Kako posodobiti TPM 1.2 na TPM 2.0 za prenosnike Dell, računalnike Dell

Dell je pred kratkim uporabnikom zagotovil rešitev za posodobitev s TPM 1.2 na TPM 2.0 za ustrezne modele prenosnih in računalnikov. Ta sprememba bo prenosnim in računalnikom Dell pomagala izpolniti zahtevo TPM 2.0 pri nameščanju in posodabljanju sistema Microsoft Windows 11 .

Opomba 1 : Preden se lotimo glavnega dela članka, je treba opozoriti, da so spremembe, povezane z BIOS-om, vključno s posodobitvami TPM, zelo nevarne. Ta postopek zahteva, da prenosnik ali računalnik vedno priključite na vir napajanja. Če se med postopkom posodabljanja zgodi kaj hudega, lahko poškodujete pomembno strojno opremo, kot je matična plošča, kar bo zelo resno. Zato morate pred odločitvijo za nadgradnjo TPM ali posodobitev BIOS-a vse dobro premisliti.

Opomba 2 : Dell je sporočil, da morate za posodobitev TPM 1.2 na 2.0 v liniji Precision najprej posodobiti BIOS naprave na najnovejšo različico. Za boljše razumevanje te težave si oglejte članek WebTech360 o posodobitvi BIOS-a .

Opomba 3 : Prenosniki in računalniki Dell, dobavljeni med letoma 2015 in 2018, imajo nameščen TPM 1.2, uporabniki pa ga lahko po želji nadgradijo na TPM 2.0.

Opomba 4 : Prenosniki Dell naj bi bili nezdružljivi z operacijskim sistemom Windows 11. Nekateri uporabniki so poročali, da se njihovi prenosniki Dell po nadgradnji na Windows 11 niso mogli zagnati .

Kako posodobiti TPM 1.2 na 2.0

1. Obiščite stran za podporo za izdelke Dell .

2. Vnesite servisno oznako naprave ali izberite napravo, ki jo uporabljate, s seznama izdelkov Dell.

3. Kliknite zavihek Gonilniki in prenosi, kliknite Najdi gonilnike

4. V meniju kategorij izberite Varnost

5. Poiščite datoteko za posodobitev vdelane programske opreme Dell TPM 2.0 za prenos. Če je na voljo več datotek TPM 2.0, izberite tisto z najnovejšim datumom posodobitve.

6. Če ga najdete, ga lahko prenesete

7. Po prenosu dvokliknite, da odprete in zaženete datoteko.

8. Naprava se bo po ponovnem zagonu samodejno posodobila na TPM 2.0.

Odpravite napako »TPM je v lasti. Počistite TPM in poskusite znova«

Vsakič, ko se sistem Windows 10 s TPM znova zažene, Windows 10 samodejno prevzame nadzor nad TPM. Za uspešno posodobitev na TPM 2.0 ali znižanje različice na TPM 1.2 je treba nadzor nad TPM sprostiti.

Če ne počistite TPM-ja, boste pri zagonu datoteke za posodobitev ali znižanje različice prejeli sporočilo o napaki »TPM je v lasti. Počistite TPM in poskusite znova«.

Kako sprostiti nadzor TPM

1. Zaženite PowerShell kot skrbnik tako, da pritisnete gumb Start , nato vnesete PowerShell in z desno tipko miške kliknete, da izberete Zaženi kot skrbnik .

2. V PowerShell vnesite ukaz Disable-TpmAutoProvisioning in pritisnite Enter.

3. Če je nameščena programska oprema Dell Data Protection (DDP) , morate izvesti naslednje dodatne korake:

• Pritisnite gumb Start , nato vnesite services.msc in pritisnite Enter , da odprete namizno aplikacijo Services .
• Storitev DellMgmtAgent za Windows nastavite na Onemogočeno.
• Zaustavite storitev DellMgmtAgent za Windows .
• Storitev DellMgmtLoader za Windows nastavite na Onemogočeno.
• Zaustavite storitev DellMgmtLoader za Windows .
• Ponovite postopke sprostitve krmiljenja TPM.

4. Kliknite Start , nato vnesite tpm.msc in nato pritisnite Enter , da odprete okno za upravljanje TPM.

5. V skrajnem desnem okvirju izberite Počisti TPM .

6. Sistem se bo samodejno znova zagnal, da se spremembe dokončajo.

7. Ne dostopajte do BIOS-a, računalniku pa dovolite, da ponovno dostopa do sistema Windows.

8. Ponovno zaženite datoteko za posodobitev TPM 2.0 (ali znižajte različico TPM 1.2) z vedno priključenim virom napajanja.

9. Če je nameščena programska oprema Dell Data Protection (DDP) , morate izvesti naslednje dodatne korake:

• Pritisnite gumb Start , nato vnesite services.msc in pritisnite Enter , da odprete namizno aplikacijo Services .
• Storitev DellMgmtAgent za Windows nastavite na Samodejno.
• Zaženite storitev Windows DellMgmtAgent .
• Storitev DellMgmtLoader za Windows nastavite na Samodejno.
• Zaženite storitev Windows DellMgmtLoader .

Prenosniki in računalniki Dell, ki jih je mogoče nadgraditi s TPM 1.2 na TPM 2.0

Kliknite za povečavo slike in preverite, ali je vaš računalnik Dell mogoče nadgraditi s TPM 1.2 na TPM 2.0:

Serija Latitude:

Precizna serija

Serija OptiPlex

Serija XPS

Drugi modeli

Kot je omenjeno v opombi na začetku članka, ima nadgradnja TPM in posodobitev BIOS-a veliko potencialnih tveganj. Poleg tega naj bi prenosniki Dell tudi niso združljivi z operacijskim sistemom Windows 11. Zato morate pred sledenjem navodilom v tem članku dobro premisliti.

WebTech360 ne prevzema odgovornosti za morebitne težave z vašim računalnikom. Srečno!