Kako popraviti zaslon na dotik Surface Book, ki ne deluje

Microsoftova Surface Book je naprava, osredotočena na produktivnost, ki jo lahko uporabljate na različne načine. Lahko urejate zapletene Excelove preglednice , se pridružite videosestankom Teams ali gledate Netflix . Najboljši del je, da se lahko pomikate med različnimi programi s potezami na zaslonu na dotik. Edina težava je, ko funkcija zaslona na dotik ne deluje. Brez odlašanja se pogovorimo o tem, kako lahko odpravite težavo na napravah Surface Book, Surface Book 2 in Surface Book 3.

Kaj storiti, ko zaslon na dotik Surface Book preneha delovati

Zaženite Microsoft Surface Diagnostic Toolkit

Ali ste vedeli, da ima Microsoft namenski diagnostični komplet orodij, ki ga lahko uporabite za samodejno odpravljanje težav s Surface Book? Orodje vam lahko pomaga odpraviti dolg seznam težav, vključno z napakami na zaslonu na dotik in svetlosti .

Zbirko orodij Surface Diagnostic Toolkit lahko prenesete iz Microsofta. Namestite orodje, zaženite izvedljivo datoteko in sledite korakom na zaslonu, da diagnosticirate in odpravite težave z zaslonom na dotik. Postopek popravila ne sme trajati več kot 15 minut.

Mimogrede, če vašo napravo Surface Book upravlja organizacija in ne morete namestiti Surface Diagnostic Toolkit, se za nadaljnjo pomoč obrnite na svojega skrbnika za IT.

Posodobite svoj OS, gonilnike in vdelano programsko opremo

Prepričajte se, da na svojih napravah Surface uporabljate najnovejšo različico sistema Windows 10. Ne pozabite posodobiti tudi gonilnikov in vdelane programske opreme.

Pomaknite se do Nastavitve , izberite Posodobitev in varnost in kliknite Windows Update . Preverite posodobitve in znova zaženite računalnik po namestitvi najnovejših posodobitev OS.

Kako popraviti zaslon na dotik Surface Book, ki ne deluje

Če želite posodobiti gonilnike in različico vdelane programske opreme, obiščite Microsoftov center za prenose s spodnjimi povezavami:

Znova namestite gonilnik zaslona na dotik

Če posodobitev gonilnika zaslona na dotik ni delovala, ga poskusite znova namestiti.

Zaženite Upravitelj naprav in nato razširite kategorijo Naprave za človeški vmesnik .

Z desno tipko miške kliknite napravo Intel Precise Touch Device in izberite Odstrani napravo .Kako popraviti zaslon na dotik Surface Book, ki ne deluje

Nato z desno tipko miške kliknite gonilnik zaslona na dotik, ki je združljiv s HID, in izberite Odstrani napravo .

  • Opomba : Če obstajata dva gonilnika za zaslon na dotik, ki sta združljiva s HID, odstranite oba gonilnika.

Ko to storite, pojdite v meni Dejanje in izberite Poišči spremembe strojne opreme .

Znova zaženite napravo Surface in preverite rezultate.

Ponastavite nastavitve kalibracije na dotik

Če težave ne odpravite, se vrnite na privzete nastavitve zaslona na dotik in preverite, ali opazite kakšne izboljšave.

V polje za iskanje v sistemu Windows vnesite “calibrate” in izberite Umeri zaslon za vnos s peresom ali dotikom .

Kliknite Ponastavi in pritisnite Enter.Kako popraviti zaslon na dotik Surface Book, ki ne deluje

  • Opomba : Mimogrede, če možnost ponastavitve ni na voljo, to pomeni, da že uporabljate tovarniške nastavitve.

Sledite korakom na zaslonu, da obnovite privzete nastavitve.

Znova zaženite napravo Surface Book in preverite, ali je težava z zaslonom na dotik izginila.

Znova namestite Windows 10

Če želite znova namestiti Windows v napravo Surface Book, boste potrebovali  sliko za obnovitev USB . To dejanje bo izbrisalo popolnoma vse podatke iz vaše naprave in znova namestilo operacijski sistem, gonilnike in strojno programsko opremo. Morda boste želeli varnostno kopirati datoteke, preden ponastavite napravo.

Popravite svojo napravo

Če nobena od teh rešitev ni delovala, potem najverjetneje težave z zaslonom na dotik povzroča težava s strojno opremo. Morda boste morali poslati svojo Surface Book na servis. Za več informacij pojdite na Kako pridobiti storitev za Surface .

Zaključek

Če se vaš zaslon na dotik Surface Book ne odziva, zaženite komplet Microsoft Surface Diagnostic Toolkit in preverite, ali orodje odpravlja težavo. Če se težava ponovi, posodobite operacijski sistem, gonilnike in vdelano programsko opremo ter znova namestite gonilnik zaslona na dotik. Poleg tega poskusite ponastaviti nastavitve kalibracije na dotik. Če nič ne deluje, se boste morda morali obrniti na Microsoft in dati napravo na popravilo.

