Stretávate sa s obávanou správou „Chyba snímky obrazovky“ v aplikácii Microsoft Teams ? Nie ste sami. Táto chyba narúša zdieľanie obrazovky, rýchle snímanie a spoluprácu, čo spôsobuje frustráciu tímov uprostred stretnutia. Ale nebojte sa! Táto príručka prináša cielené opravy problémov s chybou snímky obrazovky v aplikácii Microsoft Teams priamo z najnovších osvedčených postupov riešenia problémov. Postupujte podľa týchto krokov, aby ste obnovili plynulú funkčnosť snímok obrazovky a udržali si vysokú produktivitu. Poďme sa na to pustiť! 👇
🕵️♂️ Bežné príčiny chýb „Snímka obrazovky s chybou“ v aplikácii Microsoft Teams
Pochopenie toho, prečo sa zobrazujú chyby snímok obrazovky v aplikácii Microsoft Teams, je vašou prvou výhrou. Tu je to, čo ich zvyčajne spúšťa:
- Závady s oprávneniami : Aplikácia Teams nemá prístup k snímaniu obrazovky kvôli nastaveniam ochrany osobných údajov operačného systému.
- Preťaženie vyrovnávacej pamäte : Poškodené dočasné súbory blokujú funkcie snímok obrazovky.
- Zastaraná aplikácia : Chýbajú najnovšie záplaty pre stabilitu snímok obrazovky.
- Rušenie antivírusom : Bezpečnostný softvér signalizuje nástroje na zachytávanie v službe Teams.
- Konflikty hardvéru : Problémy spôsobujú ovládače grafickej karty alebo nastavenia viacerých monitorov.
Nájdete vinníka? Výborne – teraz to poďme krok za krokom opraviť. Tieto riešenia fungujú v systémoch Windows, macOS a webových verziách služby Teams.
🔧 Rýchle opravy: Vyriešte „chybu obrazovky“ v aplikácii Teams za pár minút
Začnite s týmito jednoduchými krokmi. Väčšina používateľov tu vidí výsledky! 🚀
- 1️⃣ Skontrolujte povolenia
Udeľte prístup k nahrávaniu obrazovky aplikácii Teams:
- Windows : Nastavenia > Ochrana osobných údajov a zabezpečenie > Nahrávanie obrazovky > Povoliť pre Teams.
- macOS : Nastavenia systému > Súkromie a zabezpečenie > Nahrávanie zvuku obrazovky a systému > Zapnúť Teams.
Obnoviť Teams. Otestovať snímku obrazovky – problém vyriešený? 🎉
- 2️⃣ Vymazať
vyrovnávaciu pamäť tímov Poškodená vyrovnávacia pamäť je jeden z najväčších zloduchov.
- Úplne zatvorte Teams.
- Windows : %appdata%\Microsoft\Teams > Odstrániť obsah priečinkov vyrovnávacej pamäte (cache), GPUCache, IndexedDB, Lokálne úložisko a tmp.
- macOS : ~/Knižnica/Podpora aplikácií/Microsoft/Teams > Rovnaké priečinky.
Reštartujte Teams. Opäť sa spúšťajú snímky obrazovky!
- 3️⃣ Aktualizujte alebo preinštalujte Teams
Uistite sa, že používate najnovšiu verziu Microsoft Teams .
- Otvorte Teams > Profil > Skontrolovať aktualizácie.
- Nemáte šťastie? Odinštalujte cez Aplikácie a funkcie a potom si stiahnite nové z oficiálnej stránky .
Stále sa trápite? Tieto rýchle riešenia vyriešia 80 % prípadov. Čítajte ďalej a dozviete sa viac o tom, ako chybu natrvalo odstrániť.
⚙️ Pokročilé riešenie problémov s tvrdohlavými problémami „Snímka obrazovky s chybou“ v aplikácii Microsoft Teams
Ak vám základy nestačia, posuňte sa na vyššiu úroveň s týmito profesionálnymi tipmi. Pre rýchlu orientáciu sme ich zostavili do praktickej tabuľky:
| Problém |
Príznak |
Riešenie |
| Antivírusový blok |
Snímka obrazovky sa nepodarí bez povšimnutia. |
Pridajte Teams do vylúčení v programe Windows Defender alebo antivírusovom programe tretej strany. Reštartujte. |
| Zastaraný ovládač grafickej karty |
Čierne obrazovky pri snímaní |
Aktualizácia cez Správcu zariadení (Windows) alebo Aktualizácia softvéru (macOS). |
| Chyba viacerých monitorov |
Nesprávne nasnímaná obrazovka |
Odpojte ďalšie monitory, otestujte a potom upravte nastavenia zobrazenia. |
| Iba webová verzia |
Chyby konzoly prehliadača |
Prepnite na desktopovú aplikáciu alebo vymažte vyrovnávaciu pamäť/rozšírenia prehliadača. |
| Firemná politika |
Funkcie uzamknuté správcom |
Pre úpravy skupinovej politiky týkajúce sa povolených snímok obrazovky kontaktujte IT oddelenie. |
Tip pre profesionálov: Spustite Teams ako správca (kliknite pravým tlačidlom myši > Spustiť ako správca) pre prepísanie povolení. V systéme macOS použite tccutil reset ScreenCapture com.microsoft.teamsTerminál na resetovanie výziev na nastavenie ochrany osobných údajov.
🛡️ Tipy na prevenciu: Navždy sa zbavte chýb snímok obrazovky v aplikácii Teams
Neopravujte – predchádzajte! Zavádzajte tieto návyky:
- ⭐ Naplánujte si týždenné vymazanie vyrovnávacej pamäte.
- ⭐ Udržujte Teams a OS aktualizované automaticky.
- ⭐ Pre spoľahlivé zachytenie použite integráciu nástroja na vystrihovanie v aplikácii Teams (Win+Shift+S > Zdieľať v aplikácii Teams).
- ⭐ Pred dôležitými stretnutiami si vyskúšajte snímky obrazovky v súkromnom kanáli. 😊
Podnikoví používatelia si pozrite oficiálnu dokumentáciu spoločnosti Microsoft o riešení problémov , kde nájdete rady týkajúce sa konkrétnych zásad.
🎯 Záverečné myšlienky: Obnovte pracovný postup svojho tímu ešte dnes
Gratulujeme – teraz ste vybavení na prekonanie akéhokoľvek problému s chybou „Snímka obrazovky“ v aplikácii Microsoft Teams! Začnite rýchlymi opravami, podľa potreby eskalujte a sledujte, ako sa vám darí v spolupráci. Máte na túto chybu jedinečný pohľad? Napíšte nám do komentárov nižšie – radi si vypočujeme vaše úspechy. Zdieľajte tohto sprievodcu so svojím tímom a bezplatne urobte snímku obrazovky! 👏
Zostaňte produktívni, majte prehľad o snímaní obrazovky.