Из личног искуства, Нетфлик је много стабилнији (и поузданији) на мобилним уређајима, телевизорима, играћим конзолама и уређајима за стриминг. Коришћење Нетфлик-а на рачунару – било преко апликације или веб претраживача – је потпуно другачија игра лоптом. Чешће него не, насумичне и повремене поруке о грешци уништавају искуство веб стримовања.
Нетфлик грешке долазе у варијацијама, свака са својим јединственим кодовима, узроцима и решењима. Када добијете поруку о грешци док гледате садржај на Нетфлик-у, добављач видео стриминга вам говори да негде постоји проблем. Можда са вашом интернет везом, вашим Нетфлик налогом, статусом претплате итд.
У овом чланку ћемо вас провести кроз седам начина да поправите Нетфлик код грешке Ф7701-1003. Али прво, кратко објашњење шта грешка значи и њени узроци.
Шта узрокује Нетфлик грешку Ф7701-1003
У случају Нетфлик грешке Ф7701-1003, то је индикација проблема са Видевине Цонтент Децриптион Модуле (ЦДМ) вашег претраживача.
Видевинце ЦДМ је компонента вашег претраживача која вам омогућава да репродукујете садржај заштићен ауторским правима заштићен системом за управљање дигиталним правима (ДРМ) . Филмови и емисије које гледате на Нетфлик-у су заштићени ДРМ-ом. Стога, ако Нетфлик има потешкоћа у комуникацији са Видевинце модулом за дешифровање вашег претраживача, појављује се код грешке Ф7701-1003.
У суштини, Нетфлик жели да буде сигуран да не можете да копирате или репродукујете садржај који гледате преко свог претраживача. Пређите на следећи одељак да бисте сазнали како да се решите ове грешке.
Како да поправите Нетфлик код грешке ф7701-100
Из наших истраживања открили смо да је код грешке ф7701-1003 својствен корисницима Нетфлик-а који стримују садржај преко Мозилла Фирефок-а — и на Виндовс и Мац рачунарима. Једва смо пронашли кориснике Цхроме-а или Мицрософт Едге-а који су наишли на овај проблем.
Решења у наставку су применљива и на Виндовс и на Мац кориснике.
1. Освежите картицу Нетфлик
Ако нисте освежили картицу Нетфлик, требало би. Кликните на дугме за освежавање поред траке за адресу или једноставно притисните Ф5 на тастатури. Пређите на следеће решење ако Нетфлик настави да приказује код грешке упркос вишеструком освежавању картица.
2. Присилно затворите Фирефок
Можда ћете наићи на овај проблем ако је Фирефок привремено нестабилан или не функционише исправно . Присилно заустављање прегледача и поновно покретање може помоћи у решавању проблема. Међутим, пре него што то урадите, обавезно сачувајте све текуће радове које сте отворили на другим картицама како не бисте изгубили ништа важно.
Да бисте принудно затворили Фирефок на Виндовс-у, покрените Менаџер задатака ( Цтрл + Схифт + Есц ), кликните десним тастером миша на Фирефок и кликните на Заврши задатак . Поново покрените Фирефок и проверите да ли можете да гледате Нетфлик без грешке.
На Мац -у, отворите Фирефок и користите пречицу на тастатури Схифт + Оптион + Цомманд + Есцапе да бисте одмах принудно затворили прегледач. Поново покрените Фирефок и проверите да ли имате приступ Нетфлик-у без грешака.
3. Омогућите Фирефок колачиће
Да бисте гледали садржај на Нетфлик-у преко веб прегледача, потребно је да имате омогућене колачиће. Нетфлик користи колачиће за чување информација потребних за стримовање садржаја у вашем претраживачу. Ово није ограничено само на Фирефок, већ и на друге подржане претраживаче—Цхроме, Мицрософт Едге, Опера и Сафари.