Vam je uspelo odpraviti težavo? Delite svoje povratne informacije v spodnjih komentarjih.

Pusti komentar

Microsoft razkriva vizijo agentnega operacijskega sistema za Windows – Izkazalo se je, da je nihče ne želi

Microsoft razkriva vizijo agentnega operacijskega sistema za Windows – Izkazalo se je, da je nihče ne želi

Napovedana je bila preobrazba operacijskega sistema Windows Agentic, vendar je Microsoft deležen negativnih odzivov, saj nihče ne želi več umetne inteligence, podjetje pa se odzove z zaprtjem odgovorov.

Microsoft se odziva na negativne odzive na agentski operacijski sistem Windows 11

Microsoft se odziva na negativne odzive na agentski operacijski sistem Windows 11

Negativni odziv na agentni operacijski sistem Windows 11: Microsoft priznava težave in obljublja popravke, hkrati pa ohranja načrte, ki temeljijo na umetni inteligenci. Kaj to pomeni za uporabnike?

Ali naj omogočim funkcije agentske umetne inteligence v sistemu Windows 11? Ne, to je varnostno tveganje, tukaj je razlog

Ali naj omogočim funkcije agentske umetne inteligence v sistemu Windows 11? Ne, to je varnostno tveganje, tukaj je razlog

Agentna umetna inteligenca v sistemu Windows 11 uvaja zmogljivo avtomatizacijo, vendar prinaša velika tveganja za varnost in zasebnost. Preberite, zakaj bi se večina uporabnikov zaenkrat morala izogibati njenemu vklopu.

Ne, Windows 12 ne bo izšel leta 2026 – to se v resnici dogaja.

Ne, Windows 12 ne bo izšel leta 2026 – to se v resnici dogaja.

Ne, Windows 12 ne bo izšel leta 2026. Tukaj je razlog, zakaj je poročilo o viralnem operacijskem sistemu, ki ga poganja umetna inteligenca, napačno in kaj Microsoft dejansko načrtuje.

Kako uporabljati LocalSend v sistemu Windows 11 za prenos datotek po omrežju

Kako uporabljati LocalSend v sistemu Windows 11 za prenos datotek po omrežju

Z LocalSend v sistemu Windows 11 lahko hitro, zasebno in brez strežnikov tretjih oseb prenašate datoteke, mape in besedila med napravami v lokalnem omrežju.

Microsoft v sistemu Windows 11 spremeni Copilota v mini brskalnik – koristna nadgradnja z umetno inteligenco ali še en zagon za Edge?

Microsoft v sistemu Windows 11 spremeni Copilota v mini brskalnik – koristna nadgradnja z umetno inteligenco ali še en zagon za Edge?

Copilot v sistemu Windows 11 lahko zdaj odpira spletna mesta znotraj aplikacije. Nova funkcija brskanja v stranskem podoknu zmanjšuje preklapljanje med aplikacijami in dodaja kontekst zavihkov za umetno inteligenco.

Kako vrniti klasični kontekstni meni v sistemu Windows 11

Kako vrniti klasični kontekstni meni v sistemu Windows 11

V sistemu Windows 11 lahko za vrnitev klasičnega kontekstnega menija z desnim klikom z vsemi možnostmi uredite ta ključ v registru ali prek ukazne tipke CMD.

Kako omogočiti Secure Boot za igranje Battlefield 6 v sistemu Windows 11 (ali 10)

Kako omogočiti Secure Boot za igranje Battlefield 6 v sistemu Windows 11 (ali 10)

Če želite omogočiti Secure Boot v sistemih Windows 11 in 10, da izpolnite zahteve proti goljufijam v igri Battlefield 6 in odpravite napako »SecureBoot ni omogočen«.

Gradnja 26120.4452 (KB5060836) za Windows 11 omogoča spreminjanje položaja indikatorjev v beta kanalu

Gradnja 26120.4452 (KB5060836) za Windows 11 omogoča spreminjanje položaja indikatorjev v beta kanalu

(Beta) Graditev 26120.4452 (KB5060836) v sistemu Windows 11, Microsoft uvaja novo domačo stran aplikacije Recall, nastavitve položaja indikatorja strojne opreme in drugo.

Graditev 26200.5761 (KB5064093) za Windows 11 25H2 prinaša nadaljevanje aplikacij za Android in še več (razvojna različica)

Graditev 26200.5761 (KB5064093) za Windows 11 25H2 prinaša nadaljevanje aplikacij za Android in še več (razvojna različica)

Posodobitev KB5064093 (graditev 26200.5761) za Windows 11 je na voljo z nadaljevanjem delovanja aplikacij za Android, novo ikono baterije zaklenjenega zaslona, ​​posodobitvami in popravki za agenta umetne inteligence.