Kako dobiti pomoč v operacijskem sistemu Windows 10 pri Microsoftu

Kako poiskati pomoč v sistemu Windows 10, je bistveno vprašanje tudi za tiste, ki uporabljajo računalnik že desetletja. Skoraj nemogoče je obvladati vse skrivnosti sistema Windows 10 in včasih vsi potrebujemo pomoč glede funkcije, ki smo jo uporabili prvič ali uporabljali zmerno. Tukaj je nekaj načinov, kako poiskati pomoč v sistemu Windows 10, razen vnosa poizvedbe v iskalnik Google.

Pritisnite tipko F1 na tipkovnici in poiščite pomoč pri Microsoftu

Vse od prvega sistema Windows je bila tipka F1 privzeta tipka, dodeljena za klic na pomoč. Temu vzorcu ne sledijo le operacijski sistem Windows 10 in Microsoftovi izdelki, temveč tudi vsi drugi programi in aplikacije. Če pritisnete tipko F1 na namizju, se bo vaš privzeti brskalnik odprl z iskalnikom Bing, ki je pripravljen za vašo poizvedbo. Če pa pritisnete F1, ko je aplikacija označena, se na zaslonu prikaže pogovorno okno pomoči te aplikacije.

Preberite tudi: Kaj bi se zgodilo, ko bo podpora za Microsoft Windows 7 prenehala?

Za pomoč prosite svojega pametnega pomočnika Cortana

Drug kul način, kako dobiti pomoč v sistemu Windows 10, je, da vprašate Cortano, ki vam vedno želi pomagati, tudi če zanjo ne zahtevate. Cortana lahko uporabnikom sistema Windows 10 pomaga pri načrtovanju sestankov, iskanju datotek in zagotavljanju korakov za reševanje osnovnih težav. Ali ste vedeli, da lahko Cortani ustno postavljate vprašanja, ne da bi jih vtipkali? Cortana lahko učinkovito odgovori na pogosto zastavljena vprašanja iz baze znanja o programski opremi. Še pomembneje je, da lahko odgovori na vprašanja o Microsoftu, njegovih izdelkih in splošnem znanju. Na vprašanja o izdelkih tretjih oseb ne boste dobili ustreznih odgovorov.

Klepetajte z Microsoftovim tehnikom in pridobite podporo

Če ne marate brati splošnih odgovorov in želite prilagojeno rešitev za vaš specifični problem, je najboljša možnost za vas, da uporabite aplikacijo Get Help in klepetate z Microsoft Answer Tech, ki bo zagotovo rešil vašo težavo. Aplikacija Get Help je privzeto nameščena in jo je mogoče poiskati na seznamu nameščene aplikacije, če je nimate ali ste jo pomotoma odstranili, in ne skrbite, saj je na voljo v trgovini Microsoft Store in jo je mogoče prenesti in namestiti. zastonj.

Preberite tudi: Microsoft uradno ukine splošno podporo za Windows 8.1

Ne želite klepetati? – Pokličite jih namesto tega ali še bolje, uredite povratni klic

Naslednji korak, kako dobiti pomoč v operacijskem sistemu Windows 10, je, da pokličete uradno pomoč in podporo za Windows 10 na 1800-Microsoft ali 1800-6427678 in se za pomoč o vaši težavi pogovorite z usposobljenim Microsoftovim tehničnim agentom. Vendar pa je zaradi več kot 50-odstotnega tržnega deleža, ki ga zajame operacijski sistem Windows, na to brezplačno številko nenehno čakanje. Če ne želite čakati na telefon in poslušati IVR, lahko namesto tega načrtujete povratni klic.

Dogovorite se za povratni klic prek možnosti Pridobite pomoč tako, da poiščete temo, ki se ujema z vašo težavo, in izberete možnost Uredi klic. Ne pozabite navesti prave številke, ure in datuma. Ko prejmete klic, morate biti prisotni v bližini svojega sistema, saj lahko agent zahteva ID izdelka za Windows 10, da potrdi, ali je izdelek pristen, in bi morda potreboval oddaljeno sejo vašega računalnika prek interneta, da bi rešil težavo.

