Як встановити osTicket на Fedora 30

osTicket — це система продажу квитків з відкритим вихідним кодом. Вихідний код osTicket відкрито розміщено на Github . У цьому підручнику ви дізнаєтеся, як встановити та налаштувати osTicket на Fedora 30.

Вимоги

HTTP-сервер під керуванням Nginx або Apache. У цьому посібнику буде використовуватися Nginx.
PHP версії 5.6 або новішої
mysqli, gd, gettext, imap, json, mbstring, І xmlрозширення для PHP
База даних MySQL версії 5.0 або вище або еквівалент MariaDB

Перед тим як ти почнеш

Перевірте версію Fedora.

cat /etc/fedora-release

Створіть новий non-rootобліковий запис користувача з sudoдоступом і перейдіть до нього.

useradd -c "John Doe" johndoe && passwd johndoe
usermod -aG wheel johndoe
su - johndoe

ПРИМІТКА. Замініть johndoeна своє ім’я користувача.

Налаштуйте часовий пояс.

timedatectl list-timezones
sudo timedatectl set-timezone 'Region/City'

Переконайтеся, що ваша система оновлена.

sudo dnf update

Встановіть необхідні пакети.

sudo dnf install -y socat git wget unzip vim

Вимкніть SELinux і брандмауер.

sudo setenforce 0 ; sudo systemctl stop firewalld ; sudo systemctl disable firewalld

Встановіть PHP

Встановіть PHP, а також необхідні розширення PHP.

sudo dnf install -y php-cli php-fpm php-common php-mbstring php-curl php-gd php-mysqlnd php-json php-xml php-imap php-intl php-pecl-apcu php-opcache

Перевірте версію.

php -v

Перевірте встановлені розширення PHP.

php -m

# mbstring
# curl
# gd
# PDO
# mysqli
# openssl
# . . .

Запустіть і ввімкніть PHP-FPM.

sudo systemctl start php-fpm.service
sudo systemctl enable php-fpm.service

Встановіть MariaDB

Встановіть MariaDB.

sudo dnf install -y mariadb-server

Перевірте версію.

mysql --version

Запустіть і ввімкніть MariaDB.

sudo systemctl start mariadb.service
sudo systemctl enable mariadb.service

Запустіть mysql_secure installationсценарій для покращення безпеки MariaDB і встановіть пароль для rootкористувача MariaDB .

sudo mysql_secure_installation

Підключіться до оболонки MariaDB як користувач root.

sudo mysql -u root -p
# Enter password

Створіть порожню базу даних MariaDB і користувача для osTicket і запам’ятайте облікові дані.

CREATE DATABASE dbname;
GRANT ALL ON dbname.* TO 'username' IDENTIFIED BY 'password';
FLUSH PRIVILEGES;
exit

ПРИМІТКА. Замініть dbnameта usernameвведіть відповідні імена для вашого налаштування. Замініть passwordнадійним паролем.

Встановіть Nginx

Встановіть Nginx.

sudo dnf install -y nginx

Перевірте версію.

nginx -v

Запустіть і ввімкніть Nginx.

sudo systemctl start nginx.service
sudo systemctl enable nginx.service

Налаштуйте Nginx для використання з osTicket.

sudo vim /etc/nginx/conf.d/osticket.conf

І заповніть файл наведеною нижче конфігурацією.

server {

  listen 80;
  server_name example.com;

  root /var/www/osticket/upload;
  index index.php index.html;

  set $path_info "";

  location ~ /include {
    deny all;
    return 403;
  }

  if ($request_uri ~ "^/api(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  location ~ ^/api/(?:tickets|tasks).*$ {
    try_files $uri $uri/ /api/http.php?$query_string;
  }

  if ($request_uri ~ "^/scp/.*\.php(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  if ($request_uri ~ "^/.*\.php(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  location ~ ^/scp/ajax.php/.*$ {
    try_files $uri $uri/ /scp/ajax.php?$query_string;
  }

  location ~ ^/ajax.php/.*$ {
    try_files $uri $uri/ /ajax.php?$query_string;
  }

  location / {
    try_files $uri $uri/ index.php;
  }

  location ~ \.php$ {
    fastcgi_param SCRIPT_FILENAME $document_root$fastcgi_script_name;
    include fastcgi_params;
    fastcgi_param PATH_INFO $path_info;
    fastcgi_pass unix:/run/php-fpm/www.sock;
  }

}

Збережіть файл і вийдіть за допомогою :+ W+ Q.

