Forumi Microsoftove skupnosti so trenutno preplavljeni s pritožbami, da se Microsoft Outlook zruši zaradi kode napake 0xc0000005. Ko preverite dnevnike dogodkov aplikacije za Microsoft Outlook , je v dnevniku navedeno: – Outlook.EXE se je zrušil in nad njim je prikazana koda izjeme 0xc0000005.
O zrušitvi trenutno poročajo samo v namizni aplikaciji Microsoft Outlook. Microsoft je uporabnikom tudi predlagal uporabo spletnih in mobilnih različic aplikacij Microsoft Outlook, medtem ko poskušajo raziskati in odpraviti težavo z zrušitvijo.
Preberite več: Najboljša programska oprema za obnovitev e-pošte za Microsoft Outlook
Izjava o napaki, kot je navedena v dnevniku napak, je naslednja –
Ime napačne aplikacije: OUTLOOK.EXE, različica: 16.0.13001.20266, časovni žig: 0x5ef262ee
Ime modula z napako: mso98win32client.dll, različica: 0.0.0.0, časovni žig: 0x5ef2aa2d
Koda izjeme: 0xc0000005
Odmik napake: 0x000474b2
ID napačnega procesa: 0x4cf0
Začetni čas napačne aplikacije: 0x01d65ac9b0e13874
Napačna pot do aplikacije: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Pot do modula z napako: C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso98win32client.dll
ID poročila: 908e152f-636f-4f5a-9717-48a5576b3ccd
Polno ime paketa z napako:
Napačen ID aplikacije, ki se nanaša na paket:
|
Glede na informacije, ki jih je zagotovila skupina za status Microsoft 365, je težavo povzročila zelo nedavna posodobitev, ki jo je Outlook ponudil julija 2020. Medtem ko Microsoft postopoma uvaja posodobitev nove različice aplikacije Microsoft Outlook na namizju, ki bo odpravila težave težava z zrušitvijo, posodobitev morda še ni dosegla vas.
Kako popraviti napako Windows 10 0xc0000005
V takem scenariju lahko poskusite z dvema različnima metodama za rešitev te težave z zrušitvijo. Poglejmo jih:
Preberite več: Kako popraviti napako Outlook 0x800ccc0f
1. način: povrnitev Microsoft Officea na prejšnjo različico
Različica Microsoft Officea iz junija 2020 je bila različica, ki je bila zagnana pred okvarjeno, in ta metoda bo uporabnikom pomagala, da se vrnejo nanjo in odpravijo to težavo. Nato lahko neposredno skočijo na najnovejšo različico, ki se trenutno uvaja. Sledite spodnjim korakom, da se vrnete na posodobitev Microsoft Officea junija 2020:
1. korak: ukazni poziv z možnostjo iskanja v računalniku z operacijskim sistemom Windows .
2. korak: V ukazno vrstico vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter .
cd "\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun" |
3. korak: Command Prompt bo zdaj peljal v mapo ClickToRun. Tam vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter .
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470 |
![Windows 10 Napaka 0xc0000005, ki povzroča zrušitev Microsoft Outlooka [POPRAVLJENO] Windows 10 Napaka 0xc0000005, ki povzroča zrušitev Microsoft Outlooka [POPRAVLJENO]](https://img2.webtech360.com/resources4/images1/image-2230-1109095132754.png)
3. korak: Ta ukaz bo pozval Microsoft Office, da samodejno prenese in se vrne na prejšnjo različico programa. Prenos lahko traja nekaj časa, da se konča, odvisno od hitrosti omrežja.
4. korak: Obveščeni boste, ko bo prenos in namestitev zahtevane različice Microsoft Officea končana. Kliknite Zapri, da zaprete meni za prenos.
Vaša nova različica Microsoft Officea ali recimo stara različica je zdaj pripravljena za uporabo.
OPOMBA. Če vaša metoda ne uspe, poskusite spremeniti ukaz, ki ste ga vnesli v ukazno vrstico. Zamenjajte prejšnji ukaz s tem in ponovite celoten postopek:
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12527.20880 |
Preberite več: Kako popraviti napako Outlook 0X800CCC0E v sistemu Windows 10?
2. način: delovanje v Outlooku v varnem načinu
Dokler nova različica ni na voljo v vašem računalniku, lahko še naprej uporabljate Microsoft Outlook v varnem načinu brez skrbi za zrušitve. Vendar pa so v varnem načinu različne funkcije, kot so dodatki za Outlook, onemogočene. Kljub temu Outlook deluje tudi z vsemi bistvenimi storitvami in funkcijami v varnem načinu.
1. korak: KozaženeteMicrosoft Outlook, pritisnite in držitegumb CTRL na tipkovnici.
2. korak: Kliknite Da in zaženite Outlook v varnem načinu. Znak varnega načina v zgornji vrstici bo potrdil, da je bilo dejanje pravilno izvedeno.
Zdaj lahko brez težav še naprej uporabljate Microsoft Outlook v varnem načinu in to lahko počnete, dokler nova različica Microsoft Outlooka ne pride v vašo napravo. Če želite Microsoft Outlook uporabljati v varnem načinu, ga boste morali vedno odpreti na enak način, tako da med zagonom aplikacije pritisnete in držite gumb CTRL .
Morda boste radi tudi brali
Načini za odpravljanje kode napake 0xc0000225 v sistemu Windows 10
Kako popraviti kodo napake 0xc000000f v sistemu Windows 10
Kako popraviti napako NOT_ENOUGH_MEMORY v sistemu Windows 10 (napaka 8)
Kako popraviti napako 0x80070057: parameter je napačen v sistemu Windows 10
Preprosto popravite kodo napake Windows Update 0x80070422
Microsoft Outlook je prenehal delovati Odpravljena napaka