Виправлено: не працює спільний доступ до екрана

Slack — це чудова служба командної співпраці, яка пропонує багато зручних функцій, таких як обмін миттєвими повідомленнями, відеодзвінки, обмін файлами тощо. На жаль, іноді можуть відбуватися несподівані події, і платформа може не працювати належним чином . Якщо ви не можете поділитися своїм екраном з іншими користувачами Slack під час відеодзвінків, виконайте наведені нижче інструкції.

Виправте помилки спільного доступу до екрана в Windows 10 і macOS

Увімкнути запис екрана на Mac

Останні версії macOS мають суворі налаштування спільного доступу до екрана. Переконайтеся, що ви надали Slack дозвіл на доступ і запис вашого екрана. Перейдіть до Налаштування та виберіть Безпека та конфіденційність . Потім виберіть Запис екрана , увімкніть Slack і перевірте результат.

Вам потрібно встановити прапорець Slack. Якщо додаток відображається в списку, але прапорець не встановлено, спільний доступ до екрана не працюватиме.

Оновіть Slack і вашу ОС

Запустіть настільну програму Slack, клацніть меню (три рядки у верхньому лівому куті) та виберіть Довідка . Потім натисніть Перевірити наявність оновлень і встановіть найновішу доступну версію програми. Перезапустіть програму та перевірте, чи можете ви зараз поділитися своїм екраном.

Не забудьте також оновити ОС. Щоб оновити комп’ютер з Windows 10, перейдіть у Налаштування → виберіть Оновлення та безпека → натисніть Оновлення Windows → Перевірити наявність оновлень . Щоб встановити останню версію macOS, перейдіть до Системних налаштувань → виберіть Оновлення системи → Перевірити наявність оновлень .

Змініть фокус вікна

Деякі користувачі вирішили цю проблему, просто змінивши фокус з основної програми Slack на вікно виклику.

Приєднайтеся до дзвінка та натисніть кнопку Поділитися . Тепер на екрані має бути видно коло, що обертається.

Потім перемістіть фокус назад на головне вікно програми Slack на три секунди.

Після цього переведіть фокус на вікно виклику. Тепер усі ваші вікна мають бути видимими.

Інші користувачі вирішили цю проблему, переключивши вікно виклику на плаваюче та назад. Перевірте, чи працює цей метод для вас.

Вимкніть фонові програми

Обов’язково закрийте програми, що працюють у фоновому режимі, оскільки деякі з них можуть заважати Slack, особливо в Windows. Запустіть диспетчер завдань , перейдіть на вкладку « Процеси », клацніть правою кнопкою миші програму, яку потрібно закрити, і виберіть « Завершити завдання» .

На Mac одночасно натисніть Command + Option + Escape, щоб відкрити вікно примусового закриття програм . Виберіть програми, які потрібно закрити, і натисніть опцію Примусово вийти .

Висновок

Якщо ви не можете поділитися своїм екраном під час відеодзвінків Slack, оновіть програму для комп’ютера та ОС. Змінення фокусу вікна з основної програми Slack на вікно виклику кілька разів може допомогти вам виправити цю помилку. Якщо ви використовуєте Mac, надайте Slack дозвіл на запис вашого екрана. Чи знайшли ви інші рішення для вирішення проблем із спільним доступом до екрана на Slack? Поділіться своїми ідеями в коментарях нижче.