Predstavljajte si, da zaženete Microsoft Teams za ključni sestanek in se takoj ob zagonu pojavi strašljiva napaka » Nekaj je šlo narobe «. 😩 Frustrirajoče, kajne? Ta pogosta napaka blokira vaš dostop do klepetov, klicev in orodij za sodelovanje. A brez skrbi – le nekaj trenutkov vas loči od nemotenega zagona!
V tem priročniku se bomo s preizkušenimi in posodobljenimi rešitvami lotili težave »Nekaj je šlo narobe« v programu Microsoft Teams med zagonom . Od hitrega brisanja predpomnilnika do popolne ponastavitve so ti koraki preizkušeni v najnovejših različicah programa Teams. Sledite navodilom in hitreje kot po odmoru za kavo boste spet v akciji. Pa začnimo! 👇
Zakaj se pri zagonu Microsoft Teams zgodi, da je »nekaj šlo narobe« ?
Preden se lotite popravil, razumite vzroke. Ta napaka pogosto izvira iz:
- Poškodovan predpomnilnik ali kopičenje začasnih datotek v storitvi Teams .
- Zastarele različice aplikacij so v konfliktu s sistemskimi posodobitvami.
- Težave z omrežjem ali proxyjem.
- Motnje protivirusnega programa ali težave z dovoljenji.
- Redko, globlji konflikti operacijskih sistemov v sistemu Windows ali macOS.
Ste jo opazili zgodaj? Napaka se ob zagonu pojavi kot pojavno okno ali zamrznjen zaslon. Zdaj pa jo odpravimo – začnimo z najlažjimi zmagami! ⭐
Hitre zmage: Najprej poskusite te (manj kot 2 minuti vsak)
- Znova zaženite napravo 🖥️
Preprost ponovni zagon odpravi začasne napake. Izklopite napravo, počakajte 30 sekund in znova zaženite Microsoft Teams .
- Preverite internetno povezavo 🌐
Preklopite na stabilno omrežje Wi-Fi ali Ethernet. Preizkusite v ping teams.microsoft.comukaznem pozivu (Windows) ali terminalu (Mac).
- Odjava in ponovna prijava 🔑
V aplikaciji Teams (če se delno odpre) pojdite na ikono profila > Odjava. Znova zaženite in se znova prijavite.
Še vedno ste v zadregi? Čas je za zmogljive rešitve. Te so usmerjene neposredno na temeljne vzroke. 👍
Postopna odprava napake »Nekaj je šlo narobe« pri zagonu aplikacije Microsoft Teams
1. Počistite predpomnilnik Teams – rešitev št. 1 (deluje v 80 % primerov!)
Poškodba predpomnilnika je glavni zlobnež. Tukaj je opisano, kako jo očistiti:
| Platforma |
Koraki |
| Okna |
- Popolnoma zaprite Teams (Upravitelj opravil > Končaj vse procese Teams).
- Pritisnite Win + R, vnesite
%appdata%\Microsoft\Teams, pritisnite Enter.
- Izbriši vsebino teh map:
Cache, blob_storage, databases, gpuCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Ponovno zaženite Teams. ✨
|
| macOS |
- Zaprite Teams (Cmd+Q).
- Odprite Finder > Pojdi > Pojdi v mapo in vnesite
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
- Izbrišite iste mape kot zgoraj.
- Znova zaženite aplikacijo.
|
Nasvet profesionalca: Za optimalno delovanje to izvajajte tedensko. Če je predpomnilnik ogromen, je verjetno težava v njem!
2. Ponastavite nastavitve za Microsoft Teams
Za trdovratne primere:
- Odprite aplikacijo Nastavitve (Windows) ali Sistemske nastavitve (Mac).
- Poiščite »Aplikacije« (Win) ali »Aplikacije« (Mac) > Poišči Teams > Napredno > Ponastavi.
- Potrdi – s tem se nastavitve počistijo brez brisanja podatkov.
- Ponovni zagon. Vaši računi ostanejo nedotaknjeni!
3. Posodobite ali ponovno namestite Teams
Zastarele različice povzročajo sesutja. Preverite posodobitve:
- V aplikaciji Teams: Profil > Preveri posodobitve.
- Ali pa prenesite najnovejšo različico z uradne strani .
Še vedno ne? Odstranite program prek Nastavitve > Aplikacije in ga nato znova zaženite. Nova namestitev 100 % popravi poškodovane datoteke.
4. Zaženite kot skrbnik in začasno onemogočite protivirusni program
Dovoljenja so pomembna:
- Z desno tipko miške kliknite ikono Teams > Zaženi kot skrbnik (Windows).
- Za 5 minut začasno ustavite protivirusni program (npr. Windows Defender, Norton) in ga preizkusite.
- Če deluje, dodajte Teams med izključitve.
Bonus za podjetja: Izklopite posredniški strežnik v nastavitvah aplikacije Teams > Naprave > Opravite testni klic (razkrije omrežne nastavitve).
5. Napredno: Uporabite možnosti zagona Teams ali čisti zagon
Za zahtevne uporabnike:
- Ustvari bližnjico na namizju za Teams > Lastnosti > Cilj: Dodaj
/resetali --disable-gpu.
- Čisti zagon sistema Windows: msconfig > Storitve > Skrij Microsoft > Onemogoči vse > Ponovni zagon.
To izolira konflikte tretjih oseb. Genialno za ponavljajoče se napake!
Tabela za odpravljanje težav: Ujemite svoje simptome
| Simptom |
Najboljša rešitev |
| Napaka pri vsakem zagonu |
Počisti predpomnilnik (#1) |
| Po posodobitvi sistema Windows |
Ponovna namestitev (#3) |
| Občasno z VPN-jem |
Prilagajanje proxyja (#4) |
| Zamrznitev, specifična za Mac |
Ponastavitev (#2) |
Preprečite napake pri zagonu Future Teams 🎯
Bodite korak pred nami:
- Omogočite samodejne posodobitve v aplikaciji Teams.
- Čisti predpomnilnik dvakrat tednovo.
- Ohranite operacijski sistem s posodobljenimi popravki – preverite Microsoftovo središče za odpravljanje težav .
- Uporabite spletno različico Teams kot rezervno kopijo.
Čestitamo! Premagali ste težavo »Nekaj je šlo narobe« v programu Microsoft Teams med zagonom . Če težave vztrajajo, odgovorite v komentarjih ali kliknite na Microsoftovo podporo. Gladka plovba naprej – zdaj pa kar začnite s sestanki! 🚀👏