Ste naleteli na strašno napako v programu Microsoft Teams: »Skrbnik je onemogočil klepet« ? Niste sami. Ta pogosta težava blokira vašo možnost pošiljanja sporočil, kar frustrira tako ekipe kot posameznike. A brez skrbi – na voljo vam je nekaj preprostih in preizkušenih rešitev. Ne glede na to, ali ste končni uporabnik ali imate skrbniški dostop, bodo ti koraki vaš klepet v programu Teams hitro spet vzpostavili splet. Pa se lotimo dela in si povrnimo produktivnost! 🔧
Zakaj se v aplikaciji Microsoft Teams pojavlja napaka »Skrbnik je onemogočil klepet«?
Razumevanje temeljnega vzroka je ključnega pomena za hitro odpravo. Ta napaka običajno izvira iz:
- Skrbniški pravilniki v skrbniškem središču za Microsoft 365 ali Teams, ki omejujejo funkcije klepeta zaradi skladnosti s predpisi ali varnosti.
- Nastavitve, specifične za kanal ali ekipo, kjer so klepeti onemogočeni.
- Zastarela aplikacija Microsoft Teams ali začasne napake po posodobitvi.
- Težave z dovoljenji v najemniku vaše organizacije.
Dobra novica? Večina rešitev je uporabniku prijaznih in ne zahteva poglobljenega znanja IT. Ste pripravljeni na odpravljanje težav? Sledite tem preizkušenim metodam po vrsti – začnite z najpreprostejšim! ✅
🔧 1. način: Hitri pregledi in osnovno odpravljanje težav (skrbnik ni potreben)
Preden stopnjujete težavo, poskusite te takojšnje rešitve. Težavo rešijo pri 70 % uporabnikov.
- Znova zaženite Teams in svojo napravo : Popolnoma zaprite Teams (uporabite upravitelja opravil v sistemu Windows: Ctrl+Shift+Esc, končajte vse procese Teams). Znova zaženite in preverite klepet. Preprosto, a učinkovito!
- Preklop na spletno različico : V brskalniku pojdite na teams.microsoft.com . Če klepet tukaj deluje, je težava povezana z aplikacijo.
- Počisti predpomnilnik ekip :
- Zaprite Teams.
- Pritisnite Win + R, vnesite
%appdata%\Microsoft\Teams, pritisnite Enter.
- Izbrišite vsebino map, kot so
blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, , Local Storage, tmp.
- Znova zaženite Teams. Bum – nov začetek!
- Posodobi Teams : Kliknite ikono profila > Preveri posodobitve . Namestite najnovejšo različico za popravke napak.
Še vedno ste v zadregi? Čas je za ukrepanje na ravni administratorja. 👉
🔧 2. način: Ponovno se pridružite ekipi ali kanalu (uporabniku prijazna rešitev)
Pogosto ponovna pridružitev osveži dovoljenja brez posredovanja skrbnika.
| Korak |
Dejanje |
Pričakovani rezultat |
| 1️⃣ |
Zapustite ekipo/kanal (z desno tipko miške kliknite ekipa > Zapusti). |
Dovoljenja ponastavljena. |
| 2️⃣ |
Prosite lastnika, da vas ponovno povabi. |
Klepet omogočen ob ponovni pridružitvi. |
| 3️⃣ |
Sprejmi povabilo in preizkusi klepet. |
✅ Klepet obnovljen! |
🔧 3. način: Popravki samo za skrbnike (za IT strokovnjake ali super uporabnike)
Če ste skrbnik ali ga lahko dosežete, so ti cilji na osrednji pravilnik.
- Preverite pravilnike skrbniškega središča za Teams :
- Prijavite se na admin.teams.microsoft.com .
- Pojdite v Pravilniki za sporočanje > Uredi pravilnik.
- Omogočite možnosti klepeta in blokiranega klepeta , če so onemogočene.
- Dodelite pravilnik uporabnikom/skupinam in shranite. Razširjanje traja približno 1 uro.
- Preverjanje dovoljenj v skrbniškem središču za Microsoft 365 :
- Obiščite admin.microsoft.com > Uporabniki > Aktivni uporabniki.
- Izberite uporabnika > Licence > Zagotovite, da licenca za Teams vključuje klepet.
- PowerShell za množične popravke (napredno):
Connect-MicrosoftTeams
Get-CsTeamsMessagingPolicy | Set-CsTeamsMessagingPolicy -AllowUserChat $true
Uradna dokumentacija: Microsoft Learn .
Dodatni nasveti za preprečevanje prihodnjih težav z onemogočenim klepetom v storitvi Microsoft Teams ⭐
- Omogočite samodejne posodobitve v nastavitvah aplikacije Teams.
- Redno pregledujte skrbniške pravilnike med revizijami skladnosti.
- Uporabite mobilno aplikacijo Teams kot rešitev – zaobide nekatere napake na namizju! 📱
- Če uporabljate macOS/Linux, ponastavite prek
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
Nasvet: Najprej preizkusite v zasebnem kanalu. Če klepet tam deluje, je namenjen samo ekipi – takoj obvestite lastnika.
Še vedno ni popravljeno? Naslednji koraki
Imate vztrajne težave? Obrnite se na Microsoftovo podporo prek aplikacije Teams: Pomoč > Pošljite povratne informacije > Obrnite se na podporo. Za hitro rešitev posredujte posnetke zaslona z napakami in ID najemnika.
Čestitamo! Zdaj ste obvladali odpravljanje napake v programu Microsoft Teams: »Skrbnik je onemogočil klepet« . Delite ta vodnik s svojo ekipo in ostanite povezani. Imate vprašanja? Pustite komentar spodaj – prijetno klepetanje! 🎉