Kako odpraviti napako »Microsoft Store ne deluje«

Trgovina Microsoft Store (Windows Store) ni najbolj priljubljena trgovina z aplikacijami, saj je polna hroščev in težav ter je ponavadi nestabilna. Vendar pa ima nekaj dobrih vsebin, uporabniški vmesnik in splošna izkušnja pa sta se od izdaje sistema Windows 11 precej izboljšala. Če pa trgovina Microsoft Store trenutno ne deluje, jo lahko odpravite tako.

Opomba : Postopek se včasih razlikuje med sistemi Windows 10 in 11, zato bo članek vključeval navodila za obe platformi (kjer so na voljo).

Odpravite napako »Ne deluje trgovina Windows«

Zakaj trgovina Microsoft Store ne deluje?

Tukaj so glavni razlogi, zakaj imate morda težave pri delu z Microsoftovo trgovino.

  • Omrežna povezava je blokirana zaradi kode napake 0x80131500
  • Čas v trgovini Microsoft Store ni pravilno sinhroniziran s sistemskim časom
  • Ne »lastite« mape WindowsApps kot uporabnik
  • Predpomnilnik trgovine Windows je poln ali poškodovan
  • Med IP-naslovom proxy strežnika /VPN in IP-naslovom sistema je neskladje .
  • Težave s trgovino Nepopravljivo, ki ne bodo izginile brez ponovne namestitve
  • Čakanje na posodobitev sistema Windows 11/10
  • Dostop do interneta je nezanesljiv.

Kako odpraviti težavo, zaradi katere Microsoft Store ne deluje

Preden izvedete ustrezne popravke, morate preveriti majhen seznam stvari:

  • Windows nima čakajočih posodobitev
  • UAC (Nadzor uporabniških računov) je omogočen
  • Gonilnik vaše grafične kartice/GPU-ja je posodobljen.

Če je vse to na mestu, vendar Trgovina Windows še vedno ne deluje, nadaljujte z naslednjimi popravki.

1. Spremenite naslov DNS

Eno najpogostejših sporočil o napaki, ki se lahko prikaže, ko trgovina Microsoft Store ne deluje, je napaka »0x80131500«. Do tega lahko pride, če se vaš računalnik povezuje z internetom prek več strežnikov DNS, ki jih samodejno dodeli vaš ponudnik internetnih storitev in/ali nastavitev domačega omrežja.

Če želite spremeniti naslov strežnika DNS, pojdite v Nastavitve (kliknite Start in nato ikono zobnika) > Omrežje in internet > Spremeni možnosti adapterja .

Kako odpraviti napako »Microsoft Store ne deluje«
Možnosti adapterja za dostop do sprememb

Nato z desno miškino tipko kliknite omrežno povezavo, izberite Lastnosti , nato pa se v novem oknu pomaknite navzdol do »Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)« , z desno miškino tipko kliknite nanjo in izberite Lastnosti.

Kako odpraviti napako »Microsoft Store ne deluje«
Pojdite na lastnosti omrežne povezave

V polje Prednostni strežnik DNS vnesite 1.1.1.1 , ki je javni strežnik DNS storitve Cloudfare. Kliknite V redu in upajmo, da bo trgovina Microsoft Store spet delovala.

Kako odpraviti napako »Microsoft Store ne deluje«
Vnesite naslov 1.1.1.1

Lahko poskusite tudi uporabiti Googlove javne strežnike DNS na naslednjih naslovih IP:

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

2. Spremenite nastavitve časa v računalniku

Eden najnenavadnejših, a najučinkovitejših načinov za odpravljanje težav s trgovino Windows 10 je nastavitev ure računalnika na pravilen čas. Ko se trgovina Microsoft Store zažene, poskuša sinhronizirati čas aplikacije s časom sistema. Če se čas ne ujema, sistem včasih zavrne zagon trgovine Microsoft Store. Ta rešitev je tudi zelo preprosta.

1. Če želite posodobiti čas v sistemu Windows 10 , z desno tipko miške kliknite opravilno vrstico in izberite Prilagodi datum/čas.

Kako odpraviti napako »Microsoft Store ne deluje«

2. Najprej izklopite funkcijo Samodejna nastavitev časa s klikom na spodnji preklopni gumb.

3. Ko sistem obdela vašo zahtevo, funkcijo ponovno vklopite. Sistemski čas se bo nato znova posodobil. Prepričajte se, da je vaš časovni pas pravilno nastavljen!

Kako odpraviti napako »Microsoft Store ne deluje«

Ko končate, poskusite znova odpreti trgovino Windows in preverite, ali težave še vedno obstajajo.

