Home
» Windows
»
Povzetek načinov za odpravljanje napake črnega zaslona v sistemu Windows 10
Povzetek načinov za odpravljanje napake črnega zaslona v sistemu Windows 10
Ena najhujših težav, s katerimi se uporabniki pogosto srečujejo v sistemu Windows 10, je napaka črnega zaslona.
Napake črnega zaslona se lahko v sistemu Windows 10 pojavijo v številnih situacijah, ki izhajajo iz težav, povezanih z grafično kartico, napak pri povezavi med računalnikom in monitorjem, napak, ki se pojavijo med nameščanjem operacijskega sistema, posodabljanjem novih različic ... ali pa se preprosto pojavijo naključno kadar koli.
V spodnjem članku vas bo WebTech360 vodil skozi nekaj rešitev za odpravo napake črnega zaslona v sistemu Windows 10.
Osnovni koraki za odpravo črnega zaslona računalnika z operacijskim sistemom Windows 10
1. Napaka črnega zaslona med namestitvijo
Če med nameščanjem sistema Windows ali nove posodobitve naletite na napako s črnim zaslonom, bodite potrpežljivi, saj namestitev morda poteka v ozadju. Če pa je čas daljši od 3 do 6 ur, je postopek namestitve morda zamrznjen.
V tem primeru poskusite izklopiti računalnik tako, da nekaj sekund pritisnete in držite gumb za vklop. Če uporabljate prenosnik, lahko izključite polnilnik in odstranite baterijo.
Izključite vse nepotrebne naprave, povezane z računalnikom, kot so zunanji trdi diski, USB-ključi, tiskalniki, telefoni, igralne konzole in sekundarni monitorji.
Če je mogoče, izklopite tudi Wifi in Bluetooth. Z računalnikom pustite le potrebne povezave, kot so: tipkovnica, miška in monitor.
Počakajte približno 60 sekund, nato zamenjajte baterijo, priključite napajalni kabel in vklopite računalnik.
Če gre le za manjšo težavo, majhno napako, se bo postopek namestitve nadaljeval in dokončal. Ko se prikaže zaslon namizja sistema Windows 10, lahko ponovno priključite zunanje naprave in druge naprave.
Če se na računalniku pred prijavo v sistem Windows 10 prikaže napaka črnega zaslona, je najverjetnejši vzrok težava s povezavo med računalnikom in monitorjem.
V tem primeru, če uporabljate računalnik z operacijskim sistemom Windows, natančno preverite priključni kabel monitorja na obeh koncih, da vidite, ali je varno in pravilno priključen ter ali je napajalni kabel monitorja priključen.
Če imate več video izhodnih vrat, lahko poskusite preklopiti na druga vrata. Včasih lahko posodobitev gonilnika povzroči napake, kot je pošiljanje video signalov na napačna vrata (DVI, HDMI , DisplayPort, Thunderbolt, VGA).
Če ima vaš računalnik tako ločeno grafično kartico kot integrirano kartico, lahko preklopite na integrirano kartico, da preverite, ali je ločena kartica okvarjena. V mnogih primerih je po posodobitvi sistema Windows 10 ali BIOS-a ločena kartica onemogočena in jo morate znova omogočiti v nastavitvah matične plošče.
Če uporabljate zunanji monitor, lahko odprete nastavitve zaslona in povečate svetlost zaslona , preverite pa tudi, ali je vhod, ki ga monitor uporablja, pravilen. Poskusite se priključiti na drug monitor ali uporabiti drug kabel (DisplayPort, HDMI, DVI, VGA, Thunderbolt), da preverite, ali je težava v monitorju, grafični kartici ali kablu.
V mnogih primerih je napaka črnega zaslona posledica tega, da Windows 10 ne zazna monitorja. Za ponovni zagon gonilnika grafične kartice in osvežitev povezave zaslona lahko uporabite kombinacijo tipk Windows + Ctrl + Shift + B.
Poskusite "prebuditi" zaslon
Na tablicah (kot je Surface Pro) lahko zaslon prebudite tako, da trikrat hkrati hitro pritisnete gumba za povečanje in zmanjšanje glasnosti.
Ko to storite, bi morali zaslišati piske in na zaslonu videti aktivnost, ki kaže, da se Windows 10 lahko odziva na ukaze in da ponovno vzpostavlja povezavo z zaslonom.
