Kako odpraviti napako WHEA Uncorrectable v sistemu Windows 10/11

Napake modrega zaslona , ​​znane tudi kot modri zaslon smrti, se v sistemu Windows pojavljajo že dolgo časa. Te napake vsebujejo pomembne informacije, povezane z nenadnim sesutjem sistema. Nekatere napake modrega zaslona je težje odpraviti kot druge, ena izmed njih pa je tudi napaka WHEA Uncorrectable Error. Ta članek vas bo vodil skozi postopek odpravljanja te napake in njenega preprečevanja v prihodnosti.

Odpravite nepopravljivo napako WHEA v sistemu Windows 10/11

• Kaj je nepopravljiva napaka WHEA?
• Kako odpraviti nepopravljivo napako WHEA
  • Zaženite CHKDSK
  • Preverite strojno opremo sistema
  • Ponastavitev overclockinga sistema
  • Ponastavitev nastavitev BIOS-a/UEFI-ja
  • Posodobi nastavitve BIOS-a/UEFI-ja
  • Preverite gonilnik sistema
  • Preizkusite svoj RAM z MemTest86
  • Popravi sistemske datoteke in MBR
  • Odpravite napake BCD
  • Odpravljanje napak z namestitvenim diskom
  • Ponastavitev sistema Windows (zadnja možnost)

Kaj je nepopravljiva napaka WHEA?

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (koda zaustavitve sistema Windows 0x0000124) je napaka strojne opreme. Obstaja več pogostih vzrokov za napako WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (okrajšano WUE), večina teh pa je neposredno povezanih s strojno opremo vašega sistema:

• Okvara strojne opreme (trdi disk, grafična kartica, procesor, napajalnik, okvara RAM-a itd.)
• Težave z združljivostjo gonilnikov
• Težave s toploto in napetostjo (overclocking in nihanja napetosti)
• Poškodovane sistemske datoteke sistema Windows ali datoteke registra

Težave z napetostjo so pogost vzrok za to posebno napako v sistemu Windows. Sporočilo o napaki WUE in koda zaustavitve 0x0000124 nam povesta naravo napake, vendar si za več informacij oglejte datoteko z izpisom pomnilnika . Datoteko z izpisom pomnilnika (.DMP) najdete v mapi C:/Windows/Minidump in ima časovni žig.

Kako odpraviti nepopravljivo napako WHEA

Zaženite CHKDSK

Preden izvedete kakršne koli spremembe strojne opreme, poskusite zagnati orodje Windows Check Disk iz ukaznega poziva . CHKDSK je sistemsko orodje sistema Windows, ki preveri datotečni sistem in z določenimi nastavitvami med delovanjem odpravi težave.

V iskalno vrstico menija Start vnesite ukazni poziv , nato z desno tipko miške kliknite ustrezen rezultat in izberite Zaženi kot skrbnik . Lahko pa pritisnete tipko Windows + X in nato v meniju izberete Ukazni poziv (skrbnik) . Nato vnesite chkdsk /r in pritisnite Enter . Ta ukaz bo pregledal vaš sistem za napake in odpravil morebitne težave.

• Preverite in odpravite napake trdega diska z uporabo CMD v sistemu Windows

Preverite strojno opremo sistema

Napaka WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR je tesno povezana s strojno opremo sistema. Preden nadaljujete z vnovično namestitvijo sistema in preverjanjem pomnilnika, temeljito preverite strojno opremo sistema . Preverite, ali hladilni sistemi delujejo, ali je RAM varno nameščen v režah, ali je procesor ohlapen itd.

Ponovno namestite pomnilnik (RAM)

Ponovna namestitev pomnilnika je postopek odstranjevanja pomnilniških modulov iz rež DIMM in njihove ponovne namestitve na pravilna mesta. Sledite tem korakom:

1. korak. Poiščite zatič ali vijak na zaščitni plošči.

2. korak. Povlecite zapah/odvijte vijak, da odstranite zaščitno ploščo, in jo postavite na stran.

3. korak. Poiščite pomnilnik. Previdno sprostite sponke, ki držijo RAM na mestu. To storite za vse razpoložljive pomnilniške module.

4. korak . Vsak pomnilniški modul previdno namestite nazaj v reže DIMM na matični plošči .

