Fix iPhone eller iPad Fryst eller Låst Skärm

Om din Apple iPhone eller iPad-skärm är fryst eller låst är det inte roligt. Normalt kan du helt enkelt ta bort batteriet från en enhet om den låser sig. Apple-enheter har dock inget avtagbart batteri. Istället måste du prova dessa alternativ.

När du står inför ett problem med en fryst iPhone eller iPad kan du se följande symptom:

• Enhetens skärm är bara svart; ingen respons från någon touch eller knapptryckningar överhuvudtaget
• iPhone/iPad sitter fast på låsskärmen; den accepterar inte lösenordet (du vet att det är rätt!) eller visar inte alternativet för att skriva in lösenordet
• Enheten är på sin startsida och svarar inte på någon touch eller knappkommandon
• iPhone/iPad sitter fast när du använder en app eller anslutna tredjepartsaccessoarer via Lightning- eller USB-C-kablar

Om den grundläggande orsaken är tredjepartsaccessoarer bör det förbättras genom att ta bort de anslutna kablarna. När problemet är allvarligt, behöver du försöka något av följande lösningar:

Innehåll

• 1 Hur fixar man iPhone eller iPad fryst skärm
  • 1.1 1. Stäng av och sätt på iPhone eller iPad
    • 1.1.1 iPhone/iPad med Face ID eller Touch ID eller båda
    • 1.1.2 iPhone/iPad med en Hemknapp
  • 1.2 2. Tvinga omstart av iPhone eller iPad
    • 1.2.1 iPhone/iPad som stöder iOS 16:
    • 1.2.2 iPhone 7
    • 1.2.3 iPhone 6 och tidigare
    • 1.2.4 iPads med en Hemknapp
• 2 Hur fixar man iPhone eller iPad låst skärm
  • 2.1 1. Radera iPhone/iPad från låsskärmen
  • 2.2 2. Radera iPhone/iPad från Hitta mig
  • 2.3 3. Återställ iPhone/iPad med Mac eller Windows PC
    • 2.3.1 Stäng av enheten
    • 2.3.2 Utför en återställning eller återställning
• 3 Vanliga frågor
  • 3.1 Min iPhone/iPad slås inte på. Vad ska jag göra?
  • 3.2 Hur fixar man en iPhone-skärm som inte svarar?
  • 3.3 Varför är min iPhone fryst och svarar inte?
  • 3.4 Kommer jag att förlora data om jag tvingar omstart av min iPhone?
• 4 Slutsats

Hur fixar man iPhone eller iPad fryst skärm

Hitta nedan beprövade metoder som hjälper dig att få din iPhone eller iPad tillbaka till normalt tillstånd från en fryst skärm på en app, hemskärm eller svart skärm:

1. Stäng av och sätt på iPhone eller iPad

Först, försök att tvinga stänga appar genom att komma åt App Switcher-skärmen. Du kan svepa upp från kanten av enheten till mitten av skärmen för att gå in i App Switcher-läget. Tryck på en app och svep upp. Upprepa detta för alla appar och se om enheten återhämtar sig från sitt fastlåsta läge.

Om en tvingad avslutning inte fungerar, stäng av iPhone och sätt på den igen. Följ dessa steg:

iPhone/iPad med Face ID eller Touch ID eller båda

• Tryck och håll ner sidan knappen (top-knappen för iPad) och någon av volymknapparna tills du ser Skjut för att stänga av reglaget.
• Skjut reglaget från vänster till höger för att stänga av enheten.

iPhone/iPad med en Hemknapp

• Tryck och håll ner sidan knappen (top-knappen på en iPad) tills du ser Skjut för att stänga av knappen på skärmen.
• Skjut den för att stänga av enheten.

När du har stängt av enheten, låt den svalna i några minuter. Nu, håll inne sidan knappen (top-knappen för en iPad) tills du ser Apple-logotypen och en laddningsskärm.

