Nemôžete odosielať správy v službe Google Hangouts? Tu je riešenie

Google prekonal sám seba širokou škálou webových služieb, ktoré poskytuje. Okrem Google Drive a Google Docs služieb zahrnuli aj komunikačný softvérový produkt s názvom Google Hangouts.

Službu môžete použiť na odosielanie správ, uskutočňovanie audio a video hovorov a konferencií, odosielanie súborov a ďalšie, a to všetko z pohodlia vášho webového prehliadača .

Žiaľ, niektorí používatelia nahlásili problémy so službou Google Hangouts, pretože pomocou nej nemôžu odosielať správy.

Everytime I try to send a message it says “sending failed”. And I get a red exclamation point next to the message that didn’t send.

Keďže nemožnosť odosielať správy v podstate ruší službu Google Hangouts, rozhodli sme sa vytvoriť tohto sprievodcu riešením problémov, ktorý vám pomôže problém prekonať.

Čo môžem urobiť, ak moje správy Google Hangout nie sú doručené?

1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača

Keďže prehliadač Google Chrome podporuje všetky služby Google, pozrieme sa najmä na to, ako vyčistiť jeho vyrovnávaciu pamäť.

1. Otvorte Google Chrome
2. Stlačte  Shift + Ctrl + Delete
3. Tým sa otvorí   ponuka Vymazať údaje prehliadania .
4.  Ako časový rozsah vyberte možnosť  Celé obdobie .
5. Vyberte, ak chcete odstrániť súbory cookie ,  obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti a ďalšie údaje lokality.
6. Kliknite na tlačidlo  Vymazať údaje  .

   

7. Reštartujte Google Chrome
8. Vráťte sa na webovú stránku Google Hangouts a skúste znova četovať s osobou

2. Použite iný prehliadač

Bohužiaľ, nie všetky webové prehliadače efektívne podporujú služby Google, ako môžete vidieť nižšie:

• Chrome
  • Podporuje všetky funkcie a funkcie G Suite.
  • Zákazníkom, ktorí majú nárok na podporu, Google poskytuje aj individuálnu podporu pre základné funkcie prehliadača Chrome
• Firefox
  • Funguje dobre s G Suite, ale nepodporuje:
    • Offline prístup k Gmailu, Kalendáru, Dokumentom, Tabuľkám a Prezentáciám
• Safari
• Microsoft Edge
• internet Explorer
  • Funguje dobre s G Suite, ale nepodporuje:
    • Offline prístup k Gmailu, Kalendáru, Dokumentom, Tabuľkám a Prezentáciám
    • Upozornenia na pracovnej ploche v Gmaile

V takom prípade, ak používate akýkoľvek iný webový prehliadač, ako sú uvedené vyššie, budete mať určite problémy so službou Google Hangouts.

3. Uistite sa, že vaše internetové pripojenie je stabilné

môže sa to zdať ako samozrejmý krok, ale mali by ste skontrolovať, či ste stále pripojení k internetu, ak Google Hangouts zlyhá pri odosielaní správ. Jednoducho otvorte inú kartu a skúste načítať inú webovú stránku a zistite, či to funguje.

Podľa týchto krokov by ste mali byť schopní odosielať správy Google Hangouts bez akýchkoľvek ďalších problémov.

Ak viete o akejkoľvek inej oprave tohto problému, ktorú sme možno vynechali, dajte nám vedieť zanechaním správy v sekcii komentárov nižšie.

často kladené otázky

• Je služba Google Hangouts bezplatná?

  Áno, uskutočňovanie hlasových hovorov a videohovorov v službe Google Hangouts je úplne zadarmo, s výnimkou prípadu, keď sa pokúsite zavolať na skutočné telefónne čísla. Samozrejme, existujú aj iné takéto nástroje , z ktorých niektoré sú klientmi na stiahnutie.

• Na akých platformách je služba Google Hangouts dostupná?

  Google Hangouts je momentálne k dispozícii na platformách Windows a Android.

• Čo môžem robiť v službe Google Hangouts?

  Google Hangouts je komunikačný nástroj, ktorý vám umožňuje odosielať správy, uskutočňovať hlasové hovory a videohovory a dokonca volať na telefónne čísla, podobne ako v prípade iných produktov VoIP .