5. korak. Močno pritisnite na vsako stran pomnilniškega modula, dokler se zaskočne sponke ne zaskočijo.

Ko je pomnilnik varno nameščen nazaj v reže DIMM, lahko vklopite računalnik in preverite, ali je ponovna namestitev RAM-a odpravila težavo. Če se računalnik zažene brez težav, ste težavo uspešno odpravili.

Ponastavitev overclockinga sistema

Če ste sistem pretaktirali , da bi povečali hitrost, je to lahko vzrok za napako WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Najlažji način za odpravo te težave je ponastavitev sistemskega BIOS-a in odstranitev vseh učinkov pretaktiranja.

Do BIOS-a ali UEFI- ja morate dostopati tako, da izklopite sistem, ga nato ponovno vklopite in pritisnete tipko za dostop do menija BIOS/UEFI (vsak računalnik ima drugačno tipko za dostop, običajno pa so to tipke F1, F2, F10, DEL in ESC).

Vsak proizvajalec nastavi BIOS in UEFI drugače, vendar so naslovi menijev podobni. Ko ste v meniju BIOS/UEFI, poiščite možnost Overclocking (Nadzorovanje takta). Pri večini naprav boste to možnost našli v meniju Advanced (Napredno), Performance (Zmogljivost delovanja), Frequency (Frekvenca ) ali Voltage (Napetost) .

Poiščite ta meni in ponastavite možnosti overklokiranja. To ponastavi vaš sistem v prvotno stanje in lahko med postopkom odpravi napako WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

Ponastavitev nastavitev BIOS-a/UEFI-ja

Če ste počistili nastavitve za overclocking v BIOS-u/UEFI, poskusite ponastaviti celoten BIOS. Možnost za ponastavitev vseh nastavitev BIOS-a ali nalaganje privzetih nastavitev BIOS-a najdete v meniju BIOS. Oglejte si članek 3 preprosti načini za ponastavitev nastavitev BIOS-a .

Posodobi nastavitve BIOS-a/UEFI-ja

Ta postopek se razlikuje glede na proizvajalca matične plošče vašega sistema. Nekatere nastavitve BIOS-a/UEFI je mogoče prenesti in posodobiti samodejno z namiznim orodjem, vendar nekateri proizvajalci zahtevajo, da uporabnik sam prenese posodobitev BIOS-a in namesti vdelano programsko opremo.

Če ne veste, katere podatke o matični plošči imate, lahko prenesete in zaženete CPU-Z. Odprite zavihek Mainboard (Matična plošča) in poiščite proizvajalca in model matične plošče. Na tem zavihku si lahko ogledate različico BIOS-a in druge informacije. Ko imate te podatke, poiščite navodila za posodobitev BIOS-a na internetu ali si oglejte naš članek Kako nadgraditi BIOS .

Preverite gonilnik sistema

Novi gonilniki, ki škodujejo vašemu sistemu, so veliko redkejši kot v času starejših računalnikov, saj Windows zdaj večino posodobitev gonilnikov obravnava neposredno.

To pa ne pomeni, da slab gonilnik ne more pokvariti vašega sistema. Na srečo Windows v storitvi Windows Update navede vse posodobitve gonilnikov, tako da lahko hitro ugotovite, kaj povzroča težavo.

Windows 10

Včasih lahko gonilniki negativno vplivajo na vaš sistem. Vendar pa se danes s to težavo le redko srečate, saj Windows 10 obvladuje večino posodobitev gonilnikov . Vendar to ne pomeni, da ne more povzročiti težav vašemu sistemu. Na srečo Windows 10 v storitvi Windows Update navaja vse posodobitve gonilnikov, tako da lahko hitro najdete vzrok težave.

Pritisnite tipko Windows + I , da odprete Nastavitve , nato izberite Posodobitev in varnost > Ogled zgodovine posodobitev . Tukaj lahko najdete vse posodobitve gonilnikov. Zdaj v iskalno vrstico menija Start vnesite upravitelj naprav in izberite najboljše ujemanje, preglejte seznam in preverite, ali je prikazana ikona napake. Če ni težav, gonilnik ni vzrok težave.

