Виправлено: режим Together недоступний у MS Teams

Ви можете використовувати різні типи галерей під час відеозустрічей Microsoft Teams, включаючи режим Together. Це захоплюючий макет, який відображає учасників у форматі віртуальної аудиторії коледжу. На жаль, багато користувачів скаржилися, що режим Together Mode не завжди доступний на їхніх комп’ютерах. Давайте розберемося, що може бути причиною цього збою.

Чому режим Together недоступний у Teams?

Перевірте, скільки камер увімкнено

Пам’ятайте, що режим Together доступний, лише якщо є п’ять або більше учасників, які транслюють відеоконтент. Наприклад, припустимо, що на зустріч приходять 15 осіб, але лише двоє з них мають камери. У цьому випадку режим разом недоступний або ця опція неактивна. Отже, у додатку немає нічого поганого.

Увімкнути новий досвід зустрічі

Обов’язково ввімкніть опцію «Новий досвід зустрічі». Перейдіть до налаштувань Teams і натисніть Загальні . Потім увімкніть Новий досвід зустрічі . Перезапустіть Teams і перевірте, чи можете ви зараз увімкнути режим Together.

До речі, якщо новий досвід зустрічі відсутній, ви можете скористатися цим посібником з усунення несправностей, щоб вирішити проблему.

Очистіть кеш програми

Повністю закрийте Microsoft Teams (клацніть правою кнопкою миші піктограму програми та виберіть Вийти).

Потім введіть %appdata%\Microsoft\Teams у рядок пошуку Windows і натисніть Enter.

Відкрийте папку Teams і видаліть усі файли, які там зберігаються.

Перезапустіть Teams і перевірте, чи проблема зникла.

Оновіть Teams або перевстановіть додаток

Переконайтеся, що на вашому комп’ютері встановлено найновішу версію програми Teams. Натисніть на зображення свого профілю та виберіть Перевірити наявність оновлень . Перезапустіть програму та перевірте результати.

Якщо ви все ще не можете ввімкнути режим Together Mode, видаліть Teams, перезавантажте комп’ютер і перевстановіть програму.

Висновок

Режим Together Mode доступний у Teams, лише якщо принаймні п’ять людей мають увімкнені камери. Потім обов’язково ввімкніть опцію «Новий досвід зустрічі» у налаштуваннях. Якщо ви все ще не можете використовувати режим Together Mode, перевстановіть програму. Чи спрацювали вам ці поради щодо усунення несправностей? Дайте нам знати в коментарях нижче.