Zaseden ob zaseden je priročna funkcija Microsoft Teams, ki ponuja dodatne možnosti upravljanja klicev. Skrbniki IT lahko z njim konfigurirajo, kako Teams obravnava dohodne klice, če je klicani že vključen v klic.
Skrbnik lahko konfigurira nastavitve zaseden na zaseden za vse uporabnike ali samo za določene uporabnike. Upoštevajte, da je ta nastavitev privzeto izklopljena. Če ga želite omogočiti, prilagodite pravilnik o klicanju.
Omogočite Zasedeno ob zasedenosti v skrbniškem središču Microsoft Teams
Če omogočite Zasedeno ob zasedenem, bodo ekipe blokirale dohodne klice, če je prejemnik že vključen v klic.
Povežite se s skrbniškim centrom Microsoft Teams .
Pojdite na Voice in izberite Politike klicev .
Nato kliknite na Global .
Vklop Zasedeno ob zasedenem je na voljo med klicem .

Klicatelj bo prejel ton zasedeno. Po drugi strani pa bo prejemnik klica prejel samo obvestilo o zgrešenem klicu. Na ta način ni pritiska, da hitro prekinete klic in sprejmete novega.
⇒ Opomba : Funkcija zaseden ob zasedenem ne preprečuje uporabnikom, da začnejo nov klic, če so že v klicu. Na primer, če potrebujete dodatno podporo za svojo stranko, se lahko obrnete neposredno na naslednjo raven.