Za posodobitev vseh sistemskih gonilnikov hkrati lahko uporabite orodje drugega proizvajalca. Oglejte si naš seznam orodij za odpravljanje večjih težav s sistemom Windows .

Windows 11

1. Pritisnite Windows + I , da odprete Nastavitve, nato pa pojdite na Windows Update > Zgodovina posodobitev . Tukaj najdete vse posodobitve gonilnikov.
2. Zdaj v iskalno vrstico v meniju Start vnesite upravitelj naprav in izberite najboljše ujemanje. Nato pojdite po seznamu in preverite, ali je ikona napake prikazana. Če ni ničesar, potem stanje gonilnika verjetno ni vir težave.

To pomeni, da lahko za posodobitev vseh sistemskih gonilnikov hkrati uporabite orodje drugega proizvajalca. Na seznamu brezplačnih orodij za odpravljanje težav z operacijskim sistemom Windows prvi dve možnosti – IOBit's Driver Booster in Snappy Driver Installer – počneta prav to.

Preizkusite svoj RAM z MemTest86

Windows ima vgrajen tester pomnilnika, imenovan Windows Memory Diagnostic. Vendar pa pogosto spregleda težave, zato lahko uporabimo drugo orodje, kot je MemTest86 .

MemTest86 je brezplačno, samostojno orodje za testiranje pomnilnika za računalnike x86. MemTest86 zaženete z USB-ključka (ali zagonskega pogona) in preizkusite sistemski RAM. Ta preizkus bo trajal nekaj ur, odvisno od tega, koliko RAM-a imate nameščenega.

Za popolno izkušnjo MemTest86 morate izvesti dva celotna testna cikla, vendar lahko MemTest86 po večini poročil v kratkem času odkrije resne težave z RAM-om.

Če želite ustvariti zagonski CD, prenesite sliko (format ISO), nato zapišite MemTest86 na USB-ključek z orodjem po vaši izbiri in nato zaustavite sistem. Znova zaženite sistem, medtem ko držite tipko za dostop do menija za izbiro zagona (običajno F10, F11, DEL ali ESC), nato izberite zagonski USB-ključek MemTest86, ki bo samodejno preizkusil pomnilnik. Če najdete napake, poiščite rešitev težave na internetu.

• 2 načina za preverjanje RAM-a in preverjanje napak RAM-a v računalniku z najvišjo stopnjo natančnosti

Popravi sistemske datoteke in MBR

Sistemske datoteke in MBR lahko popravite, da odpravite napako Whea_Uncorrectable_Error. Ker se sistem ne more zagnati, morate računalnik zagnati z namestitvenim DVD-jem sistema Windows 10/8/7. Če ga nimate, ga morate ustvariti z orodjem Windows Media Creation Tool. Nato sledite korakom za popravilo MBR v sistemu Windows 10 z ukazom CMD.

1. korak. Zagon z originalnega namestitvenega DVD-ja (ali obnovitvenega USB-ja)

2. korak. Na pozdravnem zaslonu v spodnjem levem kotu kliknite Popravi računalnik .

3. korak . Izberite Odpravljanje težav > Napredne možnosti > Ukazni poziv .

4. korak. Ko se ukazni poziv naloži, vnesite naslednje ukaze in po vsakem ukazu pritisnite Enter :

Bootrec.exe/fixmbr
Bootrec.exe/fixboot
Bootrec.exe/rebuildbcd

5. korak . Ko končate, zaprite okno ukaznega poziva, izvržite DVD in znova zaženite računalnik.

Odpravite napake BCD

Napake BCD lahko odpravite tudi za rešitev težave z nepopravljivim WHEA. Pojdite v ukazni poziv, kot je navedeno zgoraj, in sledite spodnjim korakom.

1. korak. Vnesite vsak ukazni niz in vsakič pritisnite Enter :

ren BCD BCD.old
bcdboot C:\Windows /1 en-us /s G: /f ALL

Opomba : C:\ je namestitveni pogon sistema Windows 10/8.1/8.

2. korak. Ko je postopek končan, v ukazni poziv vnesite »exit« in nato znova zaženite računalnik.

Odpravljanje napak z namestitvenim diskom

Če se računalnik še vedno ne zažene, ustvarite popravljalni disk za Windows 10/8/7 in popravite sistem. Za ustvarjanje popravljalnega diska potrebujete zdrav, zagonski računalnik.