Preberite tudi: Najboljša programska oprema za pomoč uporabnikom za boljše storitve

Nekaj ​​​​zapletenega - poiščite diskusijski forum Microsoftove skupnosti

Vir slike: Microsoftova skupnost

Če je vaša težava zapletena ali izven obsega Microsoftovega agenta za podporo, se lahko obrnete na spletno mesto Microsoftove podpore in spletno mesto skupnosti za odgovore na svoje težave. Svojo poizvedbo lahko iščete med obstoječimi poizvedbami ali objavite novo vprašanje. Nekdo iz Microsofta ali enakovredno dobro obveščena oseba bo odgovoril na vaše vprašanje. Celotna podpora je brezplačna.

Obiščite Microsoftovo podporo zdaj

Obiščite Microsoftovo skupnost zdaj

Glejte zbirko tehničnega znanja tretjih oseb

Če z Microsoftovim vesoljem ne najdete odgovorov, je najbolje, da stopite ven in poiščete svojo poizvedbo drugje. To je tako preprosto, kot se sliši in vse, kar morate storiti, je, da v brskalniku odprete Google.com in v iskalno polje vnesete poizvedbo. V delčku sekunde se bo stran napolnila z najustreznejšimi rezultati. Začnete lahko klikati vsakega posebej, dokler ne najdete svoje rešitve. Ta postopek zahteva veliko časa in truda, vendar je uspeh zagotovljen.

Bližnjica do zgornje metode in hiter način za iskanje vaše resolucije naenkrat je, da najprej obiščete profesionalno spletno mesto bloga, kot je Systweak Blogs, in tam poiščete svojo poizvedbo za zanesljivo in učinkovito ločljivost.

Obiščite Systweak Blogs.

Bonus nasvet: uporabite vgrajena orodja za odpravljanje težav

Microsoft je zasnoval neverjetna orodja za odpravljanje težav v zvezi s komponentami sistema Windows 10, ki so zasnovana tako, da skenirajo računalnik znotraj določene domene, prepoznajo težavo in jo samodejno odpravijo. Na primer, soočil sem se s težavo z zvokom v računalniku. Zagnal sem orodje za odpravljanje težav z zvokom in ugotovilo je vse težave z zvočnimi gonilniki in drugimi komponentami ter jih odpravilo.

Če se soočate s težavo v računalniku, je priporočljivo, da preverite seznam orodij za odpravljanje težav in ga zaženete. Lahko hitro reši vašo težavo z nekaj kliki. Za dostop do seznama orodij za odpravljanje težav v iskalno polje vnesite Odpravljanje težav in izberite možnosti, ki navajajo Nastavitve za odpravljanje težav.

Preberite tudi: Glasilo: Chrome OS podpira Windows 10 in stvari, ki jih morate vedeti o Airpods 2

Vaše misli o tem, kako dobiti pomoč v operacijskem sistemu Windows 10 pri Microsoftu

To so vsi načini, kako poiskati pomoč v sistemu Windows 10. Lahko poskusite katero koli metodo, ki vam ustreza, vendar priporočam, da obiščete Systweak Blogs. Čeprav bi to spletno mesto veljalo za tretje osebe, ko gre za Microsoft in njegove izdelke, ima kratke in učinkovite rešitve za pogosta vprašanja, s katerimi se na splošno soočajo.

Spremljajte nas na družbenih omrežjih – Facebook in YouTube . Za kakršna koli vprašanja ali predloge nam to sporočite v spodnjem razdelku za komentarje. Radi bi se vrnili k vam z rešitvijo. Redno objavljamo nasvete in trike ter rešitve za pogosta vprašanja, povezana s tehnologijo. Naročite se na naše novice, če želite prejemati redne posodobitve o svetu tehnologije.