Lahko pa, če predpostavimo, da je Windows 10 odziven, uporabite bližnjico na tipkovnici Win + P, da odprete meni »Projekt«. Nato znova pritisnite P in pritisnite Enter , da preklapljate med različnimi načini prikaza in preverite, ali težava s črnim zaslonom izgine. (To boste morali ponoviti štirikrat, da preklapljate med vsemi možnimi načini.)
Če na zaslonu ne vidite ničesar, pritisnite in držite gumb za vklop približno 10 sekund, da izklopite napravo. Nato znova pritisnite gumb za vklop, da jo znova zaženete.
4. Odklopite nepotrebne naprave
Vzrok za napako črnega zaslona so lahko zunanje priključene naprave. V tem primeru poskusite odklopiti vse zunanje naprave in preverite, ali napaka še vedno obstaja.
Če se vse vrne v normalno stanje in se napaka črnega zaslona ne pojavlja več, lahko poskusite znova priključiti zunanje naprave na računalnik eno za drugo. Če računalnik znova prikaže napako črnega zaslona, lahko ugotovite, katera naprava povzroča težavo.
Odklopite napravo, nato znova zaženite računalnik in če naprava še vedno prikazuje napako s črnim zaslonom, se za pomoč obrnite na proizvajalca.
Odpravite črni zaslon z dostopom do namizja v sistemu Windows 10
Če prejšnji koraki ne delujejo, lahko postopek prekinete in znova zaženete z naslednjimi koraki:
1. Z bližnjico Ctrl + Alt + Delete odprite upravitelja opravil.
2. Kliknite gumb Več podrobnosti (če je v strnjenem načinu).
3. Z desno tipko miške kliknite storitev Raziskovalec in izberite možnost Končaj opravilo (če je na voljo).
4. Kliknite meni Datoteka.
5. Izberite možnost Zaženi novo opravilo .
6. Vnesite naslednji ukaz in kliknite gumb V redu.
explorer.exe
Vnesite ukaz explorer.exe
7. Ko zaključite korake, bi morali biti sposobni normalno uporabljati svojo napravo.
Za odpravo napake črnega zaslona zaženite računalnik v varnem načinu
Če zgornje rešitve še vedno ne uspejo, lahko računalnik zaženete v varnem načinu in poskusite odpraviti napako.
Obstaja veliko načinov za zagon računalnika v varnem načinu. Sledite spodnjim korakom:
1. Zaženite računalnik.
2. Desno na zaslonu za prijavo pritisnite in držite tipko Shift , nato kliknite gumb za vklop v spodnjem desnem kotu zaslona in izberite Ponovni zagon .
Če ne vidite ničesar, ker je zaslon črn, zaženite računalnik, počakajte, da se prikaže moder logotip sistema Windows, pritisnite gumb za vklop in znova zaženite računalnik. Iste korake ponovite trikrat, dokler ni omogočeno samodejno popravilo sistema Windows 10. Sledite navodilom na zaslonu in odprite meni Napredne možnosti.
3. V oknu Napredni zagonski meni kliknite Odpravljanje težav .
4. Kliknite, da izberete Napredne možnosti .
5. Kliknite, da izberete Nastavitve zagona .
6. Kliknite Ponovni zagon .
7. V oknu z nastavitvami zagona pritisnite tipko F5 ali tipko 5 , da odprete varni način z omrežjem .
Ko se računalnik zažene v varnem načinu, sledite tem korakom:
Izvedite čisti zagon sistema Windows 10
Običajno se ob normalnem zagonu naprave Windows 10 naloži kup storitev, gonilnikov in aplikacij, ki se izvajajo v ozadju. Če katera od njih ne deluje pravilno, se lahko prikaže napaka na črnem zaslonu.
Čisti zagon bo sistemu Windows 10 naročil, naj se zažene le z minimalnim številom storitev, gonilnikov in aplikacij, kar vam lahko pomaga ugotoviti, ali nekaj, kar se izvaja v ozadju, povzroča, da je zaslon popolnoma črn.
V sistemu Windows 10 je čisti zagon podoben varnemu načinu, vendar vam omogoča, da hkrati znova omogočite eno storitev ali programsko opremo, da natančneje ugotovite težavo.
