Kako popraviti zaslon na dotik Surface Book, ki ne deluje

Microsoftova Surface Book je naprava, osredotočena na produktivnost, ki jo lahko uporabljate na različne načine. Lahko urejate zapletene Excelove preglednice , se pridružite videosestankom Teams ali gledate Netflix . Najboljši del je, da se lahko pomikate med različnimi programi s potezami na zaslonu na dotik. Edina težava je, ko funkcija zaslona na dotik ne deluje. Brez odlašanja se pogovorimo o tem, kako lahko odpravite težavo na napravah Surface Book, Surface Book 2 in Surface Book 3.

Kaj storiti, ko zaslon na dotik Surface Book preneha delovati

Zaženite Microsoft Surface Diagnostic Toolkit

Ali ste vedeli, da ima Microsoft namenski diagnostični komplet orodij, ki ga lahko uporabite za samodejno odpravljanje težav s Surface Book? Orodje vam lahko pomaga odpraviti dolg seznam težav, vključno z napakami na zaslonu na dotik in svetlosti .

Zbirko orodij Surface Diagnostic Toolkit lahko prenesete iz Microsofta. Namestite orodje, zaženite izvedljivo datoteko in sledite korakom na zaslonu, da diagnosticirate in odpravite težave z zaslonom na dotik. Postopek popravila ne sme trajati več kot 15 minut.

Mimogrede, če vašo napravo Surface Book upravlja organizacija in ne morete namestiti Surface Diagnostic Toolkit, se za nadaljnjo pomoč obrnite na svojega skrbnika za IT.

Posodobite svoj OS, gonilnike in vdelano programsko opremo

Prepričajte se, da na svojih napravah Surface uporabljate najnovejšo različico sistema Windows 10. Ne pozabite posodobiti tudi gonilnikov in vdelane programske opreme.

Pomaknite se do Nastavitve , izberite Posodobitev in varnost in kliknite Windows Update . Preverite posodobitve in znova zaženite računalnik po namestitvi najnovejših posodobitev OS.

Kako popraviti zaslon na dotik Surface Book, ki ne deluje

Če želite posodobiti gonilnike in različico vdelane programske opreme, obiščite Microsoftov center za prenose s spodnjimi povezavami:

Znova namestite gonilnik zaslona na dotik

Če posodobitev gonilnika zaslona na dotik ni delovala, ga poskusite znova namestiti.

Zaženite Upravitelj naprav in nato razširite kategorijo Naprave za človeški vmesnik .

Z desno tipko miške kliknite napravo Intel Precise Touch Device in izberite Odstrani napravo .Kako popraviti zaslon na dotik Surface Book, ki ne deluje

Nato z desno tipko miške kliknite gonilnik zaslona na dotik, ki je združljiv s HID, in izberite Odstrani napravo .

  • Opomba : Če obstajata dva gonilnika za zaslon na dotik, ki sta združljiva s HID, odstranite oba gonilnika.

Ko to storite, pojdite v meni Dejanje in izberite Poišči spremembe strojne opreme .

Znova zaženite napravo Surface in preverite rezultate.

Ponastavite nastavitve kalibracije na dotik

Če težave ne odpravite, se vrnite na privzete nastavitve zaslona na dotik in preverite, ali opazite kakšne izboljšave.

V polje za iskanje v sistemu Windows vnesite “calibrate” in izberite Umeri zaslon za vnos s peresom ali dotikom .

Kliknite Ponastavi in pritisnite Enter.Kako popraviti zaslon na dotik Surface Book, ki ne deluje

  • Opomba : Mimogrede, če možnost ponastavitve ni na voljo, to pomeni, da že uporabljate tovarniške nastavitve.

Sledite korakom na zaslonu, da obnovite privzete nastavitve.

Znova zaženite napravo Surface Book in preverite, ali je težava z zaslonom na dotik izginila.

Znova namestite Windows 10

Če želite znova namestiti Windows v napravo Surface Book, boste potrebovali  sliko za obnovitev USB . To dejanje bo izbrisalo popolnoma vse podatke iz vaše naprave in znova namestilo operacijski sistem, gonilnike in strojno programsko opremo. Morda boste želeli varnostno kopirati datoteke, preden ponastavite napravo.

Popravite svojo napravo

Če nobena od teh rešitev ni delovala, potem najverjetneje težave z zaslonom na dotik povzroča težava s strojno opremo. Morda boste morali poslati svojo Surface Book na servis. Za več informacij pojdite na Kako pridobiti storitev za Surface .

