Zakaj je »Smelo« v Outlooku 2016 zatemnjeno?

Morda boste opazili, da je možnost »Neželeno« v programu Microsoft Outlook 2016 ali 2013 zatemnjena. V tem primeru ne morete dostopati do možnosti za blokiranje e-pošte ali dostopa do zaslona z možnostmi neželene e-pošte. Možnost je običajno zatemnjena tako na zavihku Domov kot ko z desno tipko miške kliknete sporočilo.

1. rešitev – popravek registra

Držite tipko Windows in pritisnite “ R ”, da odprete pogovorno okno Zaženi Windows.

Vnesite " regedit ", nato pritisnite " Enter ".

Pomaknite se na naslednjo lokacijo v registru:

• Trenutni uporabnik
• Programska oprema
• Pravila
• Microsoft
• Pisarna
• 15 (v nekaterih primerih je lahko 14)
• Outlook

Odprite " disableAntispam " in spremenite vrednost na " 0 "

Če se ta nastavitev nenehno ponastavlja in delate v okolju podjetja, se obrnite na osebje IT.

2. rešitev – konflikt vtičnikov

Drug razlog, da je »Junk« lahko zatemnjen, je, da vtičnik morda moti nastavitev. To se pogosto zgodi, ko je v računalnik nameščena varnostna programska oprema. Te vtičnike lahko preverite in onemogočite s temi koraki.

Pritisnite in držite tipko Windows , nato pritisnite tipko “ R ”, da odprete pogovorno okno za zagon.

Vnesite » outlook /safe « brez narekovajev, nato izberite » OK «.

Izberite ime svojega profila.

Izberite » Datoteka « > » Možnosti « > » Dodatki «.

Izberite gumb » Pojdi ... « na dnu okna, kjer piše » Upravljanje dodatkov COM «.

Na seznamu preglejte vse, za kar mislite, da bi lahko motilo nastavitev Junk. Počistite te elemente.

3. rešitev – Dostop prek vmesnika Office 365

Drugi razlog za možnost neželene e-pošte je lahko, ker uporabljate Outlook v okolju podjetja, kjer so možnosti neželene e-pošte nadzorovane iz »Oblaka« prek storitve Office 365. Če je temu tako, ne boste mogli dostopati do nastavitev Neželene vsebine z izbiro Neželene vsebine v Outlooku. Namesto tega boste morali uporabiti vmesnik Office 365, tako da sledite tem korakom:

V Outlooku izberite » Datoteka «.

Poleg nastavitve »Nastavitve računa« bo povezava, ki jo lahko izberete za dostop do povezave, ki vas bo pripeljala do spletnega vmesnika.

Vnesite uporabniško ime in geslo za svoj račun. To je običajno enako geslu, ki ga uporabljate za prijavo v svojo delovno postajo.

V zgornjem desnem kotu izberite zobnik za nastavitve , nato izberite » Možnosti «.

Izberite " blokiraj ali dovoli ".

Prikaže se zaslon, kjer lahko izberete eno od naslednjih možnosti:

• Ne premakni e-pošte v mojo mapo neželene e-pošte – s to možnostjo e-poštna sporočila ne bodo filtrirana.
• Samodejno filtriranje neželene e-pošte – s to možnostjo lahko dodate e-poštne naslove ali celotne domene na seznam varnih pošiljateljev in prejemnikov ali blokiranih pošiljateljev.

Ko končate s spreminjanjem zaslona, izberite » Shrani «.