Popravite zanko Microsoft Teams, ki preverjajo vaše poverilnice

Prijava v račun Microsoft Teams ne sme trajati več kot nekaj sekund. Toda aplikacija se lahko včasih zatakne v zanki »Preverjanje vaših poverilnic«. Iz neznanih razlogov se vaš odjemalec Teams ne uspe povezati z Microsoftovimi strežniki in preveriti vaše poverilnice. Nezmožnost prijave v svoj račun Teams je velika težava, zato poglejmo, kako jo lahko odpravite.

Kako popraviti Microsoft Teams, ki je obtičal pri preverjanju vaših poverilnic

⇒ Hitri popravek : Preverite, ali se lahko prijavite v svoj račun s programi Teams for Mobile ali Teams for Web. Odprite nov zavihek zasebnega brskalnika, pojdite na https://teams.microsoft.com/go in preverite rezultate. Morda je težava specifična za eno različico naprave ali aplikacije.

Preverite nastavitve datuma in časa

Preverite nastavitve datuma in ure in se prepričajte, da so pravilne. Če so nastavitve datuma in časa v vašem računalniku napačne, se vaš namizni odjemalec Teams ne bo mogel povezati z Microsoftovimi strežniki. Nepravilne nastavitve datuma in časa v sistemu Windows sprožijo varnostna opozorila na koncu strežnika in preprečijo vašo povezavo.

Pojdite v Nastavitve in izberite Čas in jezik .

Nato dovolite sistemu Windows 10, da samodejno nastavi nastavitve časa in časovnega pasu.

Shranite spremembe, znova zaženite Teams in preverite, ali se lahko prijavite v svoj račun.

Izbrišite poverilnice za ekipe

Poskusite izbrisati poverilnice za Teams in preverite, ali ta metoda deluje. Če kmalu po ponastavitvi gesla naletite na nadležno zanko »Preverjanje vaših poverilnic«, bi ta metoda morala rešiti težavo. Najverjetneje Teams ni mogel zamenjati vašega starega gesla z novim in vas zato ni uspel prijaviti.

V iskalno polje Windows vnesite »Credential Manager« in dvokliknite prvi rezultat.

Nato izberite Poverilnice za Windows .

Pomaknite se navzdol, poiščite in odstranite poverilnice msteams_adalsso/adal_context . Izbrišite vse druge poverilnice za Teams, ki jih lahko najdete.

Počistite predpomnilnik

Če Teams ne uspe počistiti začasnih datotek iz prejšnjih sej, se ne bo pravilno izvajala.

Zapustite Microsoft Teams tako, da z desno tipko miške kliknete ikono Teams v opravilni vrstici. Izberite Končaj .

Nato v iskalno vrstico Windows vnesite %appdata%\Microsoft\teams .

Pritisnite Enter, da odprete imenik in izbrišete katero koli datoteko iz naslednjih map:

• %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
•  %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\Cache
• %appdata%\Microsoft\teams\databases
• %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• Izbrišite datoteko .db iz %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.

Znova zaženite Teams in preverite, ali se lahko prijavite zdaj.

Zaključek

Če povzamemo, če se Teams zatakne v zanki »Preverjanje vaših poverilnic«, je to najverjetneje zato, ker so vaše nastavitve datuma in časa napačne. Naj Windows 10 samodejno nastavi vaš časovni pas. Sporočite nam, ali je ta metoda delovala za vas.