Ako vyriešiť problémy s inštaláciou Slack na PC

Inštalácia Slacku na váš počítač je jednoduchý proces, ktorý by nemal trvať dlhšie ako pár minút. Bohužiaľ sa môžu vyskytnúť neočakávané udalosti, ktoré spomalia alebo úplne zablokujú proces. V tejto príručke uvádzame sériu praktických riešení na riešenie problémov, ktoré môžete použiť na riešenie problémov a chýb pri inštalácii Slack.

Čo robiť, ak nemôžete nainštalovať Slack na Windows 10

Zatvorte všetky procesy na pozadí

Iné programy spustené vo vašom počítači môžu narúšať inštalačné súbory a brániť vášmu počítaču v ich stiahnutí alebo inštalácii. Spustite Správcu úloh , kliknite na kartu Procesy, kliknite pravým tlačidlom myši na program, ktorý chcete zatvoriť, a vyberte možnosť Ukončiť úlohu . Skúste znova nainštalovať Slack a skontrolujte výsledky.

Odstráňte staré inštalačné súbory Slack

Ak prvý pokus o inštaláciu zlyhal, musíte inštalačný priečinok úplne odstrániť. Súbory z prvého pokusu o inštaláciu môžu poškodiť nové súbory Slack. Predvolené umiestnenie inštalácie je C:\Program Files (x86) alebo C:\Program Files . Nájdite svoj priečinok Slack a odstráňte ho. Potom skúste znova nainštalovať aplikáciu.

Vypnite antivírus a bránu firewall

Váš bezpečnostný softvér môže niekedy omylom označiť inštalačné súbory Slacku ako podozrivé. Aby ste tomu zabránili, stiahnite si aplikáciu iba z dôveryhodných zdrojov, ideálne z oficiálnej webovej stránky Slack . Ak si aplikáciu stiahnete z webových stránok tretích strán na sťahovanie, môžu sa s ňou označiť aj nechcené sekvencie kódu, ako napríklad PUP alebo adware. Preto by ste si mali vždy vybrať oficiálnu webovú stránku Slack pred webovými stránkami tretích strán na stiahnutie.

Potom vypnite antivírus a bránu firewall a skontrolujte, či môžete aplikáciu úspešne nainštalovať. Po nainštalovaní Slacku nezabudnite znova povoliť bezpečnostný softvér. Mimochodom, ak používate sieť VPN , vypnite ju pri inštalácii nových programov.

Nainštalujte Slack v režime kompatibility

Mnoho používateľov potvrdilo, že problém vyriešili inštaláciou Slack v režime kompatibility.

Kliknite pravým tlačidlom myši na inštalačný súbor a vyberte Vlastnosti .

Potom kliknite na kartu Kompatibilita .

Prejdite na Spustite tento program v režime kompatibility a vyberte predchádzajúcu verziu operačného systému (Windows 8 alebo Windows 7).

Spustite proces inštalácie a skontrolujte, či váš počítač dokáže nainštalovať Slack.

Ak problém pretrváva, uistite sa, že máte spustený inštalačný program s právami správcu. Vráťte sa na kartu Kompatibilita a začiarknite políčko Spustiť ako správca .

Vylaďte nastavenia inštalátora aplikácií

Skontrolujte nastavenia aplikácie App Installer a uistite sa, že umožňujú vášmu počítaču inštalovať aplikácie, ktoré nepochádzajú z obchodu Microsoft Store.

Prejdite na Nastavenia , vyberte Aplikácie a potom Aplikácie a funkcie .

Prejdite na položku Vyberte, kde chcete získať aplikácie . Použite rozbaľovaciu ponuku a uistite sa, že toto nastavenie nie je nastavené len na Microsoft Store (odporúča sa) .

Ak je, zmeňte ho na Anywhere, ale upozornite ma pred inštaláciou aplikácie, ktorá nepochádza z Microsoft Store .

Skúste znova nainštalovať Slack.

Reštartujte službu Windows Installer

Stlačením klávesov Windows + R spustíte nové okno Spustiť.

Do poľa Spustiť zadajte services.msc a stlačte Enter.

Posuňte zobrazenie nadol na službu Windows Installer Service . Uistite sa, že služba beží.

Prípadne kliknite pravým tlačidlom myši na službu Windows Installer, zastavte službu a potom ju znova spustite.

Potom znova kliknite pravým tlačidlom myši na službu, vyberte Vlastnosti a nastavte typ spustenia na Automatické. Skontrolujte, či teraz môžete nainštalovať Slack.

Záver

Ak nemôžete nainštalovať Slack na Windows 10, znamená to, že niečo blokuje inštalačné súbory. Môže to byť váš antivírus, brána firewall, nastavenia inštalátora aplikácií alebo iné programy spustené na pozadí. Prejdite si tento kontrolný zoznam a skúste znova nainštalovať Slack. Pomohli vám tieto riešenia pri riešení problému? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.