😩 Зіткнулися з неприємним чорним екраном Microsoft Teams "Помилка екрана" під час показу спільного доступу до екрана? Ви не самотні — цей поширений збій порушує роботу зустрічей та робочих процесів. Але не хвилюйтеся! Цей посібник пропонує прості кроки для усунення несправностей "Помилка екрана" Microsoft Teams , щоб ви могли повернутися до безперебійної співпраці. Дотримуйтесь цих перевірених способів виправлення помилок, і ви зможете безперешкодно ділитися екранами за лічені хвилини. Давайте розберемося!
Чому в Microsoft Teams з'являється чорний екран "Помилка екрана" ?
Чорні екрани в Teams часто виникають через прості проблеми, такі як застаріле програмне забезпечення, збої з дозволами або конфлікти обладнання. Поширені винуватці включають:
- Проблеми з драйвером графіки
- Вимкнено дозволи на спільний доступ до екрана
- Пошкоджений кеш Teams
- Помилки апаратного прискорення
- Конфліктуючі програми або VPN
Помітили чорний екран, як цей? Час вирішувати проблеми!
Швидкі перемоги: Основні кроки для усунення несправностей на чорному екрані Microsoft Teams "Помилка"
Почніть із цих простих рішень — більшість користувачів вирішують проблему тут. 👆
- Перезапустіть Teams і свій пристрій.
Повністю закрийте Teams (використовуйте диспетчер завдань у Windows), перезавантажте комп’ютер і перезапустіть його. Це усуває тимчасові збої у 70% випадків.
- Перевірте дозволи
. У Teams перейдіть до меню Налаштування > Дозволи > Спільний доступ до екрана та переконайтеся, що ця функція ввімкнена. У macOS надайте Teams доступ до запису екрана в розділі Системні налаштування > Безпека та конфіденційність.
- Оновлення Microsoft Teams.
Натисніть свій профіль > Перевірити наявність оновлень . Інсталюйте останню версію, щоб виправити відомі помилки екрана .
Розширені виправлення для впертого чорного екрана Microsoft Teams
Якщо базових знань недостатньо, підніміть свою гру на новий рівень. Ці кроки спрямовані на вирішення глибших проблем.
1. Очистіть кеш Teams
Пошкоджений кеш – головний лиходій. Ось як це працює:
| Платформа |
Кроки |
| Вікна |
1. %appdata%\Microsoft\Teams → Видалити вміст. 2. Перезапустіть Teams. |
| macOS |
1. ~/Бібліотека/Підтримка програм/Microsoft/Teams → Викинути файли. 2. Перезапустити. |
| Веб-браузер |
Очистіть кеш браузера для teams.microsoft.com. |
Порада професіонала: ⭐ Спочатку зробіть резервну копію важливих файлів!
2. Вимкніть апаратне прискорення
Функції графічного процесора Teams можуть спричиняти появу чорних екранів. Виправте це:
- Налаштування Teams → Загальні → Вимкнути Увімкнути апаратне прискорення GPU .
- Перезапустіть команди.
Це вирішує конфлікти з драйверами NVIDIA/AMD/Intel.
3. Оновіть драйвери графіки
Застарілі драйвери? Оновіть через:
- Windows : Диспетчер пристроїв → Відеоадаптери → Оновити драйвер.
- macOS : Оновлення системи.
- Або відвідайте сайти NVIDIA , AMD чи Intel .
4. Тестування в різних режимах
Спробуйте режим «Показати вміст» → «Вікно» замість повноекранного режиму або перейдіть на Microsoft Edge для веб-сторінок Teams. Користувачі VPN: тимчасово відключіться.
Успіх виглядає ось так — кришталево чистий обмін! 🎉
Контрольний список усунення несправностей: короткий огляд одним клацанням миші
Роздрукуйте це або зробіть закладку для швидкого доступу:
| ✅ Крок |
Очікуваний результат |
Час |
| Перезавантажте команди/ПК |
Очищає тимчасові файли |
2 хв. |
| Перевірити дозволи |
Доступ до екрана надано |
1 хв |
| Очистити кеш |
Новий стан програми |
3 хв. |
| Вимкнути прискорення графічного процесора |
Без конфліктів рендерингу |
1 хв |
| Оновити драйвери/команди |
Останні патчі |
5-10 хв |
Все ще застрягли? Рішення наступного рівня
Якщо усунення несправностей Microsoft Teams "Помилка екрана" з чорним екраном не вдається:
- Перевстановлення Teams : Завантажте нову версію з офіційного сайту .
- Тест безпечного режиму : Завантажте Windows у безпечному режимі, щоб ізолювати конфлікти.
- Звернення до служби підтримки : скористайтеся розділом Довідка Teams → Залиште відгук або відвідайте сторінку підтримки Microsoft Teams .
Бонус: для налаштувань із кількома моніторами перетягніть Teams на основний дисплей перед тим, як надати спільний доступ. Чудово працює! ✨
Запобігання майбутнім помилкам чорного екрана в Microsoft Teams
Будьте попереду:
- Увімкніть автоматичні оновлення в Teams.
- Регулярно запускайте сканування драйверів (наприклад, через GeForce Experience).
- Уникайте бета-функцій, доки вони не стануть стабільними.
Готові ділитися бездоганно? Ви впораєтеся! Якщо одне виправлення викликає радість, залиште коментар нижче — що спрацювало для вас? Продовжуйте співпрацювати без проблем. 🚀