- Microsoftov odziv na negativne reakcije na agentni operacijski sistem Windows 11 se osredotoča na priznavanje nezadovoljstva uporabnikov in razvijalcev z novo usmeritvijo platforme, ki jo poganja umetna inteligenca.
- Predsednik oddelka za Windows Pavan Davuluri je dejal, da ekipa aktivno pregleduje interne in javne povratne informacije ter priznava, da operacijski sistem še vedno potrebuje precejšnje izboljšave.
- Najnovejši komentar kaže, da Microsoft posluša, vendar se ne odmika od svojega načrta, ki temelji na umetni inteligenci.
Microsoft se odziva na vse večje kritike glede nove usmeritve podjetja za Windows 11 (in prihodnje izdaje), zlasti glede prizadevanj za "agentni operacijski sistem". Pavan Davuluri, predsednik oddelka za Windows, je v objavi na X priznal frustracije, ki so jih izrazili uporabniki in razvijalci, in ponovil, da podjetje aktivno pregleduje povratne informacije.
Po Davulurijevih besedah ekipa spremlja interne sisteme za povratne informacije o izdelkih skupaj s komentarji uporabnikov in razvijalcev na javnih platformah. Ti signali se ne ujemajo vedno, vendar pravi, da sta oba enako pomembna za vodenje odločitev. Njegove pripombe so bile neposreden odgovor na kritiko razvijalca glede nedavne smeri platforme.
Davuluri je poudaril, da Microsoftu »zelo mar za razvijalce«, in priznal, da Windows še vedno potrebuje precejšnje izboljšave. Opozoril je na dolgotrajne težave, vključno z nedoslednostmi uporabniškega vmesnika in staranjem orodij, zlasti tistih, ki jih uporabljajo zahtevni uporabniki. Te težave so po njegovih besedah redne teme internih pregledov, saj si podjetje želi, da »Windows« ostane prednostna platforma za razvojno delo. Dodal je, da priznavanje povratnih informacij ni dovolj in da je odgovornost Microsofta, da nadaljuje z izboljševanjem in pošiljanjem potrebnih popravkov.
Nedavni negativni odziv je izviral iz ločene objave, ki je opisovala Microsoftovo vizijo za Windows kot »agentni operacijski sistem«, ki ga poganja umetna inteligenca na sistemski ravni, oblačna inteligenca in avtomatizirano usklajevanje nalog. Kritike so bile hitre in podjetje je zaradi velikega števila negativnih odgovorov sčasoma onemogočilo nadaljnje odgovore.
Davulurijevi zadnji komentarji so hkrati odgovor na ta odpor in priznanje, da Windows 11 še vedno trpi zaradi težav, s katerimi se podjetje spopada že leta. Neskladnosti vmesnika, zastarele komponente in nepredvidljive izkušnje dajejo vtis, da se operacijski sistem ni razvijal usklajeno. Microsoft je postopoma odpravljal vrzeli v oblikovanju in je pred kratkim nadaljeval delo na sodobnem temnem načinu za Raziskovalca , vendar velik del prizadevanj za posodobitev ostaja nedokončan.
Ponavljajoč se izziv je Microsoftov model »nenehnih inovacij« , ki mesečno uvaja nove funkcije in posodobitve oblikovanja. Čeprav je namenjen pospešitvi izboljšav, ta pristop pogosto prispeva k dodatnim nedoslednostim in napakam. Počasnejši in bolj strukturiran urnik izdajanja (zagotavljanje popravkov nedoslednosti s kumulativnimi posodobitvami in rezervacija novih funkcij za letne posodobitve funkcij) bi lahko pomagal stabilizirati platformo.
Drug dejavnik je, ali naj Microsoft ponudi različico sistema Windows brez funkcij umetne inteligence za uporabnike, ki imajo raje bolj tradicionalno izkušnjo brez agentov.
Pomembno je omeniti, da nič v Davulurijevi izjavi ne kaže, da namerava Microsoft zmanjšati svoje ambicije na področju umetne inteligence v sistemu Windows 11 ali prihodnjih izdajah. Vendar pa priznanje pomislekov uporabnikov in prepoznavanje pomanjkljivosti operacijskega sistema kažeta, da podjetje vsaj posluša in se morda pripravlja na bolj neposredno reševanje dolgotrajnih težav v prihajajočih posodobitvah.