під час перевірки наявності оновлень.

Як усунути помилки оновлення Chrome 3, 11 і 12

1. Перезавантажте комп'ютер і мережеві пристрої

Давайте почнемо з деяких основних методів усунення несправностей, чи не так? Що ти робиш, коли щось не працює? Так, все, ви перезапускаєте проблемну програму або пристрій.

Те саме діє, якщо Chrome не оновлюється. Перезавантажте комп’ютер і від’єднайте модем/маршрутизатор.

Зачекайте, доки комп’ютер перезавантажиться, а потім знову підключіть модем/маршрутизатор у розетку та ввімкніть мережеві пристрої.

Якщо ці помилки виникли через те, що Chrome не зміг під’єднатися до сервера оновлень, перезапуск підключення до Інтернету має вирішити проблему.

Говорячи про проблеми з підключенням, по можливості використовуйте кабельне з’єднання. Від’єднайте всі інші пристрої та користувачів, які використовують з’єднання, поки ви оновлюєте Chrome або інші програми.

2. Запустіть вбудовані в Windows 10 засоби усунення несправностей

Якщо ваші налаштування мережі не налаштовано належним чином, ви можете запустити три засоби усунення несправностей мережі, щоб усунути проблему.

Відкрийте програму Налаштування та перейдіть до Оновлення та Безпека

Натисніть « Усунення неполадок» і запустіть по черзі такі засоби усунення несправностей:

• Підключення до Інтернету
• Вхідні підключення
• Мережевий адаптер

Спробуйте знову встановити Chrome.

3. Перевірте налаштування антивірусу та брандмауера

Переконайтеся, що немає правил чи налаштувань, які забороняють користувачам завантажувати що-небудь на ваш комп’ютер. Такі налаштування також блокують завантаження оновлень.

Ви також можете перейти до налаштувань брандмауера та антивірусу та перейти до білого списку Chrome. Або ви можете тимчасово вимкнути антивірус і брандмауер під час завантаження та встановлення останніх оновлень Chrome.

Після встановлення останньої версії Chrome увімкніть антивірус і брандмауер.

4. Вимкніть проксі та скиньте DNS

Дії для вимкнення проксі на вашому комп’ютері

Перейдіть до Пуск і введіть inetcpl.cpl → натисніть Enter

Натисніть на вкладку Підключення

Перейдіть до налаштувань локальної мережі

Установіть прапорець Автоматично виявляти налаштування

Зніміть прапорець « Використовувати проксі-сервер для вашої локальної мережі».

Збережіть зміни та перезавантажте комп’ютер.

Очистіть DNS

Якщо сервер оновлень Chrome все ще пам’ятає вашу попередню IP-адресу, браузер може не оновитися.

Щоб очистити DNS, запустіть командний рядок як адміністратор і виконайте таку команду: ipconfig /flushdns .

5. Вимкніть свої розширення

Щоб виключити активні розширення як можливу причину цієї проблеми, вимкніть усі розширення веб-переглядача.

Закрийте браузер і спробуйте встановити останні оновлення. Натисніть значок меню Chrome, перейдіть до Довідка , виберіть Про Google Chrome і знову натисніть кнопку Оновити .

6. Увімкніть служби оновлення Google

Перейдіть в меню Пуск і послуги типу , щоб відкрити Services додаток

Знайдіть службу оновлення Google (update)

Двічі клацніть на ньому і перейдіть до « Запуск».

Виберіть Автоматично → натисніть Застосувати та OK

Тепер знайдіть іншу службу оновлення Google (gupdatem)

Також встановіть для типу запуску значення Автоматичний

Збережіть зміни, закрийте браузер і спробуйте встановити останні оновлення.

Якщо це не допомогло, перезавантажте комп’ютер і повторіть спробу.

7. Увімкніть оновлення Chrome за допомогою реєстру Windows

Введіть regedit у рядку пошуку та натисніть Enter, щоб відкрити редактор реєстру

Перейдіть до HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google

Знайдіть UpdateDefault або по замовчуванням ключ

Клацніть по ньому правою кнопкою миші та виберіть Змінити

Відредагуйте дані значення на 1 і збережіть зміни

Перейдіть до HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Update

Знайдіть ключ за замовчуванням і двічі клацніть на ньому

Змініть значення значення на 1, щоб увімкнути оновлення Chrome за замовчуванням

Перезавантажте комп’ютер і спробуйте оновити браузер.

Якщо нічого не допомогло, ви можете видалити та повторно встановити Google Chrome. Коли ви це зробите, ваш комп’ютер автоматично встановить останню версію Chrome.