Kako popraviti napravo, ko ne morete poslati besedilnega sporočila eni osebi v sistemu Android

Nekateri uporabniki Androida so nedavno ugotovili, da določeni osebi ne morejo poslati sporočila.

Zdi se, da težava vpliva na naprave s sistemom Android 8.0 Oreo in novejšim. Čeprav natančen vzrok težave ni znan, bi vam lahko nekaj možnih rešitev pomagalo obnoviti pošiljanje sporočil.

Ne glede na to, ali poskušate poslati SMS svojemu najboljšemu prijatelju ali drugi pomembni osebi, nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kako odpraviti težavo.

V Androidu ni mogoče pošiljati besedilnih sporočil eni osebi

Ena pogosta težava, s katero se občasno srečujejo uporabniki Androida, je nezmožnost pošiljanja sporočila določeni osebi s seznama stikov. Morda boste lahko pošiljali in prejemali sporočila drugih brez kakršnih koli težav, vendar iz nekega razloga vsa sporočila, ki jih pošljete tej osebi, ne bodo sprejeta.

To je lahko zelo frustrirajoče, še posebej, če želite svojemu stiku posredovati nekaj nujnih informacij.

Z nekaj zanesljivimi koraki za odpravljanje težav lahko vaša sporočila dostavite brez težav.

Preverite Osnove

Obstaja nekaj možnih razlag, če imate težave pri pošiljanju besedilnega sporočila eni osebi v sistemu Android. Prvič, možno je, da ima oseba, ki jo želite dobiti, telefon izklopljen ali nastavljen na način »Ne moti« .

Če je temu tako, boste verjetno videli obvestilo Dostava ni uspela, ko boste poskušali poslati sporočilo. Če sumite, da je temu tako, lahko poskusite poslati SMS ali poklicati osebo na drugi kartici SIM, da vidite, ali se lahko oglasi.

Poleg tega obstaja možnost, da je telefonska številka osebe napačno vnesena v vaš seznam stikov . Če mislite, da je temu tako, še enkrat preverite številko in poskusite znova poslati sporočilo.

Možno je tudi, da je težava z vašim telefonom . Včasih lahko ponovni zagon telefona odpravi manjše napake, kot je ta.

Nazadnje preverite, ali ima vaš ponudnik storitev težave z omrežjem , ki morda preprečujejo pošiljanje sporočil. Če zgornje možnosti ne rešijo vaše težave s pošiljanjem sporočil SMS, boste morda želeli preiti na bolj zapletene metode odpravljanja težav, kot je podrobno opisano spodaj.

Preverite blokirane številke

Če v napravi Android ne morete poslati sporočila eni osebi, je bila njena številka morda blokirana . Če želite preveriti, ali je temu tako, sledite spodnjim korakom.

1. Odprite aplikacijo "Telefon" .
   
2. Dotaknite se »navpične elipse« (tri navpične pike) v zgornjem desnem kotu.
   
3. Dotaknite se »Nastavitve«.
   
4. Izberite »Blokiranje klicev« ali »Blokirane številke«, odvisno od možnosti, ki vam je na voljo.
5. V telefonu boste videli seznam vseh trenutno blokiranih številk. Če ga želite odblokirati, tapnite ikono »minus« ali »X« , odvisno od vašega telefona.
   

Počistite predpomnilnik aplikacije za sporočila

Če ne morete poslati besedilnih sporočil eni osebi v napravi Android in ji sporočila ali klici niso blokirani, poskusite počistiti predpomnilnik aplikacije za sporočanje. S tem boste izbrisali začasne podatke aplikacije in upajmo, da boste odpravili težavo.

Če želite počistiti predpomnilnik v sistemu Android, sledite tem korakom.

1. Pojdite v »Nastavitve« in izberite »Aplikacije« ali »Aplikacije in obvestila«, odvisno od vašega telefona.
   
2. Tapnite »Ogled vseh aplikacij xxx« , če je prikazano, nato se pomaknite navzdol in izberite »Sporočila«.
   
3. Tapnite »Shramba« ali »Shramba in predpomnilnik«, odvisno od telefona.
   
4. Izberite »Počisti predpomnilnik«.
   

Ni vam treba skrbeti, da bi izgubili bistvena besedilna sporočila, če počistite predpomnilnik za aplikacijo za sporočanje v sistemu Android; je preprosto začasno shranjevanje podatkov, do katerih pogosto dostopate. Če ga počistite, ne boste izbrisali svojih sporočil ali drugih pomembnih podatkov.

Ponastavite nastavitve SMS na privzete

Pri pošiljanju besedilnih sporočil lahko naletite na težave, ker so se privzete nastavitve SMS spremenile, ko ste zamenjali kartico SIM . To lahko predstavlja izziv, ker imajo različni ponudniki storitev edinstvene nastavitve, ki jim omogočajo učinkovito pošiljanje sporočil. Ena od rešitev je, da poskusite spremeniti nastavitve SMS nazaj na privzete.

Za novejše telefone, ki uporabljajo RCS namesto SMS/MMS, ali če ste nadgradili na »Googlova sporočila« in onemogočili staro aplikacijo »Sporočila« za SMS/MMS, preskočite na naslednji razdelek »Ponastavi nastavitve RCS na privzete«.