Odpravite težavo s črnim zaslonom s čistim zagonom
V tem primeru uporabite naslednje korake, da ponovno omogočite elemente (enega za drugim) in znova zaženite napravo, da vidite, kateri element povzroča napako črnega zaslona:
1. Odprite Start.
2. Poiščite msconfig in med rezultati izberite Konfiguracija sistema .
3. Kliknite zavihek Storitve.
4. Izberite možnost Skrij vse Microsoftove storitve .
5. Izberite eno od storitev.
Izberite eno od storitev
6. Kliknite gumb Uporabi.
7. Kliknite gumb V redu.
8. Znova zaženite računalnik.
Ko končate korake, jih ponavljajte za vsak element, dokler ne ugotovite vzroka težave.
Ponovno omogočite zagonske elemente
Če težave ne povzroča nobena storitev, za ponovno omogočanje zagonskih elementov uporabite naslednje korake:
1. Odprite Start.
2. Poiščite Upravitelja opravil.
3. Kliknite zavihek Zagon.
4. Izberite aplikacijo in kliknite gumb Omogoči v spodnjem desnem kotu.
Izberite aplikacijo in kliknite gumb Omogoči
5. Zaprite upravitelja opravil.
6. Znova zaženite računalnik.
Ko zaključite korake, ponovite navodila z vsakim elementom, dokler ne najdete aplikacije, ki povzroča napako črnega zaslona.
Če želite razveljaviti spremembe, lahko za izvedbo čistega zagona uporabite ista navodila, opisana zgoraj.
Ponovno namestite gonilnik videoposnetka
Drug vzrok za napako črnega zaslona je napaka pri posodabljanju gonilnika grafične kartice. Običajno se napaka pri posodabljanju gonilnika grafične kartice pojavi med postopkom posodabljanja sistema Windows 10.
V nekaterih drugih primerih težava ni v napaki pri posodabljanju, temveč v gonilniku videoposnetka, ki lahko povzroči napako in prikaže črn zaslon.
Če gonilnik grafične kartice ne deluje pravilno, ga lahko odstranite v varnem načinu in nato pustite, da operacijski sistem po ponovnem zagonu samodejno znova namesti gonilnik.
1. Pritisnite kombinacijo tipk Windows + X, da odprete meni Power User Menu (Napredni uporabnik) in izberete Device Manager (Upravitelj naprav) .
2. Razširite možnost Grafični adapterji .
3. Z desno miškino tipko kliknite omrežno kartico in izberite Odstrani .
Nasvet : Iz računalnika lahko izberete tudi možnost Izbriši programsko opremo gonilnika za to napravo . V nekaterih primerih je ta možnost priporočljiva, če pa operacijski sistem ne najde gonilnika na spletu, boste morali prenesti pravilen gonilnik za svojo grafično kartico s spletnega mesta proizvajalca računalnika.
4. Za potrditev kliknite V redu .
5. Za potrditev znova zaženite računalnik.
Ko se računalnik znova zažene, bo Windows 10 samodejno znova namestil gonilnik grafične kartice in napaka črnega zaslona se morda ne bo več prikazovala.
Včasih je eden od razlogov za napako črnega zaslona tudi omogočen hitri zagon v računalniku. Ko se računalnik zažene v varnem načinu, sledite spodnjim korakom, da omogočite hitri zagon:
1. Odprite nadzorno ploščo .
2. V oknu Nadzorna plošča poiščite in kliknite Sistem in varnost .
3. Kliknite, da izberete Možnosti napajanja .
4. V levem okvirju izberite povezavo Izberi , kaj naj gumb za vklop naredi .
5. Kliknite povezavo Spremeni nastavitve, ki trenutno niso na voljo .
6. Počistite možnost Vklopi hitri zagon (priporočeno) .
7. Kliknite Shrani spremembe .
8. Znova zaženite računalnik, da dokončate postopek.
Pomembno obvestilo: odvisno od konfiguracije strojne opreme vaš računalnik morda ne podpira hitrega zagona.
Onemogoči visok kontrast
Če je v računalniku omogočen visok kontrast, je lahko tudi to vzrok za napako črnega zaslona.
V varnem načinu lahko onemogočite visok kontrast tako, da sledite spodnjim korakom:
1. Odprite Nastavitve .
2. V oknu z nastavitvami poiščite in kliknite Dostopnost .
3. Kliknite, da izberete Visok kontrast .
4. V spustnem meniju izberite Brez , da izklopite funkcijo Visok kontrast.
5. Znova zaženite računalnik, da dokončate postopek.
Izklopi postopek »Zaženi enkrat«
Enkratni zagon procesa je lahko tudi vzrok za napako črnega zaslona po prijavi v sistem Windows 10.
