Predstavte si, že sa pripájate na dôležitú schôdzku neskoro, pretože vám nefunguje zvonenie v aplikácii Microsoft Teams a vy nemáte ani potuchy o prichádzajúcich hovoroch. 😩 Frustrujúce, však? Nie ste sami – milióny ľudí sa s touto chybou zvonenia v aplikácii Teams stretávajú denne. Ale nebojte sa! Táto príručka prináša rýchle opravy , ktoré obnovia vaše zvuky v priebehu niekoľkých minút. Jednoduchými krokmi si prejdeme desktopové, mobilné a webové verzie. Poďme vám znova spustiť zvonenie upozornení! ⭐
Prečo nefunguje zvonenie v aplikácii Microsoft Teams ? Bežné príčiny
Predtým, ako sa pustíte do opravy, pochopte vinníkov:
- Nastavenia hlasitosti alebo stlmenia : Zvuk služby Teams alebo systému je stlmený.
- Predvoľby upozornení : Zvuky sú v aplikácii Teams vypnuté.
- Chyby aplikácie : Zastaraná verzia alebo poškodená vyrovnávacia pamäť.
- Konflikty zariadení : Nesprávny zvukový výstup alebo problémy s oprávneniami.
- Režim Nerušiť : Stíšenie upozornení v celom systéme.
Presne tak? Skvelé – teraz to poďme napraviť krok za krokom. Postupujte podľa poradia, aby ste dosiahli čo najrýchlejšie výsledky! 👆
🔧 Riešenie 1: Skontrolujte nastavenia upozornení v aplikácii Teams (najrýchlejšia oprava!)
Väčšina problémov s nefunkčným zvonením v aplikácii Teams pramení z nastavení v aplikácii. Tu je postup, ako povoliť zvuky:
- Otvorte Microsoft Teams a kliknite na svoj profilový obrázok (vpravo hore) → Nastavenia (ikona ozubeného kolieska).
- Prejdite na kartu Upozornenia .
- V časti Hovory a chaty sa uistite, že sú možnosti Prehrať zvuk pre prichádzajúce hovory a Prehrať zvuk pre nové správy zapnuté .
- Prejdite na položku Vyzváňací tón a zvuky → Vyberte vyzváňací tón (napr. „Predvolený“ alebo vlastný).
- Test: Požiadajte kolegu, aby vám zavolal. Zavolajte! 🎉
Ak sa nič nezmení, pokračujte. Tip pre profesionálov: Prispôsobte si zvonenia pre rôzne kontakty, aby ste nikdy nezmeškali VIP hovory.
🔧 Riešenie 2: Overte hlasitosť systému a zvukové zariadenia
Váš operačný systém môže byť zákerným zloduchom. Rýchle kontroly:
| Platforma |
Kroky na opravu |
| Okná |
Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu reproduktora (panel úloh) → Otvoriť mixér hlasitosti → Uistite sa, že posúvač Teams je hore. V Centre akcií začiarknite políčko Nerušiť . |
| macOS |
Nastavenia systému → Zvuk → Karta Výstup → Vyberte správne zariadenie. Vypnite režim Nerušiť v Ovládacom centre. |
| Mobilné zariadenia (iOS/Android) |
Nastavenia zariadenia → Aplikácie → Tímy → Povolenia → Povoliť upozornenia + zvuky. Skontrolujte hlasitosť médií. |
💡 Bonus : V nastaveniach zvuku systému Windows nastavte Teams ako predvolené komunikačné zariadenie pre prioritný zvuk.
🔧 Riešenie 3: Reštartujte a aktualizujte Teams
Závady zmiznú po obnovení:
- Úplne zatvorte Teams (použite Správcu úloh vo Windowse: Ctrl+Shift+Esc → Ukončiť procesy Teams).
- Znova otvorte a skontrolujte aktualizácie: Profil → Skontrolovať aktualizácie .
- Nainštalujte si najnovšiu verziu aplikácie Teams – automaticky opraví chyby zvonení.
Stále mlčíte? Je čas na dôkladnejšie upratovanie. Čítajte ďalej! 😊
🔧 Riešenie 4: Vymažte vyrovnávaciu pamäť Teams (Power Move pre tvrdohlavé chyby)
Poškodená vyrovnávacia pamäť často ruší zvuky. Bezpečné a jednoduché:
Okná:
- %appdata%\Microsoft\Teams v Prieskumníkovi súborov → Odstrániť obsah týchto priečinkov: blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp .
- Reštartujte Teams.
macOS:
- Prejdite do priečinka ~/Knižnica/Podpora aplikácií/Microsoft/Teams → Vymazať rovnaké priečinky.
- Reštart.
Toto opravuje 80 % prípadov nefunkčného zvonenia v aplikácii Teams bez straty dát. Vaše chaty a história zostávajú nedotknuté!
🔧 Riešenie 5: Obnovenie zvukových povolení a zariadení
Teams potrebuje prístup k mikrofónu/reproduktoru:
- Windows: Nastavenia → Súkromie → Mikrofón → Povoliť aplikácie. Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciou Teams: Nastavenia → Aktualizácia a zabezpečenie → Riešenie problémov → Prehrávanie zvuku .
- Prehliadač (Web Teams): Skontrolujte nastavenia webu, či sú povolené zvuky. Vyskúšajte režim inkognito.
- Prepnutie zvukových zariadení: Nastavenia aplikácie Teams → Zariadenia → Vybrať slúchadlá/reproduktory.
Pre mobilné zariadenia: Odinštalujte/znovu nainštalujte Teams z obchodu s aplikáciami – načítajú sa nové povolenia.
🔧 Riešenie 6: Pokročilé úpravy pre pretrvávajúce problémy
Ak základy zlyhajú:
- Vypnite funkciu Focus Assist (Windows) alebo jej ekvivalenty.
- Spustiť ako správca: Kliknite pravým tlačidlom myši na Teams → Spustiť ako správca.
- Preinštalujte Teams: Stiahnite si z oficiálnej stránky . Najprv odinštalujte!
- Skontrolujte antivírus: Whitelist Teams.exe.
🔧 Riešenie 7: Otestujte a predíďte budúcim chybám
Overiť opravu:
- Samovolanie cez Teams (Nastavenia → Zariadenia → Uskutočniť testovací hovor).
- Povoľte upozornenia na prihlásenie , aby ste dostávali ďalšie upozornenia.
Tipy na prevenciu:
- Udržujte Teams aktualizovaný každý týždeň.
- Pre spoľahlivosť používajte káblové slúchadlá.
- Zálohujte si vlastné zvonenia.
Stále nemáte prsteň? Získajte odbornú pomoc
Zriedkavé hardvérové konflikty môžu vyžadovať odbornú podporu. Navštívte podporu pre Microsoft Teams alebo uverejnite príspevok na ich komunitných fórach. Zvládnete to! 🚀
Opravili ste problém s nefunkčným zvonením v aplikácii Microsoft Teams ? Podeľte sa oň v komentároch nižšie – čo vám pomohlo? Ak vám to zachránilo deň, dajte palec hore. 👏 Zostaňte naladení na ďalšie tipy pre Teams, ktoré vám zvýšia produktivitu!