Microsoft ne more potrditi, da posodobitev sistema Windows 11 KB5063878 povzroča napake SSD-ja kljub poročilom uporabnikov

• Nekateri uporabniki sistema Windows 11 poročajo o napakah SSD in HDD po ​​namestitvi posodobitve KB5063878, vendar Microsoft in Phison pravita, da težave ne moreta reproducirati.
• Ta podjetja ne poročajo o potrjenih napakah pri testiranju ali telemetriji, čeprav Microsoft zbira povratne informacije uporabnikov in svetuje previdnost.

Čeprav so mnogi uporabniki poročali o napakah in poškodbah podatkov na pogonih SSD in trdih diskih po namestitvi varnostne posodobitve Windows 11 24H2 KB5063878 (graditev 26100.4946) , Microsoft in Phison še vedno ne moreta reproducirati težave.

Microsoft pravi, da težave ne more reproducirati

Kmalu po izdaji varnostne posodobitve avgusta 2025 (KB5063878) so se začela pojavljati poročila o kritični težavi s shranjevanjem, pri kateri so SSD-ji in trdi diski izginili pri dolgotrajnih obremenitvah pisanja približno 50 GB ali več. Vendar je Microsoft po večkratnih poskusih ponovitve težave medijem povedal, da je ni uspel reproducirati.

Podjetje je tudi ugotovilo, da niti interni testi niti telemetrični podatki ne kažejo povečanja števila napak ali poškodb pri shranjevanju. Poleg tega Microsoftova ekipa za podporo ni prejela nobenih neposrednih poročil strank. Kljub temu podjetje aktivno zbira povratne informacije prizadetih uporabnikov, da bi ugotovilo vzrok, in pravi, da bo podrobnosti delilo takoj, ko bodo na voljo.

Vendar pa stran o stanju izdaje sistema Windows navaja tudi vsaj dve znani težavi s to posodobitvijo, vključno z močnim zatikanjem, zamikom in prekinjajočim se zvokom in videom v aplikacijah za pretakanje, kot sta OBS in NDI Tools (potrjeno), ter napako 0x80240069 pri nameščanju posodobitve prek storitve Windows Server Updates Service (odpravljeno).

Phisonovi testi niso pokazali napak

Phison je izdal tudi izjavo, v kateri potrjuje, da je testiral domnevno prizadete pogone. Po več kot 4500 skupnih urah in več kot 2200 testnih ciklih podjetju ni uspelo ponoviti napake. Podobno Phison navaja, da noben partner ali potrošnik ni neposredno prijavil težave.

Podjetje je tudi namignilo, da k zmedi morda prispevajo napačne informacije, saj so nekatera poročila, ki so krožila med strankami, vsebovala netočne podatke. Mediji, ki so kot najbolj prizadete poudarjali pogone Phison, so se očitno zanašali na nejasne ali nepreverjene teste.

Uporabniki še naprej poročajo o mešanih izkušnjah

Kljub temu se še vedno pojavljajo uporabniška poročila o težavah s shranjevanjem, vendar ostaja nejasno, ali je to dejansko povezano s specifično posodobitvijo ali pa je okvara shranjevanja pri nekaterih uporabnikih zgolj naključje in ni povezana z drugimi težavami.

Pred kratkim sem naložil nov video vadnico s koraki za odstranitev posodobitve KB5063878 iz sistema Windows 11 24H2 in mnogi uporabniki so izrazili svoje nezadovoljstvo s to izdajo.

Nekateri uporabniki so na primer poročali, da so njihovi zunanji diski izginili, vendar so bili po odstranitvi posodobitve in ponovnem zagonu računalnikov obnovljeni nedotaknjeni. Drugi pa so trdili, da je izginotje povzročilo trajno izgubo podatkov.

Hkrati so nekateri uporabniki z domnevno prizadetimi diski poročali, da po namestitvi posodobitve niso imeli težav. To kaže na mešano in nedosledno izkušnjo po posodobitvi KB5063878.

Na  Redditu lahko najdete številna poročila o tej temi, opazili pa boste tudi mešane odzive, pri čemer nekatera poročila nakazujejo težave, omenjajo pa tudi specifične konfiguracije, ki so morda povzročile težavo.

Poleg tega je v skupnosti Windows 11 na Redditu uporabnik poročal, da je njegova naprava prenehala delovati takoj po namestitvi zadevne posodobitve.

Kaj morate storiti, če ste namestili KB5063878

Zaenkrat je najvarnejši postopek, da začasno ustavite ali onemogočite samodejne posodobitve, dokler Microsoft ne zagotovi pojasnil. Če je posodobitev že nameščena, razmislite o njeni odstranitvi in ​​​​začasni zaustavitvi storitve Windows Update . Če se odločite, da posodobitev obdržite, se izogibajte prenosu velikih datotek ali polnjenju pogonov več kot polovico njihove zmogljivosti.

Ne glede na vaš pristop je najpomembnejši korak načrt obnovitve, ki vključuje popolno varnostno kopijo datotek in sistema .

Če imate dodatne informacije ali želite deliti svoje izkušnje, jih pustite v komentarjih.