Виправлено: Skype не дзвонить при вхідних дзвінках

Багато користувачів Skype скаржилися, що додаток не дзвонить під час вхідних дзвінків. Іншими словами, програма не дзвонить, коли їм хтось телефонує. Однак дзвінок з’являється в інтерфейсі користувача, просто немає звуку дзвінка. Якщо ви не перебуваєте перед пристроєм, ви можете пропустити важливі дзвінки. Давайте подивимося, що ви можете зробити, щоб усунути цю проблему.

Як виправити, що Skype не дзвонить під час вхідних дзвінків

Перевірте налаштування звуку

Перш за все, вам потрібно перевірити налаштування звуку Skype. Переконайтеся, що гучність динаміків чутна, а звук дзвінка вхідного дзвінка не вимкнено.

Потім натисніть Виклик і перевірте, чи дозволено дзвонити на вашому пристрої лише дзвінкам від контактів. Вимкніть параметр.

Переконавшись, що рівень звуку в Skype в порядку, перевірте налаштування звуку комп’ютера. Натисніть на піктограму Динаміки та пересуньте повзунок гучності звуку до 100.

Потім клацніть правою кнопкою миші піктограму Динаміки та виберіть Відкрити мікшер гучності . Переконайтеся, що програми та системні звуки чутні. Наприклад, якщо повзунок гучності програм установлено на нуль, звук з ваших програм на динаміки не надходитиме.

До речі, якщо для вашого статусу Skype встановлено значення «Не турбувати», встановіть для нього значення «Доступно» і перевірте, чи зараз програма дзвонить.

Запустіть засіб вирішення проблем зі звуком

Далі перейдіть до Налаштування , виберіть Система і натисніть Звук . У розділі Головна гучність натисніть кнопку Усунення неполадок . Запустіть засіб усунення несправностей і дотримуйтесь порад, наведених на екрані.

Крім того, ви також можете запустити засіб усунення несправностей у Налаштування → Оновлення та безпека → Усунення неполадок → Відтворення аудіо.

Далі в списку перевірте налаштування Focus Assist . Якщо ви налаштували Focus Assist, щоб приховати всі сповіщення, крім будильників, Skype не дзвонить, коли ви отримаєте новий дзвінок.

Увімкніть параметр Лише пріоритет .

Потім натисніть Налаштувати список пріоритетів .

Додайте Skype до списку, щоб програма дзвонила під час вхідних дзвінків, навіть якщо Focus Assist увімкнено.

Після цього прокрутіть униз до Автоматичні правила та перевірте свої налаштування.

Оновіть додаток

Завантажте останню версію програми Skype на свій комп’ютер. Якщо у вашій поточній версії програми впливають відомі помилки звуку, можливо, Microsoft уже виправила проблему в останній версії. Натисніть на сповіщення про оновлення та встановіть найновішу версію Skype.

Перевстановіть Skype

Якщо Skype все ще не дзвонить під час вхідних дзвінків, видаліть та перевстановіть програму. Перейдіть до панелі керування та виберіть Видалити програму . Потім натисніть на Skype і виберіть опцію Видалити .

Після цього ви можете перезавантажити комп'ютер і знову завантажити Skype.

Висновок

Якщо Skype не дзвонить під час вхідних дзвінків, найімовірніше, ця проблема пов’язана з налаштуваннями звуку вашої програми або комп’ютера. Переконайтеся, що гучність звуку чутна, а також перевірте свій статус Skype та налаштування Focus Assist.

Зовсім інша справа, до речі, Skype не отримує вхідних дзвінків. Але ми підготували для вас посібник із усунення несправностей на випадок, якщо у вас виникла ця проблема. Додаткову інформацію див. у розділі  Виправлення Skype: не вдається отримувати вхідні дзвінки на ПК .

Сподіваємося, що цей посібник допоміг вам вирішити цю проблему. Повідомте нам, якщо програма дзвонить під час вхідних дзвінків зараз.