Ако сте ПЦ играч, онда је готово сигурно да имате Стеам налог. Корисници Стеам почетника и професионални играчи подједнако могу да искористе предности хиљада игара које су лако доступне за преузимање на Стеам-у, од једноставних слагалица до интензивних пуцачина из првог лица.
Иако можете бесплатно да прегледате плаћене Стеам игре или заиста играте многе бесплатне игре, многе од најбољих Стеам игара доступних на платформи захтевају да их купите. Нажалост, грешка у трансакцији на чекању у Стеам-у може да вас заустави у вашим стазама. Ако уочите ову грешку, ево шта ћете морати да урадите да бисте решили проблем.
Проверите застоје у Стеам-у
Проблем са Стеам трансакцијом на чекању није разлог за узбуну и обично га можете решити тако што ћете пратити неколико једноставних корака (или дозволити да се куповина у потпуности обради, што може потрајати неколико минута). Међутим, пре него што покушате другу куповину, можда ћете желети да проверите да ли је Стеам платформа у потпуности оперативна.
Ако Стеам сервери не раде, ваша куповина је можда у лимбу, чекајући да је Стеам у потпуности обради. Можете брзо да проверите да ли је то случај тако што ћете учитати Стеам веб локацију или користити одређене услуге треће стране као што је незванична страница Стеам Статус .
Чак и ако се Стеам веб локација учита, можда постоје основни проблеми са Стеам АПИ-јем или другим интерним системима, укључујући Стеамов процесор трансакција. Ако информације на веб локацији Стеам Статус указују на нормалан саобраћај, а трансакција је на чекању неколико минута, можете је отказати пратећи кораке у наставку.
Имајте на уму, међутим, да ће Стеам веб локација оптерећена великим саобраћајем у одређеним периодима године када се одвија Стеам продаја. Ове популарне продаје могу узроковати кашњења у обради плаћања. Дакле, ако током продаје видите грешку у трансакцији на чекању у Стеам-у, сачекајте 10 или 20 минута пре него што покушате било шта друго.
Проверите историју куповине и откажите додатне трансакције
Док се трансакција на чекању на Стеам-у обично решава сама од себе, то није увек случај. Ако не можете да преузмете или играте своје игре после 10 или 20 минута, требало би да проверите историју куповине у Стеам-у и, ако је потребно, откажите трансакцију. Можда ћете то морати да урадите ако је платна картица коју сте користили застарела, на пример.
- Да бисте то урадили, идите на веб локацију Стеам у свом веб претраживачу и пријавите се. Изаберите име свог налога у горњем десном углу, а затим изаберите Детаљи налога из падајућег менија.
- У менију Детаљи налога изаберите везу Прикажи историју куповине , наведену у одељку Историја продавнице и куповине .
- У менију Историја куповине изаберите трансакцију на чекању са листе. Купљене ставке које су на чекању биће наведене као Куповина на чекању у категорији Тип .
- На страници подршке за вашу трансакцију на чекању изаберите опцију Откажи ову трансакцију . Ово ће отказати куповину и, у зависности од тренутне фазе ваше трансакције, биће издат повраћај новца. Пратите сва друга додатна упутства на екрану да бисте потврдили отказивање куповине.
Онемогућите све ВПН-ове или прокси везе
Ако сте сигурни да је веб локација Стеам у потпуности оперативна, можда ћете желети да проверите своју везу за проблеме који могу да блокирају трансакције. На пример, ако користите виртуелну приватну мрежу или прокси везу да сакријете свој идентитет, Стеам може означити вашу куповину као могуће лажну и паузирати је ради додатних провера.
ВПН везе, посебно од великих ВПН провајдера, обично користе низ ИП адреса које су добро познате, лако идентификоване и често злоупотребљене. Уместо да ризикује могућу лажну куповину игара, Стеам може паузирати или блокирати трансакцију на ВПН или прокси вези како би ограничио ризике за себе (и за сам Стеам).
Ово је мање вероватно на корпоративној мрежи или ВПН-у, где је мало вероватно да ће ИП адресе бити ограничене. Међутим, на корпоративним мрежама могу се појавити и други проблеми (као што је блокирање саобраћаја који није погодан за радно окружење), па ћете можда желети да разговарате са администратором мреже пре него што обавите куповину.
Ако ВПН или прокси није проблем, али и даље верујете да је ваша веза погрешна, можда ћете желети да пређете на секундарну везу да бисте извршили трансакцију, као што је мобилна веза за пренос података помоћу паметног телефона.
Користите други начин плаћања
Када откажете трансакцију на чекању, следећи корак је да покушате поново. Међутим, пре него што то урадите, можда бисте желели да размислите о коришћењу другог начина плаћања. Ако је ваш претходни начин плаћања блокиран, ограничен или су детаљи застарели, трансакција можда неће проћи.
Ово је посебно тачно ако користите начин плаћања који не одговара вашем имену или националности на Стеам-у. Стеам подржава различите начине плаћања као што су кредитне или дебитне картице и ПаиПал.
Ако ово не успе, такође можете да видите да ли ће други власник Стеам налога купити предмет за вас као поклон ако се њихова плаћања обрађују без проблема. Ова опција куповине омогућава власницима Стеам налога да купују игре и директно их поклоне другима.
Контактирајте Стеам подршку (и вашег добављача плаћања)
Ако ове методе не поправе грешку Стеам трансакције на чекању, време је да контактирате Стеам тим за подршку . Стеам ће можда моћи да пружи више информација о томе зашто је трансакција на чекању и није обрађена.
На пример, Стеам би требало да буде у могућности да потврди да ли је ваш начин плаћања блокиран или уплата није прихваћена. Агенти за подршку Стеам-а ће можда моћи да идентификују даље проблеме са вашим Стеам налогом који спречавају трансакцију и идентификују могућа решења, као што је потврда вашег налога е-поште.
Међутим, можда ћете морати да разговарате са својим банковним провајдером ако су вам плаћања блокирана, посебно ако се ваше куповине у Стеам-у одлажу или редовно блокирају.
Можда ћете морати лично да овластите трансакцију да би се она наставила ако се то догоди или размотрите друге методе за куповину Стеам игара на дужи рок, као што су поклон картице или куповине поклона.
Уживање у играма на Стеам-у
Када решите грешку у трансакцији на чекању на Стеам-у на свом налогу, требало би да будете у могућности да уживате у купљеним играма како год желите. Можете да стримујете Стеам игре на Андроид уређаје , на пример, што вам омогућава да их играте на мобилном телефону. Можда ћете желети да подесите Стеам Линк за стримовање и на друге типове уређаја.
Међутим, ако и даље имате проблема са самим Стеам-ом, можда ћете морати да покренете клијента у режиму администратора . Када Стеам почне да ради, можда ћете желети да размислите о коришћењу Стеам Броадцастинг- а да бисте своју игру поделили са ширим светом. Иако ћете можда пронаћи већу публику стримовањем на Твитцх-у или алтернативом Твитцх -ом .