Se vam v omrežju Microsoft Teams pojavlja nadležna napaka » Preverite povezavo «? Niste sami. Ta pogosta težava moti sestanke, klepete in produktivnost, vendar brez skrbi – mi smo tu za vas! 😊 Ta vodnik ponuja hitre in učinkovite rešitve, s katerimi boste hitro spet lahko vzpostavili povezavo. Sledite tem preizkušenim korakom in se poslovite od težav s povezljivostjo.
🕵️♂️ Kaj povzroča omrežno napako Microsoft Teams : »Preverite povezavo«?
Preden se lotite popravkov, razumite krivce:
- ✅ Nestabilen internetni ali Wi-Fi signal
- ✅ Zastarela aplikacija Microsoft Teams
- ✅ Poškodovan predpomnilnik ali začasne datoteke
- ✅ Blokade požarnega zidu, protivirusnega programa ali VPN-ja
- ✅ Težave z DNS-om ali proxyjem
Ti sprožilci dnevno prizadenejo milijone ljudi. Na vašo srečo se večina odpravi v manj kot 5 minutah! Začnimo z najlažjimi zmagami.
⚡ Hitre rešitve: Takojšnja odprava omrežne napake v storitvi Teams
Najprej poskusite te – 80 % uporabnikov to popravi tukaj! 🚀
- 1️⃣ Preverite internetno povezavo.
Opravite test hitrosti na speedtest.net . Za klice v visoki ločljivosti potrebujete 1,5 Mbps nalaganja/prenosa. Če Wi-Fi ne deluje, preklopite na žično ethernetno povezavo.
- 2️⃣ Znova zaženite Microsoft Teams.
Popolnoma zaprite Teams (Upravitelj opravil > Končaj opravilo). Ponovno zaženite. Preprosto, a čarobno! ✨
- 3️⃣ Ponovno zaženite napravo in usmerjevalnik
. Izklopite
in ponovno vklopite vse. Pred ponovnim zagonom počakajte 30 sekund. Odpravi začasne napake.
Še vedno obtičate? Brez težav – napredni koraki naprej.
🔧 Napredno odpravljanje težav: Podrobnejši popravki za napako povezave s storitvijo Stubborn Teams
Čas je za profesionalne rešitve. Za najboljše rezultate sledite zaporedno.
Počisti predpomnilnik Teams (Windows/Mac)
Poškodovan predpomnilnik povzroča večino trajnih napak.
| Platforma |
Koraki |
| Okna |
1. Zaprite Teams. 2. Pritisnite Win+R in vnesite %appdata%\Microsoft\Teams. 3. Izbrišite vsebino map: Blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. 4. Ponovno zaženite Teams. ✅ |
| Mac |
1. Zaprite Teams. 2. Odprite Finder > Pojdi > ~/Knjižnica/Podpora za aplikacije/Microsoft/Teams. 3. Izbrišite iste mape kot zgoraj. 4. Ponovno zaženite. 🎉 |
Posodobite Microsoft Teams na najnovejšo različico
Prepričajte se, da uporabljate najnovejšo različico. Zastarele aplikacije povzročajo omrežne napake.
Onemogočite VPN/proxy in preverite požarni zid
VPN-ji pogosto povzročajo konflikte. Začasno onemogočite, preizkusite Teams in ga po potrebi znova omogočite.
- Požarni zid Windows: poiščite »Požarni zid Windows Defender« > Dovoli aplikacijo > Teams.exe.
- Protivirusna zaščita: Dodajte izjemo za Teams (npr. Norton, McAfee).
Izprazni DNS in ponastavi omrežje (za napredne uporabnike sistema Windows)
Za težave z DNS-om:
- Skrbniški ukazni poziv:
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset
- Znova zaženite računalnik. Bum! 🌟
Nasvet profesionalca: Za stabilnost v omrežnih nastavitvah preklopite DNS na Googlov (8.8.8.8 / 8.8.4.4).
Uporabniki mobilnih naprav: hitre rešitve za aplikacije
- Prisilno zapri aplikacijo > Počisti predpomnilnik (Android: Nastavitve > Aplikacije).
- Ponovno namestite iz trgovine App Store/Google Play.
- Vklop/izklop letalskega načina.
🛡️ Preprečite prihodnje omrežne napake v storitvi Microsoft Teams
Bodite korak pred nami:
- ✅ Omogočite samodejne posodobitve v aplikaciji Teams.
- ✅ Za pomembne sestanke uporabite žično povezavo.
- ✅ Redno mesečno čistite predpomnilnik.
- ✅ Spremljajte omrežje z orodji, kot je Microsoftovo orodje za odpravljanje težav .
Bonus: Za poslovne uporabnike preverite pravilnike IT ali nastavitve proxyja prek skrbniške konzole.
🎯 Še vedno ni popravljeno? Naslednji koraki
Če vse odpove:
- Zaženite orodje za ocenjevanje omrežja Teams (prenesite ga z Microsofta).
- Z dnevniki napak se obrnite na Microsoftovo podporo (Ekipe > Pomoč > Pošlji povratne informacije).
- Za izolacijo preizkusite na drugi napravi/omrežju.
Zdaj ste oboroženi, da premagate katero koli napako pri povezavi s storitvijo Teams ! Delite svoj uspeh v spodnjih komentarjih – so vam ti koraki rešili dan? 👏 Nazaj k produktivnim klicem brez težav.
Ostanite povezani, ostanite super! 🚀