Popravite napako Skype pri komunikaciji s končno točko

Če ste uporabnik Skypa za podjetja, ste morda že seznanjeni z naslednjim sporočilom o napaki: »Pri komunikaciji s končno točko na [vstavite naslov] je prišlo do napake.« Poglejmo, kako lahko rešite to težavo s prijavo.

Skype za podjetja ni uspel komunicirati s končno točko

Posodobite Skype

Najprej se prepričajte, da na svojem računalniku uporabljate najnovejšo različico Skypea. Posodobite Skype, da namestite najnovejše hitre popravke in izkoristite najnovejše funkcije. Če je na voljo obvestilo, ki predlaga novo različico Skypea, ga kliknite in posodobite svojo aplikacijo.

Pisarna za popravilo

Poškodovane, poškodovane ali manjkajoče Officeove datoteke lahko sprožijo vse vrste napak in napak. Popravite svoj Office paket in preverite, ali se ta napaka Skype ponavlja.

Zaženite nadzorno ploščo in kliknite Programi in funkcije .

Izberite Office 365 ali Microsoft 365.

Pritisnite gumb Spremeni in izberite Hitro popravilo . Ponovite korake in izberite tudi spletno popravilo .

Izbrišite podatke za prijavo

Če izbrišete podatke za prijavo, boste morda pomagali odpraviti to težavo. Na zaslonu za prijavo v Skype kliknite Izbriši moje podatke za prijavo . Zaprite Skype, znova zaženite aplikacijo in preverite, ali se lahko zdaj prijavite v svoj račun.

⇒ Opomba:  Morda nimate dovoljenja za izvajanje spodnjih predlogov za odpravljanje težav. Za več informacij se obrnite na svojega skrbnika za IT. Povejte jim o napaki, ki jo imate, in o tem, katere metode ste uporabili, da ste se je znebili.

Znova namestite Skype za podjetja

Popolnoma odstranite svojo trenutno aplikacijo Skype za podjetja in nato namestite najnovejšo različico aplikacije. Če je kaj narobe z namestitvenimi datotekami, bi morali s prenosom nove kopije Skype za podjetja odpraviti težavo.

Dodatni nasveti uporabnikov

• Preverite nastavitve proxy strežnika . Prepričajte se, da gostitelj ne uporablja posebnih nastavitev strežnika proxy, ki bi lahko preprečile Skype pri doseganju zahtevanega cilja.
• Spremenite omejitve zasebnega pomnilnika . Nekaterim uporabnikom je uspelo odpraviti to težavo tako, da so vrednost omejitve zasebnega pomnilnika spremenili s privzete vrednosti na 4194304 (4 GB) v področju WSUS. Ne pozabite posodobiti tudi svojega sistema.
• Ustvarite nov uporabniški profil . Drugi uporabniki so lahko odpravili to težavo z ustvarjanjem novega uporabniškega profila.
• Počisti neželene datoteke . Če se poskušate prijaviti v drugem računalniku, pogosto napaka ni več prisotna. Uporabite program za čiščenje diska ali čistilec registra, da odstranite neželene in začasne datoteke iz računalnika.