Kako popraviti težavo, da pogon C v računalniku Samsung ni dostopen (dostop zavrnjen) v sistemu Windows 11

• Kritična težava v sistemu Windows 11 povzroča izgubo dostopa do pogona »C« na izbranih napravah Samsung.
• Napaka C:\ is not accessible – Access deniedblokira datoteke in aplikacije, kot so Outlook, Office, brskalniki in sistemska orodja.
• Prizadeti sistemi vključujejo prenosnike in namizne računalnike Samsung Galaxy Book 4 z različicama 24H2 in 25H2.
• Težave ne povzročajo posodobitve sistema Windows KB5077181 ali KB5079473. Gre za konflikt z aplikacijama Samsung Galaxy Connect in Continuity Service, ki vpliva na sistemska dovoljenja.

V sistemu Windows 11 je Microsoft po namestitvi posodobitev KB5077181 ali KB5079473 prejel poročila o kritični težavi, ki je prizadela izbrane naprave Samsung, zaradi katere lahko uporabniki nenadoma izgubijo dostop do sistemskega pogona.

Težava sproži napako C:\ ni dostopen – dostop zavrnjen, kar uporabnikom dejansko zaklene dostop do njihovih datotek in prepreči zagon številnih bistvenih aplikacij, vključno z Outlookom, Officeovimi aplikacijami, spletnimi brskalniki, sistemskimi orodji in hitro pomočjo.

Po navedbah podjetja je bila težava zabeležena na več prenosnikih Samsung Galaxy Book 4 in namiznih računalnikih Samsung z operacijskim sistemom Windows 11 24H2 in 25H2. Čeprav se je težava pojavila okoli varnostne posodobitve februarja 2026 (KB5077181) in poznejših izdaj, je Microsoft potrdil, da sistemske posodobitve niso glavni vzrok.

Namesto tega je Microsoft potrdil, da je težava v konfliktu z aplikacijo Samsung Galaxy Connect, ki lahko moti sistemska dovoljenja in blokira dostop do pogona »C:« med normalno uporabo.

Prizadeti uporabniki lahko naletijo na težavo med rutinskimi opravili, kot so odpiranje datotek, zagon aplikacij ali izvajanje skrbniških dejanj. V hujših primerih lahko težava zaradi vztrajnih napak pri dovoljenjih prepreči tudi dvig privilegijev, odstranitev posodobitev ali celo zbiranje diagnostičnih dnevnikov.

Na srečo podjetje ponuja rešitev za to težavo, ki vključuje odstranitev aplikacije Samsung in ročno spreminjanje sistemskih dovoljenj.

V tem priročniku bom opisal korake za odpravljanje težav s pogonom v računalnikih Samsung po namestitvi kumulativnih posodobitev KB5077181 ali KB5079473 v sistemu Windows 11.

Koraki za obnovitev za računalnike Samsung, ki povzročajo izgubo dostopa do pogona v sistemu Windows 11

Če imate napravo Samsung, ki uporablja aplikacijo Galaxy Connect ali Continuity Service, zaradi česar na namizju ne morete dostopati do pogona »C«, sledite tem korakom:

1. Odprite Nastavitve v sistemu Windows 11.

    

    

2. Kliknite na Aplikacije .

3. Kliknite stran Nameščene aplikacije .

4. Izberite aplikacijo Samsung Galaxy Connect (ali Samsung Continuity Service ).

5. Kliknite gumb menija na desni in izberite možnost Odstrani .

   

6. Znova zaženite računalnik.

7. Odprite Raziskovalec datotek .

8. Kliknite na Ta računalnik .

9. Z desno tipko miške kliknite lokalni disk (C:) in izberite Lastnosti .

10. Kliknite aplikacijo Varnost .

11. Kliknite gumb Napredno .

    

12. Kliknite gumb Spremeni poleg polja »Lastnik«.

    

13. Potrdite ime objekta Vsi .

    

14. Kliknite gumb V redu .

15. Kliknite gumb Da .

16. Kliknite aplikacijo Varnost .

17. Kliknite gumb Uredi .

18. Potrdite ime objekta Vsi .

    

19. Kliknite gumb V redu .

20. Kliknite gumb Da .

21. Če opazite več varnostnih opozoril, nadaljujte s pritiskom na »Alt + C« .

22. Odprite aplikacijo Beležnica .

23. Kopirajte in prilepite naslednjo kodo:

    BAT icacls c:\ /grant BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" icacls c:\ /grant BUILTIN\Users:(OI)(CI)(RX) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Authenticated Users:(OI)(CI)(IO)(M)" icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Authenticated Users:(AD)" icacls c:\ /setowner "NT Service\TrustedInstaller" icacls c:\ /remove everyone pause Prikaži več vrstic

24. Kliknite na Datoteka in izberite gumb Shrani kot .

25. Vrsta shranjevanja kot je nastavljena na Vse datoteke .

26. Potrdite ime datoteke RestoreAccess.bat v datoteki.

27. Shranite datoteko na namizje.

28. Z desno miškino tipko kliknite novo ustvarjene datoteke in izberite možnost Zaženi kot skrbnik .

29. Kliknite gumb Da .

30. Znova zaženite računalnik.

Ko zaključite korake, se mora namestitveni pogon (C) normalno odpreti, sistem mora delovati normalno, lastništvo pogona pa mora biti obnovljeno na »TrustedInstaller«.