Како да направите цхатбот за Фацебоок Мессенгер

Воће вештачке интелигенције, четботи су спој појмова „чет“ и „робот“. Као што име сугерише, четботи су намењени да воде разговоре као са стварним особама. Иако је концепт дошао пре неколико година, али је свакако направио огроман напредак у дигиталном свету. Деби Цхатбот-а је у потпуности променио сценарио како корисници комуницирају са редовним веб локацијама.

Покренути АИ и машинским учењем, цхат ботови окупљају конверзацијске каденце које им омогућавају да имитирају људске разговоре и затим реагују у складу са тим. Они непрестано уче из разговора које имају са људима, разумеју њихова предвиђања и ефикасно решавају своја питања. Основна контура која стоји иза развоја Цхатбот-а је „утеловљење учења са искуством“, а правила и алгоритми засновани на АИ и МЛ-у помажу у доношењу бољих одлука.

Извор: МусеумНект

Зашто су четботи важни?

Па, четботи постају платформа за интеракцију људи са вашим послом. Они не само да су исплативи, већ и елиминишу неозбиљне захтеве који не доводе до продаје. Бројне маркетиншке организације усвајају технологију цхатбот-а за интеракцију са светом, а најважније са својим клијентима.

Они нуде практичнији начин да допрете до ваше публике и пружају беспрекорно искуство за клијенте да избришу све упите кроз саму апликацију.

Поред горе наведеног, Цхатботс такође помаже у:

• Претворите своју веб локацију у службу за помоћ са нултим временом чекања.
• Доступан 24*7.
• Пружа персонализовано искуство.
• Помаже у побољшању ангажовања корисника.
• Очарајте ширу публику.
• Пружа помоћ при плаћању и плаћању.
• Боља оловна генерација.
• И изнад свега, исплативи су, прављење цхат робота је много јефтиније од запошљавања људи.

Цхатботови добијају велику популарност у маркетиншкој индустрији и то зато што доносе нови начин за предузећа да комуницирају са својим клијентима. Усвајање ове најсавременије технологије сигурно ће вам дати већу предност као трговца у односу на конкуренцију.

Такође видети:-

Чет-ботови: Будућност развоја веба/апликација Четбот или брбљивац, функција вештачке интелигенције је најмодернији концепт о коме сви причају. Али, како то може бити будућност...

Шта је Фацебоок Мессенгер бот?

Фацебоок Мессенгер ботови су особље за интеракцију са клијентима за организације. Слично Гоогле помоћнику или Сири који игра улогу вашег помоћника у обављању ствари или разјашњавању недоумица. Фацебоок ботови се користе у пословне сврхе који одговарају на упите купаца, пружају информације и помажу купцима на њиховом путу куповине.

Како да подесите сопствени Фацебоок Мессенгер бот?

Сада када сте боље разумели како коришћење цхат бота може бити плодоносна операција за вашу организацију, хајде да ускочимо у његову изградњу. Доступни су бројни алати за прављење цхатбота, међу најбољима су Цхатфуел, ОнСекуел, Ботсифи и Диагфлов. Све ово ће вам омогућити да креирате цхатбот без упуштања у компликовано програмирање.

За овај блог користимо Цхатфуел , који је веома лак за коришћење и прилично је препун робусних функција. Сматра се идеалним алатом за почетнике и мала предузећа.

Да будемо искрени, крајњи производ неће бити толико обећавајући да би одушевио ваше потенцијалне купце, али би било довољно да направите врло основни цхатбот за почетак. Добро представљен цхатбот захтева доста времена, труда и импресивних АИ техника које могу да воде јаке разговоре, што би вероватно могао бити проклето сложен процес за почетнике.

Дакле, хајде да почнемо са креирањем основног цхатбот-а за Фацебоок. Пажљиво пратите кораке!

КОРАК 1 - Повежите свој Фацебоок налог са Цхатфуел-ом

Дођите до почетне странице Цхатфуел-а и кликните на дугме „започните бесплатно“. Уверите се да сте већ пријављени на Фацебоок на претраживачу, тако да када почнете да користите алатку, Цхатфуел ће прикупити ваше Фацебоок странице и преусмерити вас на ваш Фацебоок налог. Морате да дозволите одређене дозволе да бисте почели да користите алатку.

Чим дате дозволе, бићете враћени на Цхатфуел алат, где ћете морати да изаберете на коју Фацебоок страницу желите да се повежете.

Напомена: До сада сте морали да разумете да су чет-ботови намењени организацијама, а не појединцима. Дакле, од вас се тражи да имате Фацебоок пословну страницу са којом ћете повезати свог четбота. Ако већ немате Фацебоок страницу за своје пословање, требало би да је направите. Када поставите своју пословну страницу, вратите се на Цхатфуел и једноставно повежите своју Фацебоок страницу!

