Да ли се Хулу руши на вашем уређају када отворите апликацију или током репродукције видеа? То се понекад дешава када користите застарелу верзију апликације Хулу. Оштећени кеш подаци, мало меморије уређаја и застоји сервера такође могу узроковати пад Хулу-а.
Овај водич ће вам показати како да решите проблеме са падом апликације Хулу на неколико уређаја за стриминг.
1. Искључите свој ВПН
Хулу је доступан само у Сједињеним Државама, америчким територијама и америчким војним базама. Апликација за стриминг може да се сруши или да се не отвори ако се налазите у неподржаном региону или земљи. Коришћење Хулу-а са виртуелном приватном мрежом (ВПН) такође може довести до пада апликације.
Такође, ВПН-ови понекад успоравају вашу брзину интернета и узрокују да Хулу баферује видео записе. Ако користите ВПН, искључите га и проверите да ли то спречава да се Хулу стално руши. Помогло би ако бисте освежили интернет везу свог уређаја тако што ћете поново омогућити Ви-Фи/мобилне податке или поново покренути рутер.
2. Проверите статус Хулу сервера
Хулу може да поквари ваш уређај ако постоји проблем са Хулу серверима. Користите алате треће стране за праћење сајтова као што су ДовнДетецтор и ИсИтДовнРигхтНов да бисте проверили да ли Хулу има прекид или застој.
Ако ови алати пријаве проблеме са услугом стриминга, сачекајте док Хулу не поправи нестанак сервера. Пазите на страницу статуса сервера и покушајте поново да користите Хулу када услуга поново буде онлајн. Контактирајте Хулу подршку ако се прекид сервера настави, а Хулу се стално замрзава на вашем уређају.
3. Ажурирајте Хулу
Застарела верзија Хулу апликације може се стално срушити или замрзнути. Ажурирање Хулу-а може да реши проблеме са перформансама и грешке које доводе до пада апликације. Отворите продавницу апликација на свом уређају и ажурирајте Хулу на најновију верзију.
Ако ваш уређај за стримовање нема продавницу апликација, погледајте овај чланак Хулу центра за помоћ да бисте сазнали како да проверите да ли постоје ажурирања за Хулу.
4. Затворите некоришћене апликације
Апликација Хулу може покварити функционисање ако је меморија случајног приступа (РАМ) вашег уређаја за стримовање мала. Затварање апликација које не користите је брз начин да ослободите меморију и да Хулу поново ради исправно. Присилно затворите Хулу или поново покрените уређај за стриминг ако апликација настави да се руши.
5. Присилно затворите и поново отворите Хулу
Многи произвођачи уређаја препоручују принудно затварање апликације када не реагује или не функционише исправно. Присилно затворите Хулу ако се сруши или замрзне када покренете апликацију.
Присилно затвори Хулу на Андроиду
- Идите на Подешавања > Апликације и обавештења > Види све апликације (или информације о апликацији ) и изаберите Хулу .
- Додирните икону Форце Стоп и додирните ОК у искачућем прозору.
Присилно затворите Хулу на иПхоне-у или иПад-у
Отворите преклопник апликација за иПхоне или иПад и превуците нагоре на Хулу-овом прегледу да бисте затворили апликацију.
Присилно затвори Хулу на Фире ТВ
Идите на Подешавања > Апликације > Управљање инсталираним апликацијама > Хулу и изаберите Принудно заустави .
Искључите и поново покрените уређај за стриминг ако не можете насилно да зауставите Хулу или ако апликација настави да се руши.
6. Обришите кеш апликације Хулу
Кеш датотеке (или привремене датотеке ) помажу апликацијама да раде брже на вашем уређају. Међутим, проблеми са перформансама и други проблеми могу настати ако се кеш подаци апликације покваре.
Присилно затворите Хулу на свом уређају за стриминг, обришите његове податке из кеша и проверите да ли то спречава да се Хулу руши.
Обришите Хулу кеш на Андроид уређајима
- Идите на Подешавања > Апликације и обавештења > Види све апликације (или информације о апликацији ) и изаберите Хулу .
- Додирните Очисти кеш да бисте избрисали Хулу-ове привремене датотеке.
Обришите Хулу кеш на Фире ТВ уређајима
Идите на Подешавања > Апликације > Управљање инсталираним апликацијама > Хулу и изаберите Обриши кеш .
Обришите Хулу кеш у Цхромецаст-у
Идите на Подешавања > Апликације > Хулу > Обриши кеш и изаберите ОК .
7. Укључите свој уређај за стриминг
Хулу препоручује да поново покренете уређај за стриминг ако имате проблема са коришћењем апликације Хулу . Покретање вашег уређаја ослобађа меморију да би апликације могле да раде несметано. Поновно покретање уређаја такође може да поправи привремене системске грешке које узрокују проблеме са апликацијом Хулу.
Искључите паметни телефон , сачекајте неколико минута и поново га укључите. Ако користите паметни ТВ или плејер за стримовање медија ( Фирестицк, Аппле ТВ , итд.), искључите његов извор напајања и поново га укључите након неколико минута.
8. Ажурирајте свој уређај за стримовање
Ажурирања софтвера и фирмвера уводе нове функције и поправљају кварове на вашем уређају за стриминг. Идите на мени за подешавања вашег уређаја и ажурирајте његов софтвер/фирмвер на најновију верзију. Још боље, конфигуришите свој уређај да аутоматски преузима и инсталира ажурирања софтвера.
9. Деинсталирајте и поново инсталирајте Хулу
Ако Хулу настави да се руши након покушаја горе наведених поправки, избришите апликацију, поново покрените уређај и поново инсталирајте Хулу.
На Андроид-у идите на Подешавања > Апликације и обавештења > Прикажи све апликације (или информације о апликацији ), изаберите Деинсталирај и изаберите ОК .
Да бисте деинсталирали Хулу на иОС уређајима, додирните и држите икону апликације, изаберите Уклони апликацију и додирните Избриши апликацију .
Ако стримујете Хулу на Аппле ТВ-у, идите на Подешавања > Опште > Управљање складиштем и изаберите икону Бин поред Хулу.
На Фире ТВ уређајима идите на Подешавања > Апликације > Управљање инсталираним апликацијама > Хулу и изаберите Деинсталирај .
Стримујте Хулу на свом рачунару
Контактирајте Хулу подршку ако Хулу апликација и даље пада након предузимања ових корака за решавање проблема. Саветујемо вам да контактирате произвођача вашег уређаја ако се све апликације — не само Хулу — стално руше.
Хулу ради на веб прегледачима (Гоогле Цхроме, Мозилла Фирефок, Сафари и Мицрософт Едге) у оперативном систему Виндовс, мацОС и ЦхромеОС. Дакле, можете пратити ТВ емисије или филмове уживо чак и ако се апликација Хулу руши или није доступна.