Office 365: vaših poverilnic ni mogoče preveriti

Office 365 Ne morem preveriti pristnosti vaših poverilnic ni pogosta koda napake, vendar je vsekakor zelo moteča. Običajno se pojavi iz dveh glavnih razlogov:

• Vaše uporabniško ime uporablja napačno obliko
• V vašem računu je omogočeno večfaktorsko preverjanje pristnosti Azure.

Popravljanje ni tako očitno, vendar bomo v tem priročniku našteli nekaj priročnih rešitev, ki vam bodo pomagale rešiti to težavo.

Kako popraviti napake pri preverjanju pristnosti poverilnic za Office 365

1. Omogočite TLS 1.2

Če uporabljate MSolService, se prepričajte, da je TLS 1.2 omogočen. TLS 1.2 lahko hitro omogočite tako, da zaženete naslednji ukaz Powershell:

[System.Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [System.Net.SecurityProtocolType]::Tls12

2. Preverite obliko uporabniškega imena

Prepričajte se, da za svoje uporabniško ime ne uporabljate napačne oblike. Pravilna oblika za uporabo je naslednja: @ . Prepričajte se tudi, da ni tipkarskih napak.

3. Onemogočite večfaktorsko preverjanje pristnosti Azure

Če je problematični račun omogočen za večfaktorsko preverjanje pristnosti Azure, boste morda želeli onemogočiti to funkcijo. Upoštevajte, da Microsoft ne podpira modula Azure AD za Windows PowerShell.

Lahko pa poskusite uporabiti drug skrbniški račun, vendar se prepričajte, da ni omogočen za večfaktorsko preverjanje pristnosti Azure.

4. Onemogočite aktivno sinhronizacijo

ActiveSync je uporaben protokol, ki sinhronizira nabiralnik Exchange z mobilnimi napravami. Če onemogočite ActiveSync, boste seveda preprečili sinhronizacijo uporabniškega nabiralnika z mobilnimi napravami, vendar bi vam lahko pomagalo pri reševanju te težave.

Tako kot pri večfaktorski avtentikaciji Azure je bilo že kar nekaj poročil o tem, da je ActiveSync kršil nekatere funkcije Office 365 in bi lahko bilo njegovo onemogočanje mogoče odpraviti to težavo.

5. Dovoli EWS

Če se v računalniku Macbook prikaže napaka Unable to Authenticate Your Credentials in ne morete zagotoviti, da se vaš program overi z računom Office 365, poskusite uporabiti namenski cmdlet, da omogočite povezavo.

Na primer, če je Outlook program, ki ga je ohromila ta koda napake, uporabite cmdlet Set-CASMailbox < Alias ​​> -EwsAllowMacOutlook $True, da omogočite EWS (Exchange Web Services) za Mac.

Upamo, da vam je ena od teh rešitev pomagala odpraviti to napako poverilnic za Office 365. Če pa se napaka ponavlja in potrebujete pomoč, se obrnite na Microsoftovo podporo.