КОРАК 2 – Прођите кроз водич у апликацији

Када повежете своју Фацебоок пословну страницу са Цхатфуел-ом, бићете одведени до стварног креатора четбота. Биће вам представљен детаљан водич који ће вам помоћи да научите 'Како да креирате четбот'. Одвојите пет минута да прођете кроз туторијал да бисте стекли основно знање о томе како алат функционише и како можете да почнете са интерфејсом.

КОРАК 3 – Нацртајте поздравну поруку за Мессенгер

Следећи корак је креирање поруке добродошлице и подразумеваног одговора који ће бити упитан када публика покуша да се повеже са вама преко месинџера. Запамтите, ово је први утисак на ваше посетиоце, па га учините добрим. Да бисте га креирали, следите кораке:

• Идите на своју Фацебоок страницу > кликните на Подешавања > Поруке.
• Пронађите опцију „Прикажи поздрав за Мессенгер“ и пребаците је на „Укључено“.
• Додирните дугме „Промени“ > напишите поруку добродошлице и кликните на „Сачувај“.

Сада кад год корисник кликне на дугме Порука > порука ће се појавити. Не заборавите да генеришете „подразумевану поруку“ која ће се појавити када корисник унесе поруку за коју немате подешену АИ детекцију.

На пример: „Нисмо сигурни шта питате. Можда вам неке опције наведене у наставку могу помоћи.'

КОРАК 4- Подесите подразумевану поруку

Може бити тренутака када клијент постави питање на које Фацебоок цхатбот не може да одговори. У тим случајевима, од вас се тражи да имате подразумевани одговор да бисте им рекли где да иду даље. На пример, пружање помоћи путем подршке путем е-поште или службе за помоћ итд. Да бисте је креирали, пратите следеће кораке:

• Идите према контролној табли за Цхатфуел > кликните на дугме „Подразумевани одговор“.
• Замените текст чувара места својим подразумеваним текстом одговора као што је: „Извини, још увек учим конопце. Међутим, за бољу помоћ, можете кликнути овде и директно се повезати са нашим представницима.'
• Ваше промене ће аутоматски бити сачуване!

КОРАК 5 – Подесите поруку добродошлице

Када се ваша сесија за ћаскање покрене, клијент би требало да буде приказан са „поруком добродошлице“. Тако да могу да добију додатну помоћ о томе како да извуку максимум из своје сесије за ћаскање. Да бисте подесили своје, пратите кораке!

• Идите на контролну таблу Цхатфуел > кликните на „Поруку добродошлице“.
• Направите своју поруку у оквиру, на пример „Хеј! Како вам могу помоћи?".
• Ваше промене ће аутоматски бити сачуване!

Такође видети:-

Фацебоок Мессенгер долази са једноставнијим интерфејсом Прочитајте ово да бисте сазнали шта је остало, а шта се променило када је Фацебоок преправио Мессенгер да га врати близу...

КОРАК 6- Креирајте своју вештачку интелигенцију

Сада, ово је корак у којем дајете супермоћи свом четботу. Да би у потпуности разумео шта клијенти траже, цхатбот мора да се обучи у систему вештачке интелигенције, тако да може да разуме шта су клијентови упити. Пратите кораке да бисте подесили АИ.

• На контролној табли Цхатфуел > кликните на „Подеси АИ“ > Додај правила АИ.
• Сада размислите о свим питањима која би могла бити постављена цхатботу и поставите одговоре за иста.
• На пример, ако клијент унесе нешто слично речи „Достава“. Цхатбот ће одговорити са „Све поруџбине веће од 10 УСД квалификују се за бесплатну испоруку“ и можете дати директну везу до својих смерница испоруке.
• Радите са уобичајеним кључним речима за које се клијент може распитати. Поновите процес са што је могуће више уобичајених питања и користите их да бисте подесили своју вештачку интелигенцију.

КОРАК 7 – Започните ћаскање са четботом

Време је да видимо колико добро функционише ваш цхатбот. Када завршите са обуком свог четбот-а, време је да доживите промене. У ствари, Цхатфуел ће одмах покренути ваш цхатбот, све што треба да урадите је да промовишете своју страницу и почнете да ангажујете своју публику. Можете покушати да тестирате свог бота тако што ћете кликнути на плаво дугме „Тестирај овог четбота“ у горњем десном углу.

Запамтите да је ово само почетак, постоји још много тога што можете да урадите са алатком, укључујући коришћење слика, графике, аудио и других визуелних елемената који могу учинити корисничко искуство интерактивнијим.

Надамо се да сте спремни да направите сопственог четбота!

Направите нешто сјајно!