2. Tvinga omstart av iPhone eller iPad

Om allt ovanstående inte fungerade, tvinga en omstart. En tvingad omstart raderar inte data från enheten. Nu varierar stegen för att tvinga en omstart beroende på modell av iPhone eller iPad. Följ stegen nedan som matchar din enhetsmodell:

iPhone/iPad som stöder iOS 16:

• Tryck och släpp volym upp-knappen snabbt.
• Gör samma sak med volym ner knappen.
• Tryck och håll Ström, Sömn/Vakna, sidan knappen, eller top Touch ID tills du ser Apple-logotypen med en laddningsindikator.
• Släpp knappen och vänta på att enheten fixar sig själv.

Läs också: Bör jag uppdatera min iPad till iOS 16?

iPhone 7

• Tryck och håll ner både Sömn/Vakna + Volym ner knappen i minst tio sekunder.
• När du ser Apple-logotypen och en laddningsskärm, släpp alla knappar.
• Var tålmodig tills enheten startar om till Hemskärmen.

iPhone 6 och tidigare

• Hitta Sömn/Vakna knappen på din iPhone.
• Den ska vara på höger sida eller på toppen av enheten.
• Samtidigt, tryck och håll ner Sömn/Vakna och Hem knapparna.
• När skärmen tänds, Apple-logotypen visas och en vit laddningsindikator laddar, släpp dessa knappar.
• Vänta på att enheten går till Hemskärmen.

iPads med en Hemknapp

• Tryck och håll ner Hem knappen och top knappen samtidigt.
• Så snart du ser Apple-logotypen, släpp dessa knappar.
• Enheten kommer automatiskt att fixa programvaruproblem och gå till Hemskärmen.

Hur fixar man iPhone eller iPad låst skärm

Anta att iPhone eller iPad inte accepterar lösenordet eller helt enkelt är låst på grund av flera felaktiga lösenordsinmatningar, följ då dessa felsökningsidéer:

Läs också: Lär dig hur man låser upp iPad utan lösenord

1. Radera iPhone/iPad från låsskärm

När låsskärmen visar Radera iPhone eller iPad och knappen svarar på beröring, försök dessa steg. Genom att göra detta kommer Apple ID att tas bort och all data från enheten raderas.

• Tryck på Radera iPhone/iPad meddelandet två gånger.
• Enheten kommer nu att be dig att ange Apple ID-lösenordet. Det är samma Apple ID som du använde för att registrera enheten med Apple.
• Ange lösenordet för att autentisera raderingsåtgärden.
• Din iPhone/iPad kommer att logga ut från din Apple ID.
• Återigen, du behöver trycka på ett annat radera meddelande på skärmen.
• Enheten kommer att starta om och komma till inställningsguiden för enheten.
• Använd din Apple ID och lösenord för att logga in på enheten.
• Under den initiala installationsprocessen kommer iOS att fråga dig om du vill återställa data från iCloud.
• Tryck Ja för att återställa säkerhetskopierad data från iCloud.

2. Radera iPhone/iPad från Hitta mig

Om du känner till Apple ID:t som används för att ställa in iPhone/iPad och du tidigare har aktiverat Hitta mig på enheten, kan du på distans radera enheten från Hitta mig-portalen. Så här gör du:

• Logga in på Hitta mig med din Apple ID på en Windows PC, Mac, eller iPhone/iPad.
• Välj Alla enheter länken högst upp på webbsidan.
• Förutsatt att du loggade in med rätt Apple ID, kommer du att se alla kopplade Apple-enheter.
• Välj noggrant den enhet du behöver radera på distans.
• Klicka på Radera iPhone/iPad alternativ.
• Verifiera igen med hjälp av Apple ID-lösenordet, om det efterfrågas.

• Klicka på Radera i bekräftelsemeddelandet för Radera denna iPhone.
• Du kommer att se att iPhone eller iPad som sitter fast på låsskärmen startar om och visar Apple-logotypen.
• Vänta på att enheten går till inställningsskärmen.
• Glöm inte att återställa data från iCloud under enhetsinställningsprocessen.