Tukaj je opisano, kako ponastavite aplikacijo Sporočila (SMS/MMS) na privzete nastavitve.

1. V telefonu odprite aplikacijo »Sporočila« .
   
2. Tapnite »navpično elipso« (tri navpične pike) v zgornjem desnem kotu.
   
3. Izberite »Nastavitve«.
   
4. Ponastavite vse razpoložljive nastavitve na privzete in znova zaženite telefon ter poskusite svojemu stiku poslati besedilno sporočilo.

Ponastavite nastavitve RCS na privzete

Novejši telefoni uporabljajo aplikacijo »Messages by Google« , ki uporablja obogatene komunikacijske storitve (RCS), ki integrirajo tudi starejši sistem za sporočanje SMS/MMS, ko je nastavljen na nadomestni način. V nastavitvah RCS ni možnosti »ponastavi na privzeto« , vendar zagotovite, da je »Samodejno znova pošlji kot besedilo (SMS/MMS)« omogočeno kot nadomestni način, ko RCS ni na voljo.

Preverite SMSC

Številka SMSC (Short Message Service Center) je koda za usmerjanje besedilnih sporočil. Vsak operater ima edinstveno številko SMSC na SIM kartici telefona. Ko pošljete besedilno sporočilo, ga vaš telefon pošlje SMSC-ju, ki ga nato usmeri na pravi cilj.

SMSC je bistveni del sistema za pošiljanje besedilnih sporočil in brez njega besedil ne bi bilo mogoče poslati ali prejeti. Medtem ko je številka SMSC običajno samodejno konfigurirana v vašem telefonu, jo boste morda morali vnesti ročno, če imate težave pri pošiljanju ali prejemanju besedil.

Če morate vedeti svojo številko SMSC, je najbolje, da se obrnete na svojega operaterja. Dali vam bodo lahko najbolj ažurne informacije. Nekateri spletni viri vam lahko zagotovijo seznam globalnih številk SMSC za najbolj priljubljene operaterje, vendar ne pozabite, da ti seznami morda niso točni in da ima večina spletnih mest zlonamerno programsko opremo ali trojance. Vedno je najbolje, da se obrnete neposredno na svojega operaterja.

Kako preveriti SMSC v aplikaciji Android Messages (SMS/MMS)

Sledite spodnjim korakom, da preverite svoj SMSC v aplikaciji »Sporočila« za Android SMS/MMS. Za Googlovo aplikacijo RCS »Messages« (Googlova sporočila v Trgovini Play) preskočite na naslednji razdelek.

1. Odprite aplikacijo »Sporočila« in tapnite »vodoravno elipso« (tri vodoravne pike) v zgornjem desnem kotu.
   
2. V spustnem meniju izberite »Nastavitve«.
   
3. Nato se pomaknite navzdol do »Več nastavitev«.
   
4. Dotaknite se »Številka SMS centra« in si lahko ogledate svojo številko SMSC.
   
5. Če morate spremeniti svojo številko SMSC, se dotaknite ikone »pisalo« poleg nje in vnesite novo številko.
   
6. Ko vnesete novo številko, tapnite gumb »V redu« , da shranite spremembe.
   

Kako preveriti SMSC v Googlovi aplikaciji Android Messages (RCS)

Če vaš telefon uporablja »Messages by Google« (aplikacija za sporočanje RCS) namesto »Messages« (izvirna aplikacija za SMS/MMS), je pridobivanje vaše številke SMSC drugačen postopek.

1. Zaženite »Sporočila« v sistemu Android. Ima isto ime kot izvirna aplikacija za SMS/MMS, vendar se v Trgovini Play prikaže kot »Googlova sporočila« in uporablja RCS.
   
2. Tapnite ikono »profil« v zgornjem desnem kotu.
   
3. Izberite »Nastavitve sporočil« proti dnu.
   
4. Pomaknite se in na dnu izberite »Napredno« .
   
5. Pomaknite se na dno, da si ogledate svojo številko SMSC.
   

Preglejte svojo kartico SIM

Če imate težave s storitvijo mobilnega telefona, je ena prvih stvari, ki jo morate preveriti, kartica SIM. Če je kartica SIM poškodovana ali ni pravilno vstavljena, lahko povzroči težave pri pošiljanju sporočil in klicanju.

Kartico SIM preverite tako, da jo odstranite iz telefona in preverite, ali je poškodovana. Če je kartica poškodovana, se obrnite na svojega ponudnika omrežja, da jo zamenja.

Pošljite SMS brez težav

Obstaja nekaj možnih rešitev, če imate težave pri pošiljanju besedilnih sporočil eni osebi v telefonu Android. Predstavili smo nekaj najpogostejših popravkov za to težavo, zato jih vsekakor preizkusite, če imate težave s pošiljanjem sporočil določenemu stiku.

Ali ste bili kdaj v situaciji, ko v napravi Android niste mogli poslati besedilnih sporočil določenemu stiku? V spodnjem oddelku za komentarje nam sporočite, kako ste ga rešili.