PS5 se ne povezuje z internetom? 14 načinov za popravilo

Ali imate težave pri povezovanju vaše konzole PS5 z določenim omrežjem Wi-Fi ali Ethernet? Ali je vaš PS5 povezan z omrežjem, vendar nima dostopa do interneta? Ali ne morete igrati ali prenašati aplikacij, ker vaša PS5 nenehno prekinja povezavo z Wi-Fi ?

Pokazali vam bomo, kako odpraviti težave s povezljivostjo PS5 v standardni in digitalni različici konzole. Ta vadnica zajema popravke za odpravljanje težav za vse možne težave, povezane z internetom, na PlayStation 5.

1. Preverite geslo omrežja ali varnostne podrobnosti

Če svoj PS5 povezujete z omrežjem, zaščitenim z geslom, preverite, ali imate pravilno geslo. Vnos napačnega gesla za Wi-Fi lahko sproži sporočilo o napaki »Povezave z omrežjem Wi-Fi ni mogoče vzpostaviti«. Če niste prepričani, preverite omrežne nastavitve ali se obrnite na skrbnika, da potrdi geslo.

2. Ročno se pridružite omrežju Wi-Fi

Vaša konzola PS5 ne bo samodejno zaznala skritega brezžičnega omrežja, razen če ste se predhodno povezali z omrežjem. Če vaš PS5 ne najde omrežja, se omrežju pridružite ročno.

Pojdite v Nastavitve > Omrežne nastavitve > Nastavitev internetne povezave > Ročna nastavitev > Uporabi Wi-Fi > Vnesite ročno .

Vnesite ime omrežja ali identifikator nabora storitev (SSID) , geslo, proxy strežnik in druge informacije. Za nadaljevanje izberite Končano .

Za informacije o omrežni povezavi preverite nastavitve usmerjevalnika ali se obrnite na skrbnika omrežja.

3. Uporabite ethernetni kabel

Če imate težave z brezžično povezavo, preklopite na omrežje Ethernet. Priključite kabel Ethernet ali LAN na vaš PS5 in nastavite žično povezavo v meniju z nastavitvami konzole.

Pojdite v Nastavitve > Omrežje > Nastavitve > Nastavitev internetne povezave in izberite Nastavitev žičnega LAN -a .

4. Zaženite preizkus omrežja

PlayStation 5 ima izvorno orodje za testiranje in diagnosticiranje vaše internetne povezave. Orodje lahko diagnosticira počasno hitrost prenosa ali nalaganja in druge težave s povezavo. Če se vaš PS5 poveže z omrežjem, vendar ne more uporabljati interneta, z orodjem preverite moč signala omrežja.

Odprite meni Nastavitve za PS5, pojdite na Omrežje > Stanje povezave in izberite Preizkus internetne povezave .

Če vaše omrežje prestane vsa preverjanja, je verjetno težava s konzolo ali strežniki PlayStation Network.

Če orodje odkrije težavo, znova zaženite usmerjevalnik in znova zaženite preizkus. Premik usmerjevalnika bližje PS5 ali uporaba ojačevalnika/razširitve omrežja lahko izboljša hitrost vaše povezave. Oglejte si druge načine za izboljšanje signala in delovanja omrežja Wi-Fi .

Če težave z omrežjem ne morete odpraviti, se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev (ISP) ali skrbnika omrežja.

5. Spremenite nastavitve strežnika DNS

Nekateri uporabniki PS5 na Redditu so odpravili težave z internetno povezavo s preklopom na Googlov strežnik DNS. Poskusite to in preverite, ali Googlov brezplačni javni strežnik DNS obnovi internetno povezavo z vašo PS5.

1. Pojdite v Nastavitve > Omrežje > Nastavitev internetne povezave . Pomaknite se do problematičnega omrežja in pritisnite gumb Možnosti na krmilniku PS5.

1. Izberite Napredne nastavitve .

1. Spremenite nastavitve DNS iz »Samodejno« v Ročno .

1. Nato nastavite primarni DNS na 8.8.8.8 in sekundarni DNS na 8.8.4.4 . Izberite V redu, da shranite nove nastavitve DNS.

Poskusite igrati spletne igre ali dostopajte do trgovine PlayStation Store in preverite, ali se vaš PS5 zdaj povezuje z internetom.

6. Izklopite in izklopite usmerjevalnik

Včasih vaš usmerjevalnik ali modem morda ne uspe preveriti pristnosti ali omogočiti novih povezav zaradi začasnih sistemskih napak. Ponovni zagon usmerjevalnika lahko povrne normalno povezavo.

Odklopite napajalnik usmerjevalnika iz zidne vtičnice in ga čez nekaj sekund ponovno priključite v električno vtičnico. Odstranite in znova vstavite baterijo pri mobilnih usmerjevalnikih, ki se napajajo z baterijo, nato pa ponovno vklopite napravo.

Usmerjevalniki včasih ne delujejo pravilno, ko se pregrejejo. Če je vaš usmerjevalnik vroč ali se pregreva, ga izklopite in pustite nekaj minut, da se ohladi, preden ga znova vklopite.

7. Znova zaženite PlayStation 5

Kot smo že omenili, bi lahko bil problem vaš PS5 – še posebej, če se druge naprave lahko povežejo z internetom.

Pritisnite gumb PS na krmilniku DualSense, izberite ikono za napajanje v spodnjem desnem kotu in izberite Znova zaženi PS5 .

Druga možnost je, da izključite napajalni kabel PS5 iz stenske vtičnice, počakate nekaj sekund in ga znova vključite. Nato poskusite znova povezati svojo PlayStation 5 z internetom in preverite, ali to odpravlja težavo.

