Nič ne pokvari sestanka Microsoft Teams hitreje kot prazen vir kamere. Ne glede na to, ali vidite črn zaslon, napako »kamere ni bilo mogoče najti« ali pa sploh ni videa, niste sami – to je ena najpogostejših težav , zaradi katerih kamera Microsoft Teams ne deluje . A brez skrbi! 😊 Naš preprost vodnik vas bo s preprostimi in učinkovitimi koraki vodil skozi postopek odpravljanja težave s kamero Microsoft Teams na sestankih . Za najhitrejše rezultate sledite navodilom zaporedno in v hipu boste spet lahko predvajali brezhibne video klice.
Zakaj vaša kamera v programu Microsoft Teams ne deluje ? Hitra diagnoza
Preden se lotite popravil, natančno določite vzrok:
- 🖥️ Dovoljenja aplikacije blokirana?
- 📱 Je strojna oprema ali gonilnik zastarel?
- 🔒 Moti vas antivirusni program?
- 🌐 Napaka med brskalnikom in namizno aplikacijo?
Začnite z osnovami – večina težav se tukaj reši. Če ne, nadaljujte z naprednejšimi koraki. Nasvet profesionalca: Najprej preizkusite kamero v drugi aplikaciji, kot je Kamera ali Zoom. ✅
1️⃣ Osnovni pregledi: 80 % težav s kamero Teams je rešenih tukaj
Ti preprosti koraki odpravljajo večino težav s kamero v programu Microsoft Teams, ki ne deluje .
- Znova zaženite Teams in svojo napravo.
Popolnoma zaprite Teams (v sistemu Windows uporabite upravitelja opravil: Ctrl+Shift+Esc). Znova zaženite računalnik ali telefon. S tem odpravite začasne napake.
- Preverite dovoljenja za kamero.
V sistemu Windows: Nastavitve > Zasebnost in varnost > Kamera > Dovoli aplikacijam dostop. Vklopite za Teams.
V sistemu Mac: Sistemske nastavitve > Zasebnost in varnost > Kamera > Omogoči Teams.
V Teams: Pojdite v Nastavitve (ikona zobnika) > Naprave > Prepričajte se, da je vaša kamera izbrana. 🔍
- Izbira prave kamere
Med sestankom kliknite ikono kamere > »Več možnosti« (...) > V spustnem meniju izberite pravilno kamero. Več spletnih kamer lahko zmede Teams!
Še vedno nimate sreče? Pojdite naprej. Pravkar ste si prihranili ure. 👏
🔍 Tabela za odpravljanje težav: Pogoste napake in popravki, ki kažejo, da kamera v storitvi Teams ne deluje
| Napaka/Sporočilo |
Hitra rešitev |
Zakaj deluje |
| Črn zaslon ali zamrznjen video |
Preklopi kamero v meniju Naprave Teams; znova zaženi aplikacijo |
Odpravlja napake pri izbiri ali upodabljanju |
| »Kamera blokirana« ali ni dostopa |
Posodobite nastavitve zasebnosti operacijskega sistema; preverite protivirusni program |
Dovoljenja ponastavljena po posodobitvah |
| Kamera deluje drugje, ne pa v storitvi Teams |
Počisti predpomnilnik Teams (spodaj) |
Poškodovane lokalne datoteke |
| »Kamera ni bila najdena« na mobilnem telefonu |
Posodobite aplikacijo Teams; dodelite dovoljenja v nastavitvah naprave |
Neujemanje različic aplikacije |
| Pikselizirano/nizka kakovost |
Nižja ločljivost videa v nastavitvah aplikacije Teams |
Omejitve pasovne širine ali strojne opreme |
Ta miza je vaš seznam goljufij – dodajte si jo med zaznamke za prihodnja srečanja! 📌
2️⃣ Posodobite vse: Bodite na tekočem, da se izognete težavam s kamero v storitvi Teams
Zastarela programska oprema povzroča 30 % težav. Takole:
- Posodobite Microsoft Teams
Kliknite ikono profila > Preveri posodobitve. Ali pa prenesite najnovejšo različico z uradnega spletnega mesta . Novejše različice samodejno odpravijo napake kamere.
