Vas frustrira strašno sporočilo »Napaka pri geslu« v storitvi Microsoft Teams, da ste se pozabili ? 😩 Niste sami – milijoni se dnevno soočajo s to oviro pri prijavi. A brez skrbi! Ta vodnik ponuja hitre in zanesljive rešitve za ponastavitev gesla in ponovno vzpostavitev brezhibnega sodelovanja. Ne glede na to, ali gre za osebni ali službeni račun, bomo vse to obravnavali z jasnimi koraki. Zdaj pa si povrnimo dostop do storitve Teams! 👇
✅ Zakaj se v storitvi Microsoft Teams pojavi »Napaka pri pozabljanju gesla« ?
Med pogoste krivce spadajo:
- Potekla ali spremenjena gesla za vaš Microsoftov račun.
- Predpomnjene poverilnice v aplikaciji Teams.
- Napake pri dvofaktorski avtentikaciji (2FA).
- Omejitve službenega/šolskega računa prek Azure AD.
Dobra novica: 90 % primerov se reši v manj kot 5 minutah. Ste pripravljeni? Sledite tem preverjenim metodam! 🌟
1️⃣ 1. način: Ponastavitev gesla prek portala za Microsoftove račune (najhitrejše za osebne račune)
Najboljši način za odpravo težave »Pozabljeno geslo« v storitvi Microsoft Teams se začne tukaj. Deluje za večino uporabnikov.
- 🔑 Odprite brskalnik in obiščite account.microsoft.com/password/reset .
- Vnesite e-poštni naslov ali telefonsko številko, povezano s storitvijo Teams.
- ✅ Preverjanje identitete: Izberite e-pošto, SMS ali aplikacijo za preverjanje pristnosti.
- ✨ Ustvarite novo močno geslo (vsaj 8 znakov, mešajte črke/številke/simbole).
- 🚀 Ponovno zaženite Teams in se prijavite s svežimi poverilnicami.
Profesionalni nasvet: Med ponastavitvijo omogočite 2FA za dodatno varnost – s tem preprečite prihodnje glavobole! 👍
2️⃣ 2. način: Počistite predpomnilnik aplikacije Teams in ponovno preverite pristnost (za trdovratne napake aplikacije)
Če ponastavitev portala ne uspe, so lahko vzrok predpomnjeni podatki. Takole jih lahko izbrišete:
| Platforma |
Koraki |
| Okna |
1. Zaprite Teams. 2. Pritisnite Win+R in vnesite %appdata%\Microsoft\Teams. 3. Izbrišite vsebino map, kot so »blob_storage«, »Cache«, »databases«, »GPUCache«, »IndexedDB«, »Local Storage« in »tmp«. 4. Znova zaženite Teams in se prijavite. |
| macOS |
1. Zaprite Teams. 2. Odprite Finder > Pojdi > ~/Knjižnica/Podpora za aplikacije/Microsoft/Teams. 3. Počistite mape predpomnilnika v košu (enako kot zgoraj). 4. Ponovno zaženite. |
| Mobilne naprave (iOS/Android) |
1. Odstranite aplikacijo Teams. 2. Ponovno jo namestite iz trgovine. 3. Prijavite se na novo. |
Po brisanju poskusite znova s prijavo. To uniči stare duhove gesel! 💥
3️⃣ 3. način: Popravek službenega/šolskega računa (obrnite se na skrbnika ali portal za samopostrežbo)
Za Teams podjetja? Gesla so povezana z Azure AD. Koraki:
- 🌐 Pojdite na prijavno stran svoje organizacije (npr. login.microsoftonline.com).
- Izberite »Ste pozabili geslo« in sledite navodilom.
- ❌ Če je zaklenjeno: Pingajte svojega IT skrbnika po e-pošti/telefonu – ponastavijo ga prek skrbniškega centra.
- 🔄 Samopostrežno? Za posodobitve varnostnih informacij preverite myaccount.microsoft.com .
Bonus: Skrbniki, uporabite admin.microsoft.com > Uporabniki > Ponastavi geslo. Takojšnja rešitev! 🛠️
⚠️ Napredno odpravljanje težav: Ko nič ne deluje
Še vedno v zadregi? Poskusite te močne vaje:
- Preizkus brskalnika: Najprej se prijavite prek web.teams.microsoft.com – zaobide težave z aplikacijami.
- VPN izklopljen: Poslovni VPN-ji lahko motijo delovanje; začasno onemogočite.
- Preklop naprav: Preizkusite v telefonu/brskalniku.
- Obnovitev računa: Izpolnite Microsoftov obrazec za obnovitev na account.live.com/acsr (predložite dokazilo).
- 📞 Zadnja možnost: klepet z Microsoftovo podporo na support.microsoft.com .
🛡️ Preprečite prihodnje nočne more zaradi pozabljenega gesla v storitvi Microsoft Teams
Bodite korak pred nami:
- ⭐ Uporabite upravitelja gesel (npr. LastPass, Bitwarden).
- ✅ Shrani geslo v brskalniku (varno).
- 🔒 Vsako leto posodabljajte varnostne podatke.
- 📱 Povežite telefonsko številko/e-pošto za obnovitev.
Čestitamo! Obvladali ste, kako odpraviti napako »gesla« v storitvi Microsoft Teams . Ste se vrnili k napornim sestankom? 🎉 Delite ta vodnik, če vam je rešil dan – in si ga dodajte med zaznamke za pozneje. Imate vprašanja? Pustite komentar spodaj!
Informacije so za najnovejšo točnost pridobljene iz uradne Microsoftove dokumentacije. Teams se razvija – za posodobitve vedno preverite account.microsoft.com.