8. Odklopite druge naprave

Nekatera omrežja imajo »pravilo povezave«, ki omejuje število naprav, ki se lahko pridružijo omrežju in ga uporabljajo hkrati. Torej, če se vaša PS5 ali druge naprave ne morejo povezati z brezžičnim omrežjem, je omrežje verjetno doseglo omejitev povezave.

Pojdite v nastavitve usmerjevalnika, povečajte omejitev omrežne povezave in poskusite znova povezati vaš PS5 z omrežjem. Če ne morete dostopati do nastavitev usmerjevalnika, se obrnite na skrbnika omrežja. Če ne morete povečati omejitve povezave, odklopite druge naprave iz omrežja, da naredite prostor za vaš PS5.

9. Dodajte svoj PS5 na seznam dovoljenih ali ga odblokirajte

Če se druge naprave razen vaše PlayStation 5 lahko povežejo z omrežjem, je vaš PS5 verjetno blokiran ali na črnem seznamu. Če lahko dostopate do skrbniške plošče omrežja, preverite meni »Upravljanje naprav« ali »Filtriranje naslovov MAC«, da si ogledate blokirane naprave.

Odblokirajte ali dodajte svojo PlayStation 5 na seznam dovoljenih, da ponovno pridobite dostop do omrežja. Obrnite se na skrbnika omrežja, da odblokira vašo napravo, če ne morete dostopati do zalednih nastavitev omrežja.

Odblokiranje naprav v vašem omrežju je odvisno od znamke ali modela vašega usmerjevalnika. Za več informacij glejte to vadnico o dodajanju naprav na seznam dovoljenih v domačih omrežjih .

10. Preverite stanje strežnika PlayStation Network

Če strežniki PlayStation Network (PSN) ne delujejo, morda ne boste mogli igrati iger za več igralcev ali dostopati do trgovine PlayStation Store – tudi če ima vaš PS5 dostop do interneta. Izpadi strežnika PSN lahko sprožijo tudi naslednje kode napak na PS5 : NW-102216-2, NW-102265-6, NW-102636-8, WS-116483-3 in NP-103047-5.

Uporabite orodje PlayStation Network Service, da preverite stanje storitve v vaši regiji. V spustnem meniju izberite svojo državo ali regijo in počakajte na rezultat.

Če nekatere storitve v vaši regiji ne delujejo, boste morali počakati, da PlayStation obnovi storitve.

11. Posodobite vdelano programsko opremo vašega usmerjevalnika

Wi-Fi usmerjevalniki pogosto ne delujejo pravilno, če je njihova vdelana programska oprema napačna ali je zastarela. Pojdite na spletno ploščo usmerjevalnika in namestite vse razpoložljive posodobitve strojne ali programske opreme. Glejte priročnik z navodili za usmerjevalnik ali se obrnite na proizvajalca za posebna navodila o nadgradnji vdelane programske opreme.

12. Posodobite svoj PS5

Posodobitev programske opreme vašega PS5 lahko odpravi težave z ethernetom in Wi-Fi . Ker pa ne morete dostopati do interneta, boste morali posodobitev namestiti s pogonom USB, formatiranim v FAT32 .

1. Ustvarite mapo PS5 na pogonu USB, nato ustvarite drugo podmapo UPDATE v nadrejeni mapi PS5.
2. Prenesite datoteko za posodobitev konzole PS5 v drug računalnik in shranite datoteko kot PS5UPDATE.PUP na pogon USB.
3. Priključite pogon USB v svojo konzolo PS5.
4. Pritisnite gumb za vklop na konzoli za 7-10 sekund. Spustite gumb za vklop, ko zaslišite drugi pisk. To bo zagnalo vaš PS5 v varnem načinu.

1. Priključite krmilnik DualSense na konzolo in pritisnite gumb PS .
2. Nato v meniju Varni način izberite Posodobi sistemsko programsko opremo .

1. Izberite Posodobi iz pomnilniške naprave USB in sledite pozivu.

13. Ponastavite usmerjevalnik

Ponastavite usmerjevalnik na tovarniške nastavitve, če nobeden od teh popravkov za odpravljanje težav ne odpravi težave. Nekateri usmerjevalniki imajo fizični gumb (trda ponastavitev), medtem ko lahko nekatere ponastavite le v njihovih nastavitvah ali skrbniškem meniju.

Za podrobna navodila o ponastavitvi njegovih nastavitev glejte priročnik z navodili za usmerjevalnik. Ta vadnica o ponastavitvi brezžičnega usmerjevalnika na tovarniške nastavitve vsebuje več informacij.

14. Tovarniško ponastavite nastavitve vašega PS5

Obnovitev nastavitev vašega PS5 na privzete tovarniške nastavitve lahko odpravi težave z zmogljivostjo in povezljivostjo.

Pojdite v Nastavitve > Sistemska programska oprema > Možnosti ponastavitve > Obnovi privzete nastavitve .

Morda boste prejeli poziv za vnos gesla za omejitev vaše konzole. Če niste spremenili omejitvenega gesla za PS5, vnesite privzeto geslo ( 0000 ), da zaženete ponastavitev sistemskih nastavitev.

Poiščite strokovno podporo

Prepričani smo, da bi moral eden od teh popravkov za odpravljanje težav odpraviti težave in napake, povezane z internetom, na vaši PlayStation 5. Obrnite se na podporo za PlayStation , če se vaša PS5 še vedno ne more pridružiti ali vzdrževati povezave Ethernet ali Wi-Fi. Obiščete lahko tudi trgovino SONY ali PlayStation Store , da vaš PS5 pregledajo glede tovarniških napak in poškodb strojne opreme.