Ako sa zotaviť z čiernej obrazovky po spánku na Surface Pro 4

Nie je žiadnym tajomstvom, že zariadenia Surface Pro 4 a Surface Book od Microsoftu , hoci sú všeobecne chválené ako inovatívne a dobre navrhnuté stroje, trpia niektorými problémami s firmvérom a ovládačmi displeja. Nemožnosť vstúpiť do hlbších stavov spánku Intel Skylake, slabá výdrž batérie pri spánku, zlyhania ovládača displeja a ďalšie problémy potvrdzujú používatelia aj Microsoft .

Jednou z najfrustrujúcejších chýb, ktorou momentálne trpia používatelia Surface Pro 4, je problém „čierna obrazovka po spánku“. V podstate, keď sa Surface Pro 4 prebudí z akéhokoľvek stavu spánku, ktorý sa mu podarí dostať, obrazovka niekedy zostane vypnutá a žiadna kombinácia stlačenia a postrčenia ju neprinúti znova sa zapnúť. Zariadenie je skutočne prebudené a aktívne, pretože sa zapne infračervené svetlo Windows Hello a spustí skenovanie.

Našťastie existuje jednoduché riešenie, pokiaľ máte po ruke kryt typu Type Cover . Zdá sa, že ovládač displeja zabudne, že používa lokálnu obrazovku, a pokúsi sa premietať na neexistujúci externý displej. Riešenie je v tomto prípade pomerne jednoduché:

Keď je obrazovka čierna, ale infračervené svetlo je zapnuté, stlačte raz kombináciu Win + P.

Počkajte niekoľko sekúnd a potom znova stlačte kombináciu Win + P. Jednoducho prechádzate možnosťami premietania na plátno.

Približne po sekunde by sa obrazovka mala zapnúť a na pravej strane by ste mali vidieť panel „Projekt“. Bang, ste späť v podnikaní.

Ak váš kryt Type Cover nie je k dispozícii, budete musieť prinútiť zariadenie Surface Pro 4 vypnúť. K dispozícii je aj dlhodobejšie riešenie, ktoré je však o niečo komplikovanejšie a rušivejšie: referenčné ovládače Intel HD môžete nainštalovať aj manuálne od 22. decembra 2015 a problém by sa už nemal opakovať (a môžete tiež dosiahnuť lepší výkon spánku ), nebudete však synchronizovaní s oficiálnymi ovládačmi spoločnosti Microsoft a tieto ovládače Intel spôsobujú určité problémy samy o sebe.

Ak chcete nainštalovať ovládače Intel, musíte si ich stiahnuť a rozbaliť a potom urobiť nasledovné (v režime pracovnej plochy je to jednoduchšie ako v režime tabletu):

Otvorte Ovládací panel > Správca zariadení

Rozbaľte "Adaptéry displeja"

Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie Intel HD Graphics 520, vyberte „Aktualizovať softvér ovládača“

Vyberte „Vyhľadať softvér ovládača v mojom počítači“

Vyberte možnosť „Nechajte ma vybrať zo zoznamu ovládačov zariadení v počítači“

Kliknite na „Z diskety…“

Prejdite k rozbaleným ovládačom a prejdite do priečinka Graphics

Vyberte "igdlh64.inf" a kliknite na "Otvoriť"

Postupujte podľa ostatných pokynov. Môžete alebo nemusíte reštartovať systém.

Opäť platí, že inštalácia referenčných ovládačov Intel HD prekonáva niektoré súčasné problémy, ale spôsobuje iné problémy. Kým však spoločnosť Microsoft nevydá nový firmvér a ovládače displeja, ktoré vyriešia tieto problémy, výsledkom ovládačov Intel bude mierne vylepšený zážitok. Ako vždy, robte to na vlastné riziko a ak dokážete žiť so zlou podporou spánku a občasnými čiernymi obrazovkami, potom zostať pri ovládačoch od spoločnosti Microsoft nie je hrozný nápad.