Zaključek

Če se vaš zaslon na dotik Surface Book ne odziva, zaženite komplet Microsoft Surface Diagnostic Toolkit in preverite, ali orodje odpravlja težavo. Če se težava ponovi, posodobite operacijski sistem, gonilnike in vdelano programsko opremo ter znova namestite gonilnik zaslona na dotik. Poleg tega poskusite ponastaviti nastavitve kalibracije na dotik. Če nič ne deluje, se boste morda morali obrniti na Microsoft in dati napravo na popravilo.

Vam je uspelo odpraviti težavo? Delite svoje povratne informacije v spodnjih komentarjih.

Pusti komentar

Je naslednji Xbox računalnik z operacijskim sistemom Windows 11? Kaj Project Helix razkriva o Microsoftovih načrtih za Xbox PC

Je naslednji Xbox računalnik z operacijskim sistemom Windows 11? Kaj Project Helix razkriva o Microsoftovih načrtih za Xbox PC

Projekt Helix bi lahko Xbox preoblikoval v igralno platformo za Windows, ki bi združila preprostost konzole z ogromnim ekosistemom iger in aplikacij za osebne računalnike.

Kako prikazati odstotek baterije v opravilni vrstici v sistemu Windows 11

Kako prikazati odstotek baterije v opravilni vrstici v sistemu Windows 11

Če želite v opravilni vrstici v sistemu Windows 11 omogočiti odstotek baterije, odprite Nastavitve > Sistem > Napajanje in baterija in vklopite stikalo Odstotek baterije

Tiny11 ISO posodobljen na Windows 11 24H2

Tiny11 ISO posodobljen na Windows 11 24H2

Zdaj lahko prenesete datoteko ISO 24H2 Tiny11 sistema Windows 11 za čisto namestitev ali nadgradnjo na mestu brez dodatne programske opreme ali nepotrebnih funkcij.

Kako preveriti, ali je v računalniku nameščen Windows 11 25H2

Kako preveriti, ali je v računalniku nameščen Windows 11 25H2

Če želite preveriti, ali je nameščen Windows 11 25H2, odprite Nastavitve > Sistem > Vizitka in potrdite številko različice. Ali pa uporabite ukaz winver.

Kako obnoviti klasični modri PowerShell v terminalu Windows v sistemu Windows 11

Kako obnoviti klasični modri PowerShell v terminalu Windows v sistemu Windows 11

PowerShell lahko uporabljate s starejšim modrim ozadjem v terminalu Windows – tukaj je opisano, kako uporabljati uporabniški vmesnik nastavitev in datoteko settings.json.

Kako očistiti namestitev sistema Windows 11 25H2

Kako očistiti namestitev sistema Windows 11 25H2

Za čisto namestitev sistema Windows 11 25H2 prenesite datoteko ISO, ustvarite zagonski USB, zaženite namestitev, izberite Namestitev sistema Windows 11 in dokončajte OOBE.

Graditev 26200.5722 (KB5062669) za izdaje sistema Windows 11 25H2 z novimi funkcijami (razvojna različica)

Graditev 26200.5722 (KB5062669) za izdaje sistema Windows 11 25H2 z novimi funkcijami (razvojna različica)

Graditev 26200.5722 (KB5062669) za Windows 11 25H2 v kanalu za razvijalce z novimi funkcijami, spremembami in popravki. Različica 24H2 dobi graditev 26120.5722.

Graditev 19045.6216 (KB5063709) za Windows 10 izpade kot posodobitev avgusta 2025

Graditev 19045.6216 (KB5063709) za Windows 10 izpade kot posodobitev avgusta 2025

Microsoft je avgusta 2025 izdal posodobitev Patch Tuesday s spremembami in popravki za Windows 10.

Kako (točno) preveriti, zakaj vaš računalnik ne more zagnati sistema Windows 11

Kako (točno) preveriti, zakaj vaš računalnik ne more zagnati sistema Windows 11

WhyNotWin11 je boljši od aplikacije Microsoft PC Health Check, ki vam pove, zakaj vaš računalnik ne more zagnati sistema Windows 11, vključno s podporo za TPM 2.0 in CPU.

Kako najti obnovitveni ključ BitLocker v sistemu Windows 11

Kako najti obnovitveni ključ BitLocker v sistemu Windows 11

Če želite v sistemu Windows 11 (ali 10) najti obnovitveni ključ BitLocker v računalniku, odprite svoj Microsoftov račun v spletu in potrdite obnovitev na strani Naprave.