3. Återställ iPhone/iPad med Mac eller Windows PC

Oavsett om din iPhone eller iPad är fryst eller sitter fast på låsskärmen, är detta den ultimata lösningen. Genom att använda iTunes kan du återställa enheten från svåra programvarufel. Så här gör du:

Stäng av enheten

Om du löser låsskärmsproblem, stäng av enheten genom att följa lämpliga steg som nämns tidigare. Å andra sidan, om enheten är fryst i en svart skärm eller sitter fast efter Apple-logotypen laddningsskärm, koppla bara in enheten till en Mac med en Lightning-kabel (iPhone) eller USB-C-kabel (iPad).

För Windows PC måste du installera iTunes-appen från Microsoft Store och ställa in programvaran med din Apple ID innan du gör ovanstående.

Utför en återställning eller återställning

Denna process raderar all data från enheten. Du måste återställa data från iCloud-säkerhetskopiering.

• Bekräfta att enheten är ansluten till Mac eller Windows PC.
• För de senaste iPhone och iPad, tryck snabbt på volym upp och volym ner knapparna. Håll sedan in sidan knappen eller top knappen tills återställningsläge skärmen visas.
• Återställningsläge skärmen visar en bärbar dator och ikoner för Lightning/USB-C-kabel.

• Steget för att komma åt återställningsskärmen på iPhone 7 och 7 Plus är att trycka och hålla sidan knappen och volym ner knappen samtidigt.
• För äldre iPhone och iPad, tryck och håll top/side button tillsammans med hem button tills återställningsskärmen visas.
• Öppna nu Finder eller iTunes app.

• Välj den frysta eller låsta på låsskärmen enheten och klicka på Återställ knappen.

Läs också: iPad Håller på att Stängas Av: Bästa Åtgärder

Vanliga frågor

Min iPhone/iPad slås inte på. Vad ska jag göra?

Säkerställ att din enhet är ansluten till väggen med hjälp av adaptern och kabeln så att du får så mycket laddning som möjligt. Vänta ca 10 minuter och försök sedan stegen ovan.

Hur fixar man en iPhone-skärm som inte svarar?

Om ingen av de följande felsökningarna fungerar, behöver du kontakta Apple Support eller ta enheten till närmaste Apple Store:

• Ta bort alla tillbehör för att skydda enhetens yta som skärmskydd, smartphone-fodral, etc.
• Säkerställ att det inte finns något vatten, vätskesprut eller skräp på iPhone-skärmen. Om det finns fläckar, torka rent skärmen med en mjuk fuktig trasa.
• Ta bort alla USB-C eller Lightning-kablar och tillbehör anslutna till iPhone genom sådana kablar.
• Strömcykel eller tvinga omstart av din iPhone. Referera till stegen som nämns ovan i denna artikel.

Varför är min iPhone fryst och svarar inte?

Det kan finnas många anledningar till en iPhone som inte svarar eller är fryst. De vanligaste orsakerna är som följer:

• En installationsuppdatering har gått fel på grund av en korrupt uppdateringsfil.
• Det finns inget internt lagringsutrymme kvar på iPhone.
• Touchscreen är trasig.
• Maskinvaru- och andra programvaruproblem som kräver uppmärksamhet av en Apple-auktoriserad servicetekniker.

Kommer jag att förlora data om jag tvingar omstart av min iPhone?

Du kommer inte att förlora någon permanent data på din iPhone om du tvingar omstart av enheten. Om du arbetade med en app och var tvungen att tvinga omstart innan du kunde avsluta, kan du förlora osparad data från appen.

Slutsats

Nu vet du hur man får din iPhone eller iPad tillbaka till sitt normala tillstånd när den inte svarar, skärmen är fryst eller sitter fast på låsskärmen. Du kan prova någon eller alla ovanstående metoder för att se om du kan fixa den frysta eller låsta skärmen på iPhone eller iPad innan du kontaktar Apple. När ingen av ovanstående metoder fungerar, kontakta Apple Support för ytterligare felsökning. Du kan också ta din iPhone eller iPad till en Apple Store eller en Apple-auktoriserad servicecenter.

Glöm inte att kommentera nedan om du känner till några andra metoder för att fixa frysta eller låsta iPhones och iPads. Dela gärna denna artikel på dina sociala medier för att hjälpa dina vänner, följare och kollegor med ett liknande problem.

Nästa steg, Hur man uppdaterar iPhone utan Wi-Fi.