Перевірте конфігурацію.

sudo nginx -t

Перезавантажте Nginx.

sudo service nginx restart

Встановіть osTicket

Створіть кореневий каталог документа.

sudo mkdir -p /var/www/osticket

Змінити власника /var/www/osticketкаталогу на johndoe.

sudo chown -R johndoe:johndoe /var/www/osticket

Перейдіть до кореневої папки документа.

cd /var/www/osticket

Завантажте та розпакуйте останню версію osTicket .

wget https://github.com/osTicket/osTicket/releases/download/v1.14.1/osTicket-v1.14.1.zip
unzip osTicket-v1.14.1.zip
rm osTicket-v1.14.1.zip

Скопіюйте зразок файлу конфігурації.

sudo cp upload/include/ost-sampleconfig.php upload/include/ost-config.php

Змінити власника /var/www/osticketкаталогу на nginx.

sudo chown -R nginx:nginx /var/www/osticket

Запустіть sudo vim /etc/php-fpm.d/www.confі встановіть для користувача та групи значення nginx. Спочатку вони будуть встановлені на apache.

sudo vim /etc/php-fpm.d/www.conf
# user = nginx
# group = nginx

Створіть /var/lib/php/session/каталог і змініть власника на nginx.

sudo mkdir -p /var/lib/php/session && sudo chown -R nginx:nginx /var/lib/php/session

Перезапустіть службу PHP-FPM.

sudo systemctl restart php-fpm.service

Щойно все налаштовано, настав час отримати доступ до майстра веб-інсталяції osTicket. Відкрийте свій сайт у веб-браузері та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити встановлення.

Після встановлення видаліть setupкаталог для безпеки.

sudo rm -rf upload/setup
sudo chmod 0644 upload/include/ost-config.php

Tags: #Бізнес #Fedora #посібники з Linux #системний адміністратор

Як встановити Microweber на CentOS 7

Використання іншої системи? Microweber — це CMS та інтернет-магазин із відкритим вихідним кодом. Вихідний код Microweber розміщено на GitHub. Цей посібник покаже вам

Встановлення Microweber на Ubuntu 16.04

Як встановити платформу електронної комерції Sylius на Ubuntu 18.04 LTS

Використання іншої системи? Sylius — сучасна платформа електронної комерції для PHP, заснована на Symfony Framework. Джерело Sylius знаходиться на GitHub. Цей посібник буде працювати

Як встановити Cezerin eCommerce на Ubuntu 18.04

Cezerin — це прогресивний веб-додаток для електронної комерції з відкритим кодом, створений за допомогою React і Node.js. У цьому підручнику ви дізнаєтеся, як розгорнути Cezerin для Productio

Як встановити OpenMeetings на CentOS 7

Використання іншої системи? Apache OpenMeetings — це програма для веб-конференцій з відкритим кодом. Він написаний на Java і підтримує декілька серверів баз даних. я

Як встановити програму розсилки Mailtrain на Debian 9

Використання іншої системи? Mailtrain — це програма для розсилки інформаційних бюлетенів з відкритим вихідним кодом, створена на основі Node.js і MySQL/MariaDB. Джерело Mailtrains знаходиться на GitHub. Ті

Встановлення Akaunting на Fedora 28

Використання іншої системи? Akaunting — це безкоштовне програмне забезпечення для бухгалтерського обліку з відкритим кодом і онлайн, розроблене для малого бізнесу та фрілансерів. Він побудований дотепно

OpenBSD як рішення для електронної комерції з PrestaShop і Apache

Вступ У цьому підручнику демонструється OpenBSD як рішення для електронної комерції з використанням PrestaShop і Apache. Apache потрібен, оскільки PrestaShop має складну UR

Як встановити додаток Mailtrain Newsletter на Ubuntu 16.04

Як встановити InvoicePlane на Fedora 28

Використання іншої системи? InvoicePlane — це безкоштовна програма для виставлення рахунків з відкритим кодом. Його вихідний код можна знайти в цьому репозиторії Github. Цей довідник

Як встановити osTicket на CentOS 7

Використання іншої системи? osTicket — це система продажу квитків з відкритим вихідним кодом. Вихідний код osTicket відкрито розміщено на Github. У цьому підручнику

Як встановити Open Web Analytics на CentOS 7

Використання іншої системи? Open Web Analytics (OWA) — це програма веб-аналітики з відкритим кодом, яку можна використовувати для відстеження та аналізу того, як люди використовують ваш веб-сайт.

