Če se med klici pojavi napaka 48v35 v programu Microsoft Teams, lahko to zmoti vaše najpomembnejše sestanke, zaradi česar zamrznete sredi predstavitve ali pa vas izklopi iz ključnih razprav. 😩 Ta nadležna napaka pogosto signalizira težave s povezljivostjo, napake aplikacij ali konflikte s strojno opremo, ki motijo zvok, video ali skupno rabo zaslona. Brez skrbi – naš vodnik za odpravljanje težav z napako 48v35 v programu Microsoft Teams med klici ponuja preproste in učinkovite rešitve za hitro ponovno vzpostavitev povezave. Sledite tem korakom in v hipu boste lahko sodelovali v konferencah kot profesionalec. Pa se lotimo! ⭐
Kaj je napaka 48v35 v programu Microsoft Teams ? Hiter pregled
Napaka Microsoft Teams 48v35 se običajno pojavi med klici kot pojavno okno ali sporočilo o stanju, ki označuje napako v pretokih medijev v realnem času. Izvira iz težav, kot so nestabilna omrežja, zastarela programska oprema, blokade požarnega zidu ali dovoljenja naprave. V najnovejših posodobitvah Teamsa je bila ta napaka povezana z neusklajenostmi protokola WebRTC ali konflikti IPv6, kar vpliva tako na namizne kot spletne različice.
Pogosti simptomi vključujejo:
- ❌ Nenadni prekinjanji klicev ali črni zasloni
- 🔇 Utišan zvok/video brez uporabniškega vnosa
- ⏳ Neskončne zanke »Povezovanje ...«
- 📱 Zamrzovanje na mobilnih napravah ali namiznih računalnikih, specifičnih za posamezne naprave
Ostanite z nami – spodnje rešitve so preizkušene v praksi in so razvrščene po pomembnosti od najpreprostejših do naprednih. 👍
Hitre rešitve za odpravljanje napake 48v35 v programu Microsoft Teams med klici
Za 80 % primerov začnite tukaj. Ti trajajo manj kot 5 minut in večino primerov rešijo brez tehničnega znanja.
- 1️⃣ Ponovno zaženite Teams in svojo napravo.
Popolnoma zaprite Teams (v sistemu Windows uporabite upravitelja opravil: Ctrl+Shift+Esc, končajte vse procese Teams). Znova zaženite računalnik ali telefon. S tem počistite začasne predpomnilnike, ki povzročajo napako Microsoft Teams 48v35 . Nasvet: Ponovno zaženite Teams v načinu čistega zagona tako, da med klikom na ikono držite tipko Ctrl.
- 2️⃣ Preverite omrežno povezavo
Izvedite test hitrosti na speedtest.net . Ciljajte na hitrost nalaganja/prenosa 1,5 Mbps na udeleženca. Če ste povezani v omrežje Wi-Fi, preklopite na žično ethernetno povezavo ali vklopite način letala. Začasno onemogočite VPN-je – mnogi blokirajo vrata UDP aplikacije Teams (3478–3481).
- 3️⃣ Posodobite aplikacijo Teams
Zastarele različice sprožijo napako Teams 48v35 . Pojdite na svojo sliko profila > Preveri posodobitve . Za namizne računalnike prenesite najnovejšo različico s spletnega mesta teams.microsoft.com/downloads . Uporabniki mobilnih naprav: Posodobite prek trgovine App Store/Google Play.
- 4️⃣ Počisti predpomnilnik aplikacije Teams
v sistemu Windows: %appdata%\Microsoft\Teams > Izbriši vsebino map, kot so blob_storage, Cache, databases.
Mac: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > Enako brisanje.
To izbriše poškodovane podatke brez izgube klepetov ali datotek.
Je to delovalo? Odlično! Če ne, nadaljujte z naprednejšimi koraki – vaša vztrajnost se bo obrestovala. 🔍
Tehnike naprednega odpravljanja težav z napako 48v35 v programu Microsoft Teams med klici
V trdovratnih primerih se osredotočite na temeljne vzroke s temi podrobnejšimi analizami. Za hiter pregled smo jih strukturirali v priročni tabeli:
| Težava |
Simptom |
Rešitev |
Predvideni čas |
| Blokiranje požarnega zidu/protivirusnega programa |
Vrata niso odprta |
Dodajte izjeme za Teams.exe. Windows Defender: Dovoli aplikaciji prehod skozi požarni zid. Preizkusite z izklopljenim protivirusnim programom. |
2–3 minute |
| Dovoljenja za zvok/video |
Ni dostopa do mikrofona/kamere |
Nastavitve Teams > Naprave > Dovoli. Brskalnik: nastavitve spletnega mesta > Dovoljenja. |
1 minuta |
| Konflikti IPv6 |
Občasni padci |
Onemogočite IPv6 v nastavitvah omrežne kartice (Upravitelj naprav > Omrežje > Lastnosti). |
5 minut |
| Težave s proxyjem/strežnikom |
Odpovedi korporativnega omrežja |
Nastavitve za Teams > Splošno > Onemogoči proxy. Za konfiguracijo proxy.pac se obrnite na IT. |
10 minut |
| Gonilnik strojne opreme je zastarel |
Prekinjen video |
Posodobite gonilnike za zvok/grafiko prek upravitelja naprav ali spletnega mesta proizvajalca (npr. Realtek, Logitech). |
15 minut |
Bonus: Zaženite Teams v varnem načinu tako, da ga zaženete z teams.exe /safeukazno vrstico. Če klici delujejo, je kriv dodatek – onemogočite ga prek skrbniškega središča za Teams.
Nasveti za preprečevanje: Izogibajte se napaki Microsoft Teams 48v35 za vedno
Proaktivne navade preprečujejo napake:
- ⭐ Načrtujte tedensko brisanje in posodabljanje predpomnilnika.
- 📶 Pred pomembnimi sestanki uporabite orodje za ocenjevanje omrežja Teams (prenesite ga iz Microsoft Docs).
- 🔒 Prepričajte se, da vaš usmerjevalnik podpira QoS za določanje prioritete prometa v storitvi Teams.
- 📱 Najprej preizkusite klice v majhnih skupinah – težave odkrijte zgodaj.
Za poslovne uporabnike preverite stran z znanimi težavami v storitvi Microsoft Teams za uradne popravke.
Še vedno obtičite? Naslednji koraki
Če odpravljanje težav z napako 48v35 med klici v programu Microsoft Teams ni odpravilo težave, zberite diagnostične podatke: Teams > Pomoč > Pošlji povratne informacije > Vključi dnevnike. Pošljite podatke Microsoftovi podpori ali objavite v skupnosti Teams .
Zdaj ste opremljeni za odpravo napake 48v35 v programu Microsoft Teams ! Delite svoj uspeh v spodnjih komentarjih – kaj jo je odpravilo namesto vas? Označite palec gor, če vam je ta vodnik rešil sestanek. 👏 Poskrbimo, da bo pogovor tekel nemoteno.