Če zvok ne deluje v sobah za sejo Teams, ste prišli na pravo mesto. Ta težava je pravzaprav pogostejša, kot si mislite. Če ne morete ničesar slišati, potem ko ste se pridružili sobi za sejo po skupinah, je lahko zelo frustrirajoče, še posebej, če ste voditelj. Običajno se lahko udeleženci brez težav poslušajo, voditelji pa ne morejo poslušati njih.
Zvok na glavnem sestanku deluje dobro. Samo v sobah za sejo ni zvoka za voditelja. Poglejmo, kaj lahko storite, da hitro odpravite to težavo.
Ekipe: Kako odpraviti težave z zvokom v sobah za sejo po skupinah
Izklopite zvok v sobi po seji
Če želite odpraviti težavo, pri kateri v sobi za sejo po skupinah kot voditelj ne slišite ničesar, kliknite Izklop zvoka za svoj zvok in znova kliknite možnost Izklop zvoka. Na zaslonu se prikaže pojavno okno z vprašanjem, ali želite znova zagnati zvok. Potrdite svojo izbiro za ponovno povezavo mikrofona in zvočnikov s sobo za sejo.
Vsakič, ko vstopite v sobo za sejo, morate vklopiti in izklopiti gumb za izklop zvoka. Čeprav to ni trajna rešitev, je priročna rešitev, ki vam lahko prihrani dragoceni čas.
Pridružite se sobi za skupine po skupinah iz klepetov
Mnogi uporabniki Teams so to težavo rešili tako, da so odšli v razdelek Klepeti . Poiščite sobo za sejo, ki se ji želite pridružiti, in pritisnite gumb Pridruži se neposredno v razdelku Klepeti. Upajmo, da bo ta hitra rešitev pomagala tudi vam.
Namestite najnovejše posodobitve
Prepričajte se, da posodobite svoj OS in aplikacijo Teams na najnovejšo različico. Pojdite na Windows Update in pritisnite gumb Preveri posodobitve . Namizna aplikacija Teams se samodejno posodablja, vendar lahko vedno sami preverite, ali so na voljo posodobitve , da zagotovite, da uporabljate najnovejšo različico Teams. To naredite tako, da kliknete sliko profila , pojdite na Nastavitve in pritisnete gumb Preveri posodobitve .

Počisti predpomnilnik Teams
Enako pomembno je, da počistite predpomnilnik Teams, da odstranite vse začasne datoteke, ki bi lahko motile zvok sobe za sejo. Preden počistite predpomnilnik, popolnoma zaprite Teams.
- Istočasno pritisnite tipki Windows in R , da odprete novo okno Zaženi
- V iskalno polje vnesite %appdata%\Microsoft\Teams in pritisnite Enter
- Na zaslonu se prikaže nov imenik Teams Roaming
- Izbrišite vse datoteke in mape iz tega imenika

- Znova zaženite Teams in preverite, ali zvok sobe za sejo deluje pravilno
Ponovno namestite Teams
Če se težava ponovi, znova namestite Teams. Pojdite na nadzorno ploščo , kliknite Odstrani program , izberite Teams in pritisnite gumb Odstrani .

Po odstranitvi aplikacije znova zaženite računalnik. Nato pojdite na Microsoftovo spletno mesto in prenesite novo različico namizne aplikacije Teams. Namestite ga na svoj računalnik in preverite, ali opazite kakšne izboljšave.
Zaključek
Če ni zvoka, ko se pridružite sobi za sejo Teams, izklopite in nato znova vklopite zvok. Lahko pa se pridružite sobi za sejo po skupinah iz razdelka Klepeti. Poskrbite tudi za namestitev najnovejših posodobitev OS in Teams. Nato počistite predpomnilnik Teams in znova namestite aplikacijo, če se težava ponovi.
Vam je uspelo rešiti težavo? Katera rešitev vam je bila uspešna? Sporočite nam v komentarjih spodaj.