1. korak. Vstavite CD/DVD v priključen DVD-ROM ali zunanji DVD pogon.

2. korak. Na zaslonu računalnika kliknite »Nadzorna plošča« in nato »Varnostno kopiranje in obnovitev (Windows 7)«.

3. korak. V levem stolpcu kliknite »Ustvari disk za popravilo sistema«, da odprete okno za ustvarjanje diska za popravilo. Sledite navodilom na zaslonu, da ustvarite disk za popravilo sistema.

4. korak . Priključite disk na računalnik z napako Whea_Uncorrectable_Error in ga znova zaženite, da se zažene z DVD-ja. Če zagon s CD-ja/DVD-ja ni omogočen, boste morda morali spremeniti nastavitve zagona v BIOS-u.

5. korak. Na zaslonu »Namestitev sistema Windows« izberite ustrezne nastavitve za jezik, čas in tipkovnico, nato pa kliknite »Naprej«.

6. korak. Na naslednjem zaslonu kliknite »Popravi računalnik« . Ne kliknite »Namesti zdaj«. Nato kliknite »Naprej« in izberite »Popravilo zagona« ali katero koli drugo možnost, ki jo želite uporabiti.

Po teh korakih lahko računalnik zaženete kot običajno. Nato preverite, ali ste odpravili napako WHEA Uncorrectable. Če napaka še vedno obstaja, lahko sistem obnovite s popravljalnim diskom.

Kot je bilo omenjeno v 6. koraku, imate več možnosti. Če še vedno imate težave, izberite »Obnovitev sistema« in sledite navodilom na zaslonu.

Obnovitev sistema: Obnovite sistem Windows na prejšnje stanje. To možnost izberite, če se sistem Windows 10/8/7 zažene, vendar se je od zadnje namestitve ali posodobitve nekaj spremenilo. Obnovitveno točko boste izbrali na podlagi datuma in časa (začenši z najnovejšo). Morda boste izgubili nedavne spremembe programov, ne pa podatkov.

Ponastavitev sistema Windows (zadnja možnost)

Če nič drugega ne odpravi vaše napake WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, lahko za osvežitev sistema uporabite funkcijo ponastavitve sistema Windows.

Ponastavitev v sistemih Windows 10 in 11 nadomesti sistemske podatke s popolnoma novim naborom datotek. To bi teoretično moralo odpraviti vse težave, povezane z napako WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, hkrati pa ohraniti večino pomembnih datotek nedotaknjenih.

• V sistemu Windows 10 pojdite v Nastavitve > Posodobitev in varnost > Obnovitev in nato v razdelku Ponastavi ta računalnik izberite Začni .
• V sistemu Windows 11 pojdite v Nastavitve > Sistem > Obnovitev in nato poleg možnosti Ponastavi ta računalnik izberite Ponastavi računalnik .

Ko pritisnete gumb, se bo sistem znova zagnal, zato najprej varnostno kopirajte vse pomembne datoteke. Najprej se bo sistem znova zagnal, nato pa lahko izberete možnost Ohrani moje datoteke ali Odstrani vse . Če izberete Ohrani moje datoteke, boste ohranili svoje datoteke in dokumente, vendar boste odstranili nameščene aplikacije, medtem ko je Odstrani vse bolj radikalna možnost, ki bo izbrisala tudi vaše datoteke in dokumente.

Napake modrega zaslona so frustrirajoče; še toliko bolj, če ne razumete, katera strojna oprema povzroča težavo. Zgornji popravki bi morali odpraviti vašo napako WHEA, vendar ne pozabite, da lahko uporaba strojne opreme povzroči ponovni pojav napake.

• 4 načini za ponastavitev računalnika z operacijskim sistemom Windows v prvotno stanje

Srečno!

Glej tudi:

• Navodila za odpravo napake modrega zaslona, ​​ki kaže, da se sistem ne more zagnati po namestitvi Microsoftovega popravka
• Kako odpraviti napako modrega zaslona »Kritični proces je umrl« v sistemu Windows 10
• Navodila za odpravo napake modrega zaslona PAGE FAULT IN NONPAGED AREA ali STOP 0x00000050