Če želite onemogočiti postopek Zaženi enkrat v sistemu Windows 10, sledite spodnjim korakom:
2. Preverite zavihka Procesi in Storitve , nato pa poiščite morebitne primerke datotek RunOnce.exe in RunOnce32.exe .
3. Če najdete primerek na zavihku Procesi , ga izberite in kliknite Končaj opravilo . Če najdete primerek na zavihku Storitve , ga kliknite z desno tipko miške in izberite Ustavi .
4. Kliknite Datoteka .
5. Izberite Zaženi novo opravilo .
6. Za ponovni zagon računalnika vnesite naslednji ukaz:
izklop -t00 –r
7. Kliknite V redu, da izvedete ukaz za ponovni zagon.
8. Znova zaženite računalnik, da dokončate postopek.
Ustvari nov uporabniški račun
Vzrok za črni zaslon računalnika je lahko tudi napačen uporabniški račun.
Če je vaš uporabniški račun poškodovan in je to vzrok za napako črnega zaslona, lahko ustvarite nov račun v varnem načinu.
Če želite ustvariti nov uporabniški račun v varnem načinu, sledite tem korakom:
1. Odprite Start .
2. V iskalno polje vnesite ključno besedo Ukazni poziv in pritisnite Enter .
3. Na seznamu rezultatov iskanja z desno tipko miške kliknite Ukazni poziv in izberite Zaženi kot skrbnik .
4. V okno ukaznega poziva vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter:
net user tempuser /add
Opomba: V zgornjem ukazu ne pozabite spremeniti »tempuser« z imenom uporabniškega računa, ki ga želite ustvariti.
5. Vnesite spodnji ukaz, da spremenite vrsto računa v skrbniški račun, in pritisnite Enter:
net localgroup administrators admin /add
Opomba:
Ne pozabite v zgornjem ukazu spremeniti »admin« z imenom svojega računa.
6. Znova zaženite računalnik, da dokončate postopek.
Upoštevajte, da:
Za ustvarjanje računa uporabljate ukazni poziv namesto aplikacije Nastavitve. To je zato, ker Windows 10 v varnem načinu ne dovoljuje ustvarjanja novega uporabniškega računa prek nastavitev.
Ko se računalnik zažene, se prijavite z novim računom, ki ste ga pravkar ustvarili. Če se napaka črnega zaslona ne pojavlja več, lahko potrdimo, da je vzrok napake morda težava s starim uporabniškim računom.
Kako odpraviti črni zaslon z obnovitvijo sistema v sistemu Windows 10
Lahko pa uporabite tudi obnovitev sistema , da razveljavite spremembe sistema z eno od razpoložljivih obnovitvenih točk, kar lahko odpravi težavo s črnim zaslonom v sistemu Windows 10. Datotek ne boste izgubili, vendar boste morda, odvisno od trenutne konfiguracije, izgubili nekatere nastavitve, aplikacije in posodobitve. (Obnovitev sistema bo delovala le, če ste to funkcijo predhodno omogočili in konfigurirali.)
Odprite napredni zagon s trikratnim neuspešnim ponovnim zagonom
Ko se na vaši napravi prikaže napaka s črnim zaslonom, obnovitve sistema ne boste mogli uporabljati običajno, zato boste morali ročno aktivirati okolje za obnovitev:
Za dostop do naprednega zagonskega okolja sledite tem korakom:
1. Zaženite računalnik.
2. Takoj ko se na zaslonu prikaže logotip sistema Windows , pritisnite gumb za vklop, da prekinete zagonsko zaporedje.
Prekinite postopek zagona
3. Ponovite 1. in 2. korak še dvakrat.
Po tretji prekinitvi se bo Windows 10 odprl v okolju naprednega zagona in nato lahko nadaljujete s spodnjimi koraki za uporabo obnovitve sistema.
Odprite napredni zagon z zagonskim medijem
Lahko pa za dostop do naprednih nastavitev zagona uporabite zagonski USB z naslednjim postopkom:
1. Zaženite računalnik z zagonskim USB-ključkom.
Hiter nasvet : Če se vaša naprava ne zažene z USB-ja, boste morali spremeniti nastavitve BIOS-a matične plošče, da zagotovite zagon z USB-ja. Običajno lahko do BIOS-a dostopate tako, da vklopite napravo in pritisnete eno od funkcijskih tipk, Delete ali ESC . Vendar pa boste morda morali za več podrobnosti preveriti spletno mesto za podporo proizvajalca.