Як встановити Osclass на Ubuntu 18.04 LTS

Використання іншої системи? Osclass — це проект з відкритим кодом, який дозволяє легко створювати сайт із оголошеннями без будь-яких технічних знань. Його джерело

Як встановити OpenMeetings на Ubuntu 16.04

Як встановити X-Cart 5 на Fedora 31

Використання іншої системи? X-Cart — це надзвичайно гнучка платформа електронної комерції з відкритим вихідним кодом з безліччю функцій та інтеграцій. Вихідний код X-Cart — хост

Встановлення Microweber на FreeBSD 12

Використання іншої системи? Вступ Microweber — це CMS та інтернет-магазин із відкритим вихідним кодом. Вихідний код Microweber розміщено на GitHub. Цей довідник

Як встановити X-Cart 5 на Debian 10

Як встановити Matomo Analytics на Fedora 28

Використання іншої системи? Matomo (раніше Piwik) — це аналітична платформа з відкритим вихідним кодом, відкрита альтернатива Google Analytics. Джерело Matomo розміщено o

Як встановити Zammad 2.0 на CentOS 7

Використання іншої системи? Zammad — це служба підтримки та продажу квитків з відкритим кодом, розроблена для команд підтримки клієнтів. З Zammad, обслуговування клієнтів

Як встановити Zammad 2.0 на Ubuntu 16.04 LTS

Повстання машин: застосування ШІ в реальному світі

Штучний інтелект не в майбутньому, він тут прямо в сьогоденні У цьому блозі Прочитайте, як програми штучного інтелекту вплинули на різні сектори.

DDOS-атаки: короткий огляд

Ви також стали жертвою DDOS-атак і спантеличені методами запобігання? Прочитайте цю статтю, щоб вирішити свої запитання.

Ви коли-небудь замислювалися, як хакери заробляють гроші?

Можливо, ви чули, що хакери заробляють багато грошей, але чи замислювалися ви коли-небудь, як вони заробляють такі гроші? давайте обговоримо.

Революційні винаходи від Google, які полегшать ваше життя.

Ви хочете побачити революційні винаходи Google і як ці винаходи змінили життя кожної людини сьогодні? Тоді читайте в блозі, щоб побачити винаходи Google.

Friday Essential: Що сталося з автомобілями, керованими штучним інтелектом?

Концепція самокерованих автомобілів, щоб вирушати в дороги за допомогою штучного інтелекту, є мрією, яку ми давно мріємо. Але, незважаючи на кілька обіцянок, їх ніде не видно. Прочитайте цей блог, щоб дізнатися більше…

Технологічна сингулярність: віддалене майбутнє людської цивілізації?

Оскільки наука розвивається швидкими темпами, бере на себе багато наших зусиль, ризики піддати себе незрозумілій Сингулярності також зростає. Читайте, що може означати для нас сингулярність.

Еволюція зберігання даних – інфографіка

Методи зберігання даних можуть розвиватися з моменту народження Даних. Цей блог висвітлює еволюцію зберігання даних на основі інфографіки.

Функціональні можливості шарів еталонної архітектури великих даних

Прочитайте блог, щоб дізнатися про різні шари архітектури великих даних та їх функціональні можливості найпростішим способом.

6 дивовижних переваг використання пристроїв розумного дому в нашому житті

У цьому цифровому світі пристрої розумного дому стали важливою частиною життя. Ось кілька дивовижних переваг пристроїв розумного дому щодо того, як вони роблять наше життя гідним життя та спрощують його.

Оновлення доповнення macOS Catalina 10.15.4 спричиняє більше проблем, ніж вирішує

Нещодавно Apple випустила додаткове оновлення macOS Catalina 10.15.4, щоб виправити проблеми, але схоже, що оновлення викликає більше проблем, що призводять до блокування комп’ютерів Mac. Прочитайте цю статтю, щоб дізнатися більше

We use cookies to improve your experience.
By continuing, you acknowledge that you have read and understand our Cookie Policy. Accept