Ако се грешка Нетфлик-а Ф7701-1003 и даље јавља у интервалима, проверите да ли Фирефок не блокира колачиће веб локација (посебно Нетфлик-ових).
Отворите Фирефок мени и идите на Опције (за Виндовс) или Преференце (за Мац) > Приватност и безбедност . У одељку „Побољшана заштита од праћења“ изаберите Прилагођено .
Опозовите избор колачића и кликните на дугме Поново учитај све картице .
Вратите се на картицу Нетфлик и проверите да ли сада можете да стримујете филмове.
4. Затворите или онемогућите приватно прегледање
Раније смо споменули да Нетфлик захтева колачиће да би вам пружио неометано искуство стримовања. Можда нећете моћи да видите садржај ако приступате Нетфлик-у на Фирефок-у преко приватног или анонимног прозора . То је зато што Фирефок брише колачиће у анонимном режиму.
Ако постоји љубичаста маска у горњем десном углу Фирефока, приступате Нетфлик-у кроз приватни прозор.
Једноставно затворите Фирефок и поново га нормално отворите. То би требало да реши проблем.
5. Поново омогућите управљање дигиталним правима (ДРМ) на Фирефок-у
Иако Фирефок подржава стандард заштите садржаја за управљање дигиталним правима (ДРМ), можете наићи на грешку Ф7701-1003 на Нетфлик-у ако је функција искључена. Отворите Фирефок, кликните на икону менија хамбургера и изаберите Преференцес (за Мац) или Оптионс (за Виндовс).
Померите се кроз одељак „ Опште “ и проверите да ли је означено „ Репродукуј садржај који контролише ДРМ “. Можете да поништите избор опције и поново је означите.
Поново отворите или поново учитајте картицу Нетфлик и проверите да ли сада можете да гледате садржај без прекида.
6. Ажурирајте Фирефок Видевине модул за дешифровање садржаја
Поред наведеног, требало би да се уверите и да је Фирефок-ов модул за заштиту садржаја ажуран. Ево како да то урадите на Виндовс рачунару:
- Покрените Фирефок и идите на страницу са додацима користећи пречицу Цомманд + Схифт + А (за Мац) или Цонтрол + Схифт + А (за Виндовс).
Алтернативно, кликните на икону менија и изаберите Додаци .
- Идите у одељак Додаци и кликните на Видевине Цонтент Децриптион Модуле који обезбеђује Гоогле Инц.
- Кликните на икону зупчаника у горњем десном углу и изаберите Провери ажурирања .
Фирефок ће преузети и инсталирати ажурирање додатка ако је доступно. У супротном, претраживач ће приказати поруку „Није пронађено ажурирање“ .
7. Ажурирајте Фирефок
Уобичајено је да Фајерфокс (или неке од његових функција) не функционишу ако није ажуриран или ако тек треба да инсталирате најновију верзију прегледача на свој уређај. Ако користите Мац, покрените претраживач, изаберите Фирефок на траци менија и изаберите О Фирефок -у .
Фирефок ће проверити да ли постоје доступна ажурирања и преузети их. Сачекајте да Фирефок преузме ажурирање и кликните на дугме Рестарт то Упдате Фирефок да бисте наставили.
За кориснике оперативног система Виндовс, кликните на икону менија и идите на Опције > Опште > Фирефок ажурирања и кликните на Поново покрени да бисте ажурирали Фирефок .
Покушајте поново са Нетфлик-ом када се Фирефок поново укључи и проверите да ли то исправља грешку ф7701-1003.
Последња опција: Освежите Фирефок
Ако се код грешке Нетфлик-а ф7701-1003 настави након што испробате сва горенаведена препоручена решења, можда ћете морати да вратите Фирефок на подразумевана подешавања. То ће уклонити проблематичне компоненте, злонамерне додатке и вратити перформансе претраживача . Да бисте ресетовали Фирефок, изаберите икону менија и идите на Помоћ > Информације о решавању проблема > Освежи Фирефок .