Predstavte si, že ste na kľúčovom stretnutí v Microsoft Teams a ste pripravení zavolať Copilota kvôli okamžitým súhrnom alebo prehľadom, no zobrazí sa vám obávaná správa „Chyba Copilota“ s hlásením, že umelá inteligencia nereaguje . 😩 Nepanikárte! Táto bežná chyba postihuje mnohých používateľov, ale správnymi krokmi sa dá opraviť v priebehu niekoľkých minút.
V tejto príručke sa priamo ponoríme do najefektívnejších riešení, ako opäť spustiť Copilot v Microsoft Teams . Či už ide o problém s vyrovnávacou pamäťou, problém s licenciou alebo sieťový problém, postaráme sa o vás. Sledujte nás a pred ďalším hovorom sa budete môcť znova porozprávať s umelou inteligenciou. Ste pripravení? Poďme to napraviť! 🚀
Prečo sa v aplikácii Microsoft Teams vyskytuje chyba Copilot ? Rýchla diagnostika
Predtým, ako sa pustíte do opravy, určite príčinu, aby ste ušetrili čas. Medzi bežné spúšťače chyby „Copilot“ v aplikácii Microsoft Teams, ktoré vedú k nereagovaniu umelej inteligencie, patria:
- 🛡️ Problémy s licenciou alebo predplatným : Copilot vyžaduje platnú licenciu Microsoft 365 Copilot.
- 📱 Vyrovnávacia pamäť aplikácie/zastaraná verzia : Poškodené údaje alebo staré zostavy blokujú odpovede umelej inteligencie.
- 🌐 Problémy so sieťou/proxy : Firewally alebo VPN prerušujú hovory umelej inteligencie.
- ⚙️ Povolenia alebo nastavenia : Zakázané funkcie alebo obmedzenia správcu.
- 🔄 Chyby synchronizácie : Dočasné problémy na strane servera od spoločnosti Microsoft.
Tip pre profesionálov: Najprv skontrolujte svoj stav. Otvorte Teams, prejdite na svoj profilový obrázok > Nastavenia > Všeobecné a všimnite si všetky chybové bannery. Teraz sa pustíme do riešenia problémov!
✅ Podrobné opravy chyby Copilot v aplikácii Microsoft Teams
Začnite s najjednoduchšími riešeniami – tie vyriešia 80 % prípadov. Prepracujte ich, aby ste dosiahli čo najlepšie výsledky.
1️⃣ Reštart a odhlásenie/prihlásenie (najrýchlejšia výhra)
Najjednoduchšie riešenie: Úplne ukončite Microsoft Teams (použite Správcu úloh vo Windowse: Ctrl+Shift+Esc > Ukončiť úlohu pre všetky procesy Teams). Znova ho otvorte, odhláste sa zo svojho profilu a potom sa znova prihláste. Týmto sa obnoví vaša relácia a často sa oživí aj Copilot .
Prečo to funguje: Vymaže dočasné autorizačné tokeny, ktoré spôsobujú chybu „Copilot Error“ (Umelá inteligencia nereaguje) .
2️⃣ Vymazať vyrovnávaciu pamäť tímov (hĺbkové čistenie)
Poškodená vyrovnávacia pamäť je hlavným vinníkom. Tu je postup:
| Platforma |
Kroky |
| Okná |
%appdata%\Microsoft\Teams → Odstrániť všetky priečinky → Reštartovať Teams |
| Mac |
~/Knižnica/Podpora aplikácií/Microsoft/Teams → Odstrániť obsah → Reštartovať |
| Web |
Ctrl+Shift+R (tvrdé obnovenie v prehliadači) |
Po vyčistení otestujte Copilota zadaním „@Copilot“ do chatu. Bum – často opravené! ✨
3️⃣ Aktualizujte Microsoft Teams na najnovšiu verziu
Zastarané aplikácie neobsahujú kritické záplaty Copilota . Prejdite do svojho profilu > Skontrolovať aktualizácie . Ak žiadne nie sú, stiahnite si najnovšiu verziu z oficiálnej stránky: Microsoft Teams Download .
Tip pre zasvätených: Pre zabezpečenie do budúcnosti povoľte automatické aktualizácie v časti Nastavenia > Všeobecné.
4️⃣ Overte licenciu a povolenia
Uistite sa, že máte licenciu: V aplikácii Teams vyhľadajte „Copilot“ > Ak sa zobrazí výzva, aktivujte ju prostredníctvom Centra spravovania Microsoft 365. Správcovia: Potvrďte, že v aplikácii Microsoft 365 Správca je povolená funkcia Copilot .
Prepnúť nastavenia: Profil > Nastavenia > AI > Povoliť „Návrhy Copilota“.
5️⃣ Úpravy siete a proxy 🔌
Otestujte na mobilných dátach alebo v inej sieti. Dočasne vypnite VPN/proxy. Pre podnikových používateľov pridajte koncové body Copilot na bielu listinu (napr. *.copilot.microsoft.com) prostredníctvom IT oddelenia. Pozrite si najnovšiu príručku od spoločnosti Microsoft: Riešenie problémov s Teams Copilot .
6️⃣ Pokročilé: Preinštalovanie alebo reset
Ak všetko ostatné zlyhá:
- Odinštalujte Teams cez Nastavenia > Aplikácie.
- Odstráňte zvyšné priečinky (ako pri vymazaní vyrovnávacej pamäte).
- Znovu nainštalujte čerstvé.
V prípade pretrvávajúcich problémov vykonajte reset pomocou príkazového riadka (Windows): teams.exe --resetz inštalačného priečinka.
🚀 Tipy od profesionálov, ako predísť budúcim chybám druhého pilota
- ⭐ Pre dosiahnutie najlepšieho výkonu umelej inteligencie používajte Teams na počítači/webe namiesto mobilného zariadenia.
- 👆 Pravidelne týždenne vymazávajte vyrovnávaciu pamäť, ak používate zariadenie intenzívne.
- 🔒 Udržujte predplatné Microsoft 365 aktívne – monitorujte ho cez administrátorský portál.
- 📞 Ak chyby pretrvávajú aj po oprave, kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft: Odošlite protokoly z časti Teams > Pomocník > Poskytnúť spätnú väzbu.
Stále sa trápite? Napíšte komentár nižšie s vaším operačným systémom/verziou – pomôžeme vám s vylepšením! Väčšina používateľov hlási úspech v krokoch 1 – 3. Zvládnete to! 🎉
Zhrnutie: Obnovte svoju produktivitu s umelou inteligenciou
Vaša chyba „Copilot“ v aplikácii Microsoft Teams s názvom „Umelá inteligencia nereaguje“ by už mala byť minulosťou. Tieto kroky, čerpajúce z oficiálnych zdrojov spoločnosti Microsoft a opráv testovaných používateľmi, obnovujú bezproblémovú asistenciu umelej inteligencie pre stretnutia, poznámky a ďalšie. Zostaňte v obraze a Copilot výrazne zlepší váš pracovný postup.
Opravili ste to? Podeľte sa o svoj úspešný príbeh! 👇 Nabudúce sa ponorte do nášho sprievodcu pokročilými pokynmi Copilota, kde získate ešte viac možností.