Kako popraviti napako Microsoft Teams 80090030

Ko se poskušate prijaviti v Teams, se lahko na zaslonu občasno prikaže koda napake 80090030. Ta napaka pomeni, da »Naprava, ki jo zahteva ta kriptografski ponudnik, ni pripravljena za uporabo.«

Običajno se zgodi, če vaš računalnik z operacijskim sistemom Windows 10 ne more shraniti ali pridobiti vaših Microsoftovih poverilnic. Odstranitev vseh vaših poverilnic iz upravitelja poverilnic je eden od možnih načinov za rešitev te težave. Poglobimo se in raziščimo, katere metode lahko uporabite za odpravljanje te napake.

Rešitve za odpravljanje napake Microsoft Teams 80090030

Odstranite ekipe iz upravitelja poverilnic

Počistite prijavo v Teams iz upravitelja poverilnic za Windows 10 in preverite, ali je ta rešitev delovala za vas.

Pojdite v iskalno vrstico Windows in vnesite »upravitelj poverilnic. ' Pritisnite tipko Enter.

Nato izberite Poverilnice za Windows in se pomaknite navzdol do svojih poverilnic za Teams.

Izberite svoje podatke za prijavo v Teams in kliknite gumb Odstrani .

Znova zaženite računalnik. Zaženite Teams in preverite, ali se lahko prijavite zdaj.

Posodobite vdelano programsko opremo TPM

Koda napake Teams 80090030 se pojavi, ko je modul zaupanja vredne platforme (TPM) vašega računalnika okvarjen. Posodobite vdelano programsko opremo TPM in preverite, ali je napaka izginila.

Preden uporabite nove posodobitve vdelane programske opreme TPM, morate posodobiti različico sistema Windows 10. Pojdite v Nastavitve → Posodobitev in varnost → Windows Update in kliknite Preveri posodobitve .

Nato namestite najnovejše posodobitve TMP s spletnega mesta proizvajalca naprave. Za več informacij obiščite Microsoftovo stran za podporo .

Lahko pa zaženete Upravitelj naprav  in izberete Varnostne naprave . Nato izberite modul zaupanja vredne platforme in kliknite Posodobi gonilnik .

V nastavitvah registra ustvarite ključ EnableADAL

Omogočanje sodobnega preverjanja pristnosti na vašem računalniku vam lahko pomaga rešiti to težavo. Tukaj je, kako lahko to storite.

Pritisnite tipki Windows + R, vnesite regedit in pritisnite Enter, da zaženete urejevalnik registra.

Nato se pomaknite do HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0 \Common\Identity .

Z desno tipko miške kliknite tipko Identify in izberite Novo → REG_DWORD . Poimenujte nov ključ EnableADAL . Pustite njeno vrednost na 0 (nič).

Znova zaženite računalnik in preverite, ali se lahko prijavite v svoj račun Teams.

Prijavite se z načinom brez beleženja zgodovine

Lahko pa se tudi prijavite iz spletne aplikacije. Zaženite nov zavihek brez beleženja zgodovine ali zasebni zavihek v brskalniku in pojdite na teams.microsoft.com . Preverite, ali se lahko prijavite v svoj račun.

Drugi uporabniki so težavo rešili z naslednjo metodo:

Počistite predpomnilnik brskalnika , zgodovino in piškotke.

Nato izbrišite vsa gesla za Teams in Office, shranjena v brskalniku .

Odjavite se in odstranite Teams. Znova zaženite računalnik.

Ponovno prenesite aplikacijo.

Ustvarite nov uporabniški račun

Če nobena od zgornjih metod ni delovala, ustvarite nov uporabniški račun Windows 10.

Pomaknite se do Nastavitve → Računi → Družina in drugi uporabniki .

Nato kliknite Dodaj nekoga drugega v ta računalnik .

Izberite Nimam podatkov za prijavo te osebe in nato Dodaj uporabnika brez Microsoftovega računa .

Sledite korakom na zaslonu, da dokončate postopek. Preverite, ali imate enake težave s Teams v novem računu.

V skrajnem primeru odstranite Teams. Pojdite na nadzorno ploščo , izberite Odstrani program in izberite Teams. Nato kliknite gumb Odstrani .

Prenesite novo kopijo aplikacije Teams iz Microsofta . Namestite aplikacijo na svoj računalnik.

Zaključek

Napaka Microsoft Teams 80090030 pomeni, da vas namizna aplikacija ni mogla prijaviti v vaš račun. To je lahko posledica zastarelih različic TPM ali nasprotujočih si nastavitev.

Upamo, da so vam rešitve, navedene v tem priročniku, pomagale odpraviti napako Teams 80090030. Sporočite nam, katera metoda je delovala za vas. Spustite nam komentar spodaj.