2. Kliknite gumb Naprej.
3. V spodnjem levem kotu kliknite povezavo Popravi računalnik .
Kliknite povezavo Popravi računalnik
Ko končate korake, nadaljujte z navodili za obnovitev sistema.
Razveljavi spremembe z obnovitvijo sistema
Če želite računalnik obnoviti v prejšnje stanje in odpraviti težavo s črnim zaslonom, sledite tem korakom:
1. Kliknite možnost Napredni zagon .
2. Kliknite možnost Odpravljanje težav .
3. Kliknite gumb Napredne možnosti.
4. Kliknite možnost Obnovitev sistema .
Kliknite možnost Obnovitev sistema
5. Kliknite gumb Naprej.
Kliknite gumb Naprej
6. Izberite zadnjo znano delujočo obnovitveno točko, za katero menite, da bo odpravila težavo.
7. Kliknite gumb Preglej prizadete programe, da prepoznate aplikacije, na katere bo to vplivalo po ustvarjanju obnovitvene točke.
8. Kliknite gumb Zapri.
9. Kliknite gumb Naprej.
10. Kliknite gumb Dokončaj.
Ko dokončate korake, bo obnovitev sistema obnovila vašo napravo na prejšnje stanje in odstranila sistemske spremembe od datuma obnovitvene točke, kar lahko odpravi težavo s črnim zaslonom v sistemu Windows 10.
Vrnite se na prejšnjo različico sistema Windows 10, da odpravite napako črnega zaslona
Če se je težava pojavila po nadgradnji na novo različico sistema Windows 10, lahko povrnitev na prejšnjo različico olajša težavo s črnim zaslonom, dokler ne bo izdana nova posodobitev sistema ali gonilnik, ki bo trajno odpravil težavo.
Odprite napredni zagon s trikratnim neuspešnim ponovnim zagonom
Kadar koli se prikaže črn zaslon, ne boste mogli uporabljati možnosti obnovitve prek aplikacije Nastavitve ali dostopati do varnega načina z namizja. To pomeni, da boste morali ročno zagnati okolje za obnovitev.
Za dostop do obnovitvenega okolja sistema Windows sledite tem korakom:
1. Zaženite računalnik.
2. Takoj ko se na zaslonu prikaže logotip sistema Windows, pritisnite gumb za vklop, da prekinete zagonsko zaporedje.
3. Ponovite 1. in 2. korak še dvakrat.
Po tretji prekinitvi se bo Windows 10 odprl v obnovitvenem okolju in nato nadaljeval s spodnjimi koraki, da se vrnete na prejšnjo različico.
Odprite napredni zagon z zagonskim medijem
Za dostop do naprednega zagona v sistemu Windows 10 lahko uporabite tudi USB-ključek, tako da uporabite naslednje korake:
1. Zaženite računalnik z zagonskim USB-ključem.
Hiter nasvet : Če se vaš računalnik ne zažene z USB-ja, morate spremeniti nastavitve BIOS-a matične plošče, da zagotovite zagon z USB-ja. Do BIOS-a običajno dostopate tako, da vklopite napravo in pritisnete eno od funkcijskih tipk, Delete ali Esc. Vendar pa boste morda morali za več podrobnosti preveriti spletno mesto za podporo proizvajalca.
2. Kliknite gumb Naprej.
3. V spodnjem levem kotu kliknite povezavo Popravi računalnik .
Kliknite povezavo Popravi računalnik
Ko končate korake, nadaljujte z navodili za vrnitev na prejšnjo različico sistema Windows 10.
Odstranite najnovejšo različico sistema Windows 10
Ko ste v naprednih nastavitvah, se lahko vrnete na prejšnjo različico sistema Windows 10 tako, da sledite tem korakom:
1. Kliknite možnost Odpravljanje težav .
2. Kliknite gumb Napredne možnosti.
3. Kliknite možnost Odstrani posodobitev .
Kliknite možnost Odstrani posodobitev
4. Izberite možnost Odstrani najnovejšo posodobitev funkcij .
5. Prijavite se s svojimi poverilnicami računa.
6. Kliknite gumb Odstrani posodobitev funkcije .
Kliknite gumb Odstrani posodobitev funkcije
Če vrnitev na prejšnjo različico odpravi težavo, se izogibajte ponovnemu posodabljanju, dokler ne veste, da obstaja posodobitev sistema, programske opreme ali gonilnika, ki trajno odpravi težavo.