Виправлено: LastPass не запам’ятовує надійний комп’ютер

Незважаючи на те, що ви встановили свій комп’ютер як надійний, LastPass іноді може запропонувати вам повторити автентифікацію за допомогою багатофакторної автентифікації. Отже, замість того, щоб розпізнати ваш пристрій як надійний комп’ютер, менеджер паролів вимагає від вас знову пройти етапи багатофакторної автентифікації. У цьому посібнику ми розглянемо, чому вам пропонується багатофакторна автентифікація та як ви можете виправити цю поведінку.

Як виправити, що LastPass не розпізнає надійні пристрої

Перевірте налаштування надійних пристроїв

Перейдіть до www.lastpass.com , увійдіть у свій обліковий запис і перейдіть до Налаштування облікового запису .

Потім перейдіть до Загальні та натисніть Показати додаткові налаштування .

Прокрутіть униз до пункту Вимкнути багатофакторну довіру .

Установіть прапорець Не завершувати період довіри через 30 днів .

Натисніть кнопку Оновити та перевірте, чи все ще з’являється запит на багатофакторну автентифікацію.

Видаліть папку даних

Можливо, папка даних LastPass пошкоджена, і менеджер паролів не може отримати до неї доступ. Видаліть усі файли з цієї папки та знову встановіть свій комп’ютер як надійний.

На Windows 10

Гугл хром

Якщо ви використовуєте Google Chrome, перейдіть до C:\Users\UserName\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\databases\chrome-extension_hdokiejnpimakedhajhdlcegeplioahd_0.

Відкрийте папку та видаліть усі файли в ній. Потім увійдіть у LastPass і знову встановіть свій комп’ютер як надійний. Перевірте результати.

Firefox

Якщо ви використовуєте Firefox, перейдіть до C:\Users\UserName\AppData\LocalLow\LastPass. Знайдіть і видаліть файли .suid. Увійдіть у LastPass ще раз і додайте свій комп’ютер до списку надійних пристроїв.

Microsoft Edge

Тепер, якщо ви використовуєте Microsoft Edge, перейдіть до C:\Users\UserName\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.

Видаліть файли .suid. Потім увійдіть у свій обліковий запис LastPass і знову встановіть свій пристрій як надійний пристрій.

На Mac

Якщо ви хочете вирішити цю проблему на MacBook, перейдіть до Finder , натисніть меню Go і виберіть Go to Folder . Потім введіть ~/Library . Далі перейдіть до ~/Library/Containers/com.lastpass.LastPass/Data/Library/Application Support/LastPass/Containers.

Потім відкрийте папку com.lastpass.LastPass і очистіть її. Після видалення всіх файлів увійдіть знову та знову встановіть свій Mac як надійний пристрій.

Перевірте налаштування файлів cookie

Якщо ви використовуєте інструмент очищення або програму оптимізації ПК,  яка має вбудований менеджер файлів cookie, вам потрібно додати LastPass в білий список. Інакше ваші сторонні утиліти продовжуватимуть видаляти файли cookie, які залишають ваш комп’ютер «довіреним».

Те ж саме стосується налаштувань вашого браузера. Сучасні браузери дають вам можливість автоматично очищати файли cookie сеансу, коли ви закриваєте браузер. Наприклад, якщо ви використовуєте Chrome, перейдіть у Налаштування , виберіть Конфіденційність та безпека та натисніть Файли cookie та інші дані сайту .

Переконайтеся, що ваш браузер автоматично не очищає файли cookie та дані сайту, коли ви закінчите сеанс. Крім того, установіть прапорець Дозволити всі файли cookie .

Висновок

На завершення, якщо LastPass не вдається запам’ятати ваш комп’ютер як надійний пристрій, це пов’язано з тим, що файл cookie, який підтримує ваш комп’ютер «довіреним», видаляється. Щоб вирішити проблему, забороніть браузеру видаляти файли cookie сеансу, коли ви його закриваєте.

Потім налаштуйте налаштування LastPass, щоб продовжити період довіри понад стандартні 30 днів. Ось так, ці рішення повинні вирішити вашу проблему. Не соромтеся поділитися своїми відгуками в коментарях нижче.