- Posodobitev gonilnikov kamere
Windows: Upravitelj naprav > Kamere > z desno tipko miške kliknite kamero > Posodobi gonilnik.
Mac: Posodobitev programske opreme prek sistemskih nastavitev.
Za prenosnike uporabite orodja proizvajalca, kot je Dell SupportAssist. 🚀
- Posodobite svoj operacijski sistem
Združljivost zagotavlja Windows Update ali macOS Software Update.
3️⃣ Počisti predpomnilnik in ponastavi ekipe: Globoko čiščenje za trdovratne napake
Ko osnove odpovejo, so pogosto krivi poškodovani podatki.
- Počisti predpomnilnik aplikacije Teams (Windows)
. Zaprite aplikacijo Teams. Pritisnite Win+R > %appdata%\Microsoft\Teams > Izbriši vsebino map, kot so »blob_storage«, »Cache«, »databases«, »GPUCache«, »IndexedDB«, »Local Storage«, »tmp«. Ponovno zaženite aplikacijo. 💥
- Ponastavitev nastavitev aplikacije Teams
V aplikaciji Teams: Nastavitve > Splošno > Ponastavi na privzeto temo (ali jo v celoti znova namesti).
- Ponovno namestite Teams
in ga odstranite prek Nastavitve > Aplikacije > Teams. Prenesite nov namestitveni program. To odpravi vse težave v 90 % primerov!
Uporabniki računalnika Mac: ~/Knjižnica/Podpora za aplikacije/Microsoft/Ekipe > Izbriši podobne mape.
4️⃣ Napredne rešitve: strojna oprema, omrežje in varnost
Za redke primere:
- Začasno onemogočite protivirusni program/požarni zid.
Aplikacije, kot sta Norton ali Windows Defender, lahko blokirajo kamere. Dodajte izjemo za Teams. Preizkusite in nato znova omogočite.
- Preverite povezave strojne opreme
Zunanja spletna kamera? Izključite/ponovno priključite USB. Vgrajena? Očistite objektiv. Preverite v upravitelju naprav.
- Prilagoditve načina brskalnika (spletna različica)
Uporabite Edge/Chrome. Počistite podatke spletnega mesta za teams.microsoft.com. Omogočite kamero v dovoljenjih brskalnika. 🌐
🚀 Profesionalni nasveti za preprečevanje prihodnjih težav s kamero v aplikaciji Microsoft Teams
- ⭐ Vedno pravilno zaprite Teams – ne zaprite kar okna.
- ✅ Pridružite se testnemu sestanku: teams.microsoft.com > Nov sestanek > Testni klic.
- 📞 Če ste v poslovnem omrežju, se za omejitve pravilnika skupine obrnite na oddelek za IT.
- 💡 Uporabite vgrajeno orodje za odpravljanje težav v aplikaciji Teams: Pomoč > Pošlji povratne informacije > Prijavi težavo (vključno z diagnostiko).
Bonus: Za mobilne naprave prisilno zaprite aplikacijo in preverite nastavitve optimizacije baterije, ki omejujejo dostop do kamere.
Še vedno obtičite? Naslednji koraki
Če te rešitve ne delujejo, je lahko vzrok okvara strojne opreme ali globoke težave z operacijskim sistemom. Zaženite orodje za odpravljanje težav s sistemom Windows (Nastavitve > Posodobitev in varnost > Odpravljanje težav > Strojna oprema in naprave) ali obiščite uradno podporo za Microsoft Teams .
Čestitamo – obvladali ste, kako odpraviti težavo, zaradi katere kamera v aplikaciji Microsoft Teams ne deluje na sestankih ! Delite ta vodnik s svojo ekipo, da bodo vsi ostali na videoposnetku. Imate rešitev, ki vam je ustrezala? Zaupajte ji v spodnjih komentarjih. 🎉 Veselo srečanje!