3. Nastavite lastništvo za mapo WindowsApps

V praksi se izkaže, da je včasih težava v tem, da nimate »lastništva« datotek WindowsApp v računalniku. Morda se sliši nenavadno, a včasih so datoteke spremenjene tako, da do njih ne morete dostopati, čeprav so v računalniku in povezane z vašim računom. Če računalnik nastavite tako, da vam omogoča popoln nadzor nad mapo WindowsApp, boste verjetno pomagali trgovini Microsoft Store, da bo svoje delo opravljala natančneje.

Kako odpraviti napako »Microsoft Store ne deluje«

Računalniku boste morali dati ukaz, da vam dovoli nadzor nad datoteko. Ta postopek je precej zapleten in dolgotrajen, za podrobna navodila glejte naš članek » Kako dostopati do mape WindowsApps v sistemu Windows 10 «.

4. Počistite predpomnilnik trgovine Windows

Eden najlažjih načinov za odpravljanje napak v Trgovini Windows je ponastavitev predpomnilnika . Po določenem času uporabe je predpomnilnik morda preobremenjen in natrpan, kar povzroča nadležne napake v Trgovini Windows.

Spodaj vas bo WebTech360 vodil skozi korake za ponastavitev trgovine Windows v sistemu Windows 10.

Če želite znova zagnati predpomnilnik, najprej pritisnite Ctrl + R, da odprete pogovorno okno Zaženi.

Kako odpraviti napako »Microsoft Store ne deluje«

Nato v pogovorno okno Zaženi vnesite ključno besedo wsreset in pritisnite Enter

Kako odpraviti napako »Microsoft Store ne deluje«

Nato se bo prikazalo okno ukaznega poziva, ki bo nakazovalo, da Windows ponastavlja predpomnilnik trgovine Windows. Ko je ta postopek končan, se bo okno ukaznega poziva samodejno zaprlo.

Kako odpraviti napako »Microsoft Store ne deluje«

Ko je postopek ponastavitve končan, lahko znova zaženete trgovino Windows, da preverite, ali je težava odpravljena.

Kako odpraviti napako »Microsoft Store ne deluje«

Opomba:

To metodo je mogoče uporabiti tudi za odpravljanje napak v trgovini Windows v sistemih Windows 8 in 8.1.

5. Ponovno namestite trgovino Microsoft Store

Morda se sliši preprosto, vendar je včasih najboljši način za odpravo težave z Microsoftovo trgovino ponovna namestitev aplikacije. Vendar ponovna namestitev Microsoftove trgovine ni tako preprosta kot pri večini drugih aplikacij. Microsoftovo trgovino boste morali odstraniti s Powershellom .

1. Pritisnite tipko Windows, da odprete meni Start , vnesite powershell , z desno tipko miške kliknite rezultat iskanja in nato izberite Zaženi kot skrbnik.

2. V Powershell vnesite ukaz get-appxpackage -allusers

3. Poiščite vnos za Microsoft.WindowsStore in kopirajte podatke iz vrstice PackageFullName v odložišče.

Kako odpraviti napako »Microsoft Store ne deluje«

4. V Powershell v novo vrstico vnesite remove-appxpackage , ki mu sledi presledek, nato pa prilepite podatke nad PackageName , ki ste jih kopirali. Rezultat bi moral izgledati takole:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22210.1401.6.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Vendar se lahko ta rezultat nekoliko razlikuje glede na številko različice trgovine Windows, ki jo uporabljate.

5. Pritisnite Enter in trgovina Microsoft Store bo izginila. Nato znova zaženite računalnik.

6. Če želite znova namestiti trgovino Microsoft Store, se morate vrniti v Powershell s skrbniškimi pravicami in vnesti naslednje:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

6. Izklopite proxy strežnik

Če uporabljate proxy strežnik (ali VPN ), je to lahko razlog, zakaj vaša trgovina Microsoft Store ne deluje, ker se IP-naslov vašega računalnika ne ujema s podatki v vašem računu Windows. Najprej torej izklopite VPN, če imate vklopljen. Po drugi strani pa so povezave s proxyjem precej prikrite in morda sploh ne veste, da so vklopljene.

Če želite preveriti stanje in onemogočiti povezavo s proxyjem, kliknite gumb Start in nato ikono nastavitev. V oknu z nastavitvami v levem podoknu kliknite Omrežje in internet Proxy in nato izklopite možnost Uporabi proxy strežnik.

Kako odpraviti napako »Microsoft Store ne deluje«

7. Ponastavite trgovino Microsoft Store

Od posodobitve sistema Windows 11 različice 22H2 naprej imate možnost ponastavitve aplikacij sistema Windows, s čimer boste izbrisali njihov predpomnilnik in podatke, s čimer bodo v bistvu kot nove. To je nekoliko bolj drastično kot »WS Reset«, saj boste izbrisali vse svoje nastavitve, podatke za prijavo, nastavitve in drugo. (Ne skrbite, aplikacije, ki ste jih namestili iz trgovine Microsoft Store, bodo še vedno tam.)

1. To storite tako, da z desno tipko miške kliknete gumb Start > Aplikacije in funkcije , nato pa se na seznamu Aplikacije in funkcije pomaknete navzdol do trgovine Microsoft Store .

Kako odpraviti napako »Microsoft Store ne deluje«
Seznam programov trgovine Microsoft Store

2. Kliknite nanj, nato izberite Napredne možnosti in v novem oknu kliknite Ponastavi. Prikazalo se bo opozorilo, da boste izgubili podatke v tej aplikaciji. Ponovno kliknite Ponastavi in ​​končali ste.

Kako odpraviti napako »Microsoft Store ne deluje«
Ponastavi trgovino Microsoft Store

8. Ponovno registrirajte aplikacije iz trgovine Windows Store

Drug način za ponastavitev aplikacije iz trgovine Windows je, da jo ponovno registrirate v računalniku.

1. Kliknite Start, vnesite PowerShell  in kliknite Zaženi kot skrbnik .

2. V okno PowerShell vnesite naslednji ukaz za ponovno registracijo trgovine Windows v računalniku:

Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Kako odpraviti napako »Microsoft Store ne deluje«
Ponovno registrirajte aplikacije iz trgovine Windows Store

3. Trgovina Windows je ponovno registrirana in upam, da spet deluje brezhibno.

9. Uporabite orodje za odpravljanje težav z aplikacijami v trgovini Windows

Microsoft priporoča uporabo orodja za odpravljanje težav za vse neizsledljive težave v operacijskem sistemu. V sistemu Windows 11 lahko uporabite posebno orodje za odpravljanje težav, imenovano »Aplikacije iz trgovine Windows«.

1. Kliknite Nastavitve > Sistem > Odpravljanje težav.

Kako odpraviti napako »Microsoft Store ne deluje«
Kliknite Nastavitve > Sistem > Odpravljanje težav

2. Izberite element menija Druga orodja za odpravljanje težav in se pomaknite navzdol, da si ogledate orodje za odpravljanje težav z imenom »Aplikacije iz trgovine Windows« .

3. Kliknite možnost Zaženi za Aplikacije iz trgovine Windows .

Kako odpraviti napako »Microsoft Store ne deluje«
Kliknite možnost Zaženi za Aplikacije iz trgovine Windows

4. Aplikacije iz trgovine Windows Store bodo potrebovale nekaj sekund, da zaznajo težave, povezane s trgovino. Če odkrijejo kakršne koli težave, jih bodo samodejno odpravile.

Kako odpraviti napako »Microsoft Store ne deluje«
Zaznavanje aplikacij iz trgovine Windows

5. Če težave ni mogoče odpraviti, bo Microsoft predlagal nadaljnje ukrepe, ki bi lahko pomagali.

Kako odpraviti napako »Microsoft Store ne deluje«
Rešitve za aplikacije iz trgovine Windows

10. Odpravljanje težav z dostopom do interneta

Imate težave z vašo brezžično povezavo? Včasih, ko je vaše omrežje izklopljeno ali počasno, lahko to vpliva na vašo izkušnjo z Microsoftovo trgovino (čeprav lahko do njenih aplikacij še vedno dostopate v brskalniku). Če odpravite težave z internetom, boste spet lahko uporabljali aplikacije v trgovini.

1. Pojdite v Nastavitve > Sistem > Odpravljanje težav > Druga orodja za odpravljanje težav .

2. V meniju Internetna povezava izberite možnost Zaženi .

Kako odpraviti napako »Microsoft Store ne deluje«
Orodje za odpravljanje težav z internetno povezavo

3. Preizkusite vzorčno spletno mesto z orodjem za odpravljanje težav. Če ni težav, vaša internetna povezava deluje pravilno.

4. Znova zaženite napravo in preverite, ali Trgovina deluje pravilno.

Kako odpraviti napako »Microsoft Store ne deluje«
Preverite spletno mesto za internetno povezavo

11. Posodobite Windows 11/10 na najnovejšo različico

Če že nekaj časa niste posodobili operacijskega sistema Windows 11/10, vas morda čakajo nekatere posodobitve iz trgovine Microsoft Store. Dokončajte jih, da boste lahko uživali v nemotenem delovanju z nameščenimi aplikacijami.

Ti popravki so precej uporabni, ne le za trgovino Microsoft Store, temveč jih je mogoče uporabiti tudi za večino aplikacij UWP/Windows v vašem sistemu. Upoštevajte, da pri izvajanju teh ukrepov ne smete uporabljati proxy strežnikov za določene aplikacije, ki so odvisne od interneta, medtem ko lahko funkcijo ponastavitve uporabite za katero koli aplikacijo UWP . Srečno!

Srečno!

Oglejte si več člankov spodaj:

Pusti komentar

Graditev 26200.5722 (KB5062669) za izdaje sistema Windows 11 25H2 z novimi funkcijami (razvojna različica)

Graditev 26200.5722 (KB5062669) za izdaje sistema Windows 11 25H2 z novimi funkcijami (razvojna različica)

Graditev 26200.5722 (KB5062669) za Windows 11 25H2 v kanalu za razvijalce z novimi funkcijami, spremembami in popravki. Različica 24H2 dobi graditev 26120.5722.

Graditev 19045.6216 (KB5063709) za Windows 10 izpade kot posodobitev avgusta 2025

Graditev 19045.6216 (KB5063709) za Windows 10 izpade kot posodobitev avgusta 2025

Microsoft je avgusta 2025 izdal posodobitev Patch Tuesday s spremembami in popravki za Windows 10.

Kako (točno) preveriti, zakaj vaš računalnik ne more zagnati sistema Windows 11

Kako (točno) preveriti, zakaj vaš računalnik ne more zagnati sistema Windows 11

WhyNotWin11 je boljši od aplikacije Microsoft PC Health Check, ki vam pove, zakaj vaš računalnik ne more zagnati sistema Windows 11, vključno s podporo za TPM 2.0 in CPU.

Kako najti obnovitveni ključ BitLocker v sistemu Windows 11

Kako najti obnovitveni ključ BitLocker v sistemu Windows 11

Če želite v sistemu Windows 11 (ali 10) najti obnovitveni ključ BitLocker v računalniku, odprite svoj Microsoftov račun v spletu in potrdite obnovitev na strani Naprave.

Firefox olajša izklop umetne inteligence, česar Edge še ne omogoča

Firefox olajša izklop umetne inteligence, česar Edge še ne omogoča

Firefox 148 doda en sam preklopnik za onemogočanje vseh funkcij umetne inteligence, kar poudarja, da Microsoft Edge še vedno nima preprostega načina za izklop Copilota.

Različice sistema Windows 11 26200.5551 in 26120.3863 dobivajo nove funkcije umetne inteligence v razvojnih in beta kanalih

Različice sistema Windows 11 26200.5551 in 26120.3863 dobivajo nove funkcije umetne inteligence v razvojnih in beta kanalih

Graditve 26200.5551 (KB5055617) in 26120.3863 (KB5055613) sta na voljo v sistemu Windows 11 v razvojnih in beta kanalih z novimi funkcijami in popravki.

Kako sliko spremeniti v umetniško delo z aplikacijo Restyle Image in Photos za Windows 11

Kako sliko spremeniti v umetniško delo z aplikacijo Restyle Image in Photos za Windows 11

Če želite v programu Fotografije uporabiti funkcijo Restyle Image AI, odprite sliko, kliknite Uredi, izberite Restyle Image, izberite eno od možnosti sloga ali ustvarite besedilni poziv.

Kako združiti več datotek PDF v en dokument v sistemu Windows 11

Kako združiti več datotek PDF v en dokument v sistemu Windows 11

Če želite v sistemu Windows 11 združiti več skenov in datotek PDF v en dokument PDF, morate uporabiti orodja za združevanje drugih ponudnikov, tukaj pa sta dve.

Microsoft pravi, da je Defender dovolj za uporabnike sistema Windows 11, ne da bi potreboval protivirusni program drugih proizvajalcev

Microsoft pravi, da je Defender dovolj za uporabnike sistema Windows 11, ne da bi potreboval protivirusni program drugih proizvajalcev

Microsoft potrjuje, da je Windows 11 Defender zadosten za večino uporabnikov z vgrajeno zaščito pred zlonamerno programsko opremo, lažnim predstavljanjem in izsiljevalsko programsko opremo.

Graditev sistema Windows 11 22635.4805 (KB5050105) izboljšuje funkcije Snap Layouts v beta kanalu.

Graditev sistema Windows 11 22635.4805 (KB5050105) izboljšuje funkcije Snap Layouts v beta kanalu.

Posodobitev KB5050105 (graditev 22635.4805) za Windows 11 prihaja v beta kanal s spremembami za pripenjanje